أفضل برامج إدارة علاقات العملاء المجانية: 4 خطط وحدودها
احتفظ بسياق كل علاقة
Dextr مجانية هي اختيارنا الأول لمستخدمي Apple الذين يريدون خطة مجانية مستمرة لتنظيم الاتصال والعلاقات. حافظ على ميزاته المجانية منفصلة عن تجربة Pro والقدرات المدفوعة. HudSpot و Zoho CRM Free و Bigin Free هي بدائل لسجلات المبيعات التقليدية وسير عمل خطوط الأنابيب ، مع سعة وحدود مستخدم مختلفة.
التجربة المجانية لخطة مدفوعة هي عرض مختلف. يمكن أن يساعدك في تقييم المنتج ، لكنه لا يحدد الميزات التي تظل متاحة عندما تنتهي التجربة. تحقق من الإصدار المستمر قبل بناء عملية حوله.
أربع خطط مجانية لإدارة علاقات العملاء للمقارنة
تم التحقق من التفاصيل أدناه مقابل معلومات المنتج الرسمية في 27 أكتوبر 2026. Dextr ينشر هذا الدليل. وتستند المقارنة إلى الوثائق، بدلا من اختبار عملي لكل حساب مجاني. يمكن لمقدمي الخدمات تغيير شروط الخطة.
- Dextr مجانا: تنظيم الاتصال والعلاقات على أجهزة Apple. ضع في اعتبارك أنه للعلامات والمقدمات وتذكيرات الوصول ، مع تقييم ميزات Pro بشكل منفصل.
- HubSpot CRM مجانا: بدل منشور يصل إلى اثنين من المستخدمين و 1,000 جهات اتصال. النظر في ذلك لنقطة انطلاق المبيعات التقليدية CRM.
- Zoho CRM مجانا: يدعم ما يصل إلى ثلاثة مستخدمين. فكر في الأمر لفريق صغير لتقييم الرصاص والاتصال وإدارة الصفقات.
- Bigin مجانا: مستخدم واحد، خط أنابيب واحد، و 500 سجل. النظر في ذلك بالنسبة للفرد مع عملية مبيعات صغيرة محددة.
وتصف كل توصية حالة استخدام. هذا لا يعني أن المنتجات الأربعة توفر نفس النوع من النظام.
Dextr مجاني: أول اختيار لتنظيم الاتصال والعلاقات
Dextr: الملف الشخصي لجهة الاتصال
Dextrخطة مجانية يناسب مستخدمي Apple الذين تتمثل مهمتهم الأساسية في تذكر الأشخاص والحفاظ على العلاقات. وتشمل ميزاته المجانية المنشورة تنظيم جهات الاتصال والعلاقات والعلامات والمقدمات وتذكيرات الوصول.
هذا مفيد للمستقل الذي يحافظ على شبكة مهنية أو شخص يحاول الحفاظ على السياق حول جهات الاتصال. إنها وظيفة مختلفة عن التنبؤ بالعديد من فرص المبيعات في الحساب.
يتضمن Pro إمكانيات مثل مجلات المحادثة ومسح بطاقة العمل والوصول إلى Mac. لا ينبغي احتسابها كميزات دائمة للخطة الحرة لأنها متوفرة أثناء التجربة.
تحقق قبل اعتماد: ما إذا كانت أدوات العلاقة المجانية المستمرة تغطي احتياجاتك ، وما إذا كانت ميزة Pro المحددة ضرورية لسير العمل الخاص بك.
تستخدم أمثلة التطبيق ذات الوضع المظلم أدناه جهات اتصال توضيحية خيالية.
على iPhone ، تظهر طريقة عرض الاتصال السجل الأساسي وسياق العلاقة. لا يعني اختصار الملفات المرئي أن كل ملف أو مجلة قد تم تضمينها مجانًا.
Dextr على iPhone: التنظيم مع العلامات
HubSpot: نقطة انطلاق مبيعات تقليدية مجانية
CRM المجاني من HubSpot يشمل الاتصال والصفقة وإدارة المهام ضمن حدود المستخدم والاتصال المنشورة.
إنه يستحق نظرة إذا كنت ترغب في بدء تسجيل الاحتمالات والفرص دون اشتراك فوري. مراجعة أدوات خطوط الأنابيب مع بعض حالات الشراء الحقيقية.
تحقق قبل اعتماد: الحدود المجانية ، والأدوات التي ستعتمد عليها بعد أي تجربة ، والخطة المدفوعة المطلوبة لخطوتك التالية المحتملة. تجنب التعامل مع منصة HubSpot بالكامل كجزء من CRM المجاني.
Zoho CRM Free: خيار مبيعات فريق صغير
دليل زوهو الرسمي للطبعة الحرة يصف طبعة مستمرة لثلاثة مستخدمين. هو إرشادات الإعداد يميز تلك الطبعة عن التجربة ويحدد الرصاص، والصفقة، وإدارة الاتصال.
يجدر تقييم متى يحتاج فريق صغير جدًا إلى هيكل سجل تقليدي. اختبر كيف سيستخدم كل شخص الحساب بدلاً من تقييم إعداد المسؤول فقط.
تحقق قبل اعتماد: مقارنة ميزة الإصدار الحر الحالية والسعة والمتطلبات التي تجعلك تقوم بالترقية.
Bigin Free: خط أنابيب صغير لمستخدم واحد
صفحة التسعير Bigin يسرد طبعة مجانية لمستخدم واحد مع خط أنابيب واحد و 500 سجل. يقوم البائع بحساب السجلات عبر أنواع مثل جهات الاتصال والأنشطة والملاحظات ، لذلك لا يعني 500 سجل ببساطة 500 جهة اتصال للعملاء بالإضافة إلى تاريخ غير محدود.
وهذا يجعله مرشحًا لفرد يختبر عملية مبيعات صغيرة. استخدم مجموعة واقعية من السجلات لمعرفة مدى سرعة اقتراب عملك من الحد الأقصى.
تحقق قبل اعتماد: عد السجلات، والعدد المطلوب من خطوط الأنابيب، والإصدار الذي يحتوي على ميزات الاتصال التي تحتاجها.
ما للتحقق في أي CRM مجانا
المستخدمين والقدرة
احسب الأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول وستقوم عملية إنشاء السجلات. يمكن أن يتصرف الحد بناءً على جميع السجلات بشكل مختلف عن حد الاتصال. ضع في اعتبارك التاريخ الذي تخطط للحفاظ عليه ، وليس فقط الاستيراد الأولي.
الإجراء التالي
حاول إنشاء المتابعة التي تحتاجها بالفعل. تكون قائمة جهات الاتصال أقل فائدة إذا كانت الخطوة التالية لا تزال تعتمد كليا على الذاكرة. تحقق مما إذا كانت التذكيرات أو المهام جزءًا من الإصدار المجاني المستمر.
هيكل السجل
إذا كنت بحاجة إلى صفقتين في نفس العميل ، فاختبر هذا السيناريو. إذا كانت أولويتك هي الحفاظ على المقدمين والمتعاونين ، فتحقق مما إذا كان النظام يجعل من السهل العثور على هذا السياق.
التصدير ومسار الترقية
تعرف على كيفية الاحتفاظ بمعلومات عملك وما يحدث عندما تصل إلى حد. وينبغي تقييم خطة مجانية مفيدة إلى جانب تكلفة وجهد الخطوة التالية المحتملة.
تشغيل طيار صغير للخطة الحرة
ابدأ بخمسة جهات اتصال ومهمتين واقعيتين. أضف استفسارًا جديدًا ، وسجل محادثة ، وحدد متابعة ، وارجع إليها لاحقًا. تأكد من أن الميزات المستخدمة تنتمي إلى الإصدار المجاني المستمر.
إذا بدأ الحساب في نسخة تجريبية متميزة، فتحقق من الإصدار الذي ستستخدمه بعد ذلك. تقييم سير العمل المجاني بشروطه الخاصة.
للحصول على رؤية أكمل لتكاليف الاشتراك والتزامات الفوترة، انظر كم تكلفة برنامج CRM.
الأسئلة الشائعة
هل CRM مجاني حقا؟
لا يمكن أن يكون للخطة المجانية المستمرة أي رسوم اشتراك ضمن حدودها المعلنة. هذا لا يجعل كل ميزة أو تكامل أو بدل استخدام أو ترقية في المستقبل مجانية.
هل يمكنني إدارة شركة صغيرة على CRM مجاني؟
نعم، إذا كان المستخدمون المطلوبون، والسعة، وسير العمل مناسبين. تحقق من العقود والفواتير وتسليم المشاريع ومهام الأعمال الأخرى بشكل منفصل.
متى يجب علي الترقية؟
الترقية عندما يتداخل حد معين أو القدرة المفقودة مع العمل الضروري والحل المدفوع يبرر تكلفته. قائمة الميزات الأكبر وحدها ليست سببًا.
اختر أصغر نظام يدعم بشكل موثوق إجراءاتك التالية. للعلاقات المهنية على أجهزة Apple، استكشاف Dextrخطة مجانية والحفاظ على الميزات المجانية المستمرة منفصلة عن تجربة Pro.
ابدأ مع Dextr
ابدأ في تنظيم الأشخاص والعلاقات التي تهمك Dextr. تثبيت Dextr من متجر التطبيقات.