Contacts Journal CRM की समीक्षा: ग्राहक लॉग, फॉलो-अप और कीमत

संपर्क जर्नल सीआरएम अवलोकन

क्लाइंट लॉग और फॉलो-अप कार्य

संपर्क जर्नल CRM लॉग, ToDos, फ़ाइलें और कस्टम फ़ील्ड के आसपास संबंध कार्य आयोजित करता है। यह एक सीधा प्रस्ताव है: उपयोगी वार्तालाप इतिहास, अगली कार्रवाई और सहायक सामग्री को प्रासंगिक संपर्क के पास रखें। कंपनी के रिकॉर्ड और संपर्कों का एक नक्शा उस ग्राहक-केंद्रित मॉडल का विस्तार करता है।

द आधिकारिक हो रही शुरुआत गाइड आगामी काम और हाल की गतिविधि के साथ एक होम डैशबोर्ड का वर्णन करता है। यह उत्पाद को सलाहकारों, खाता प्रबंधकों और स्वतंत्र पेशेवरों के लिए प्रासंगिक बनाता है जो ग्राहक बातचीत के अपने स्वयं के रिकॉर्ड को बनाए रखना चाहते हैं। यह समीक्षा किसके द्वारा प्रकाशित की गई है Dextr और एक स्वतंत्र प्रयोज्य बेंचमार्क का दावा किए बिना, प्रलेखित सुविधाओं और मूल्य निर्धारण का मूल्यांकन करता है।

मैनुअल रिकॉर्ड कीपिंग

मुख्य अपेक्षा यह है कि आप रखने के लायक विवरण रिकॉर्ड करेंगे। संपर्क जर्नल को एक वादे के रूप में सबसे अच्छा नहीं समझा जाता है कि हर संचार सेवा से हर बातचीत स्वचालित रूप से दिखाई देगी। एक अच्छी तरह से रखा लॉग एक बड़े प्रतिलेख की तुलना में अधिक उपयोगी हो सकता है, लेकिन केवल जब यह प्रवेश आपकी दिनचर्या का हिस्सा बन जाता है।

एक नज़र में संपर्क जर्नल सीआरएम

विशेषताएं

लॉग्स और ToDos

एक लॉग रिकॉर्ड करता है कि क्या हुआ। एक टोडो रिकॉर्ड करता है कि अभी भी क्या होना चाहिए। उन अलग-अलग रखना उपयोगी है जब एक बैठक कई कार्यों का उत्पादन करती है: एक अनुवर्ती पूरा होने के बाद बैठक का इतिहास बरकरार रहना चाहिए।

क्लाइंट समीक्षा के लिए, एक लॉग में निर्णय और प्रासंगिक संदर्भ रिकॉर्ड करें, फिर उस दस्तावेज़ के लिए एक दिनांकित ToDo बनाएं जिसे आपने भेजने का वादा किया था। अगली बैठक से पहले, आप पिछली चर्चा को उत्कृष्ट प्रतिबद्धता से अलग कर सकते हैं। मूल्य हर मामूली विवरण रिकॉर्ड करने की तुलना में उपयोगी प्रविष्टियों को लिखने पर अधिक निर्भर करता है।

फ़ाइलें, कस्टम फ़ील्ड और कंपनी रिकॉर्ड

फ़ाइलें संपर्कों से जुड़े दस्तावेज़ और चित्र रखती हैं। कस्टम फ़ील्ड आपको बार-बार आवश्यक जानकारी के लिए एक परिभाषित स्थान प्रदान करते हैं, जबकि कंपनी रिकॉर्ड कई लोगों को एक संगठन से जोड़ते हैं। यह काम के लिए एक सहायक संयोजन है जहां एक ग्राहक खाते में एक से अधिक व्यक्ति शामिल होते हैं।

संरचित जानकारी के एक स्थिर टुकड़े के लिए एक कस्टम फ़ील्ड का उपयोग करें, जैसे कि खाता प्रकार, और किसी विशेष चर्चा के लिए एक लॉग। बहुत सारे क्षेत्र नियमित प्रवेश को बोझिल बना सकते हैं। कुछ विवरणों से शुरू करें जो आप आगे क्या करते हैं और केवल तभी विस्तार करते हैं जब आप वास्तव में उनका उपयोग करते हैं।

नक्शे, समूह और व्यक्तिगत ईमेल

जर्नल दस्तावेज़ मानचित्र-आधारित संपर्क दृश्य, टैग, सार्वजनिक और निजी समूह, और वैयक्तिकरण के साथ ईमेल टेम्पलेट। एक नक्शा यात्राओं के एक दिन की योजना बनाने के लिए उपयोगी हो सकता है; समूह क्लाइंट सेगमेंट को अलग कर सकते हैं; एक टेम्पलेट बार-बार तैयारी को कम कर सकता है।

अंतर्निहित डेटा बनाए रखने पर ये उपकरण सबसे मूल्यवान होते हैं। पुराने पते पर आधारित एक संपर्क पिन यात्रा योजना में सुधार नहीं करेगा। प्राप्तकर्ता और स्थिति के लिए अभी भी एक व्यक्तिगत टेम्पलेट की जांच की जानी चाहिए। वे वर्तमान रिकॉर्ड के विकल्प के बजाय संगठनात्मक सहायता हैं।

मूल्य निर्धारण और प्लेटफ़ॉर्म खरीद

नीचे की कीमतों की जांच 7 नवंबर, 2026 को अमरीकी डालर में की गई थी। व्यक्तिगत असीमित अनलॉक और टीम सदस्यता अलग हैं। विक्रेता का मूल्य निर्धारण-मॉडल स्पष्टीकरण अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म खरीद और एक संयुक्त iOS + मैक विकल्प का वर्णन करें।

संयुक्त व्यक्तिगत खरीद प्रासंगिक हो सकती है यदि आप नियमित रूप से iPhone और Mac दोनों पर काम करेंगे। किसी को भी जिसे साझा रिकॉर्ड की आवश्यकता है, उसे यह मानने के बजाय टीम के मॉडल का अलग से मूल्यांकन करना चाहिए कि एक व्यक्तिगत अनलॉक में सहयोग या हर अतिरिक्त सेवा शामिल है।

क्षमताएं और सीमाएं

क्लाइंट रिकॉर्ड्स और कार्य

लॉग्स, टोडोस, फाइल्स और फील्ड्स का पृथक्करण उत्पाद की भूमिका को समझने में आसान बनाता है। यह क्लाइंट-फेसिंग काम को एक सुसंगत स्थान देता है, जिसकी आवश्यकता के बिना जानकारी का हर टुकड़ा एक सौदा चरण या एक ईमेल धागा बन जाता है। कंपनी के रिकॉर्ड उपयोगी संगठनात्मक संदर्भ जोड़ते हैं।

मैनुअल प्रवेश आवश्यकताएँ

व्यापार इतिहास को बनाए रखना है। यदि नोटों को कई दिनों के लिए स्थगित कर दिया जाता है, तो सीआरएम तक पहुंचने से पहले उपयोगी विवरण खो सकते हैं। एक बड़े पुस्तकालय को स्थानांतरित करने से पहले प्लेटफ़ॉर्म खरीद, साझाकरण और सिंक व्यवस्था भी ध्यान देने योग्य है।

आधिकारिक गाइड iCloud और ड्रॉपबॉक्स सिंक्रनाइज़ेशन विकल्पों का वर्णन करता है। उस खाते और डिवाइस व्यवस्था की जाँच करें जिसका आप उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, और उपकरणों के बीच परिवर्तन का परीक्षण करें। यह अनुमान न लगाएं कि एक सामान्य सिंक लेबल हर संभव टीम-शेयरिंग आवश्यकता को कवर करता है।

Dextr क्यों चुनें

Dextr आपकी मुलाकातों का संदर्भ और अगले कदम एक ही कॉन्टैक्ट लाइब्रेरी में रखता है।

Dextr: इवेंट का विवरण

किसी इवेंट में साझा अवसर की जगह, शामिल लोग और आपके नोट्स एक साथ रहते हैं। दोबारा संपर्क करने से पहले देखें कि आप किससे मिले थे और क्या बात हुई थी। जगहों के रिकॉर्ड से उसी स्थान से जुड़े कॉन्टैक्ट्स भी मिल जाते हैं।

स्क्रीनशॉट में काल्पनिक संपर्कों और उदाहरण डेटा का इस्तेमाल किया गया है।

Dextr: हर महीने संपर्क करने का रिमाइंडर

नियमित संपर्क के लिए अंतराल चुनें, जैसे महीने में एक बार। Dextr दर्ज की गई बातचीत के आधार पर अगली बार संपर्क करने का समय तय करता है। दोबारा संपर्क करने से पहले अपने नोट्स पढ़ें। किसी तय तारीख वाले वादे के लिए अलग कैलेंडर रिमाइंडर जोड़ें।

iPhone पर Dextr Free में असीमित कॉन्टैक्ट्स, AI की मदद से व्यवस्था, परिचय करवाने वाले लोगों का रिकॉर्ड, रिश्ते और टैग, नियमित संपर्क के रिमाइंडर, जगहें और इवेंट शामिल हैं। Pro में जर्नल, Text Blast और Mac पर इस्तेमाल जैसी अतिरिक्त सुविधाएँ मिलती हैं। पेड सुविधाओं को 14 दिन आज़माया जा सकता है। फिलहाल Pro की कीमत सालाना 14.99 अमेरिकी डॉलर है और 15 नवंबर को कीमत बढ़ेगी। प्लान देखें · Dextr इंस्टॉल करें

संपर्कों के बारे में सामान्य प्रश्न जर्नल सीआरएम

क्या संपर्क जर्नल CRM उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है?

यह डाउनलोड करने और उपयोग सीमा के साथ प्रयास करने के लिए स्वतंत्र है। असीमित व्यक्तिगत उपयोग के लिए प्रासंगिक खरीद की आवश्यकता होती है। वर्तमान यूएस लिस्टिंग में एक व्यक्तिगत आईओएस अनलॉक और एक संयुक्त आईओएस + मैक अनलॉक शामिल है, साथ ही अलग-अलग टीमों से संबंधित उत्पाद।

क्या व्यक्तिगत अनलॉक में टीम सहयोग शामिल है?

ऐसा मत मानो। विक्रेता टीमों के लिए संपर्क जर्नल से असीमित व्यक्तिगत उपयोग को अलग करता है। खरीदारी चुनने से पहले साझाकरण मॉडल और उपयोगकर्ताओं की संख्या की पुष्टि करें।

क्या यह संपर्क विवरण से अधिक स्टोर कर सकता है?

हँ। इसके प्रलेखित मॉडल में वार्तालाप लॉग, टोडो, फ़ाइलें और कस्टम फ़ील्ड शामिल हैं। कंपनी के रिकॉर्ड, समूह और मानचित्र दृश्य ग्राहक कार्य को व्यवस्थित करने के अतिरिक्त तरीके प्रदान करते हैं।

क्या यह हर संचार संग्रह को बदल देता है?

यह प्रलेखित मूल प्रस्ताव नहीं है। इसे क्लाइंट जर्नल और फॉलो-अप सिस्टम के रूप में मूल्यांकन करें, और किसी भी विशिष्ट स्वचालित कैप्चर आवश्यकता को अलग से सत्यापित करें।

संपर्क जर्नल CRM के साथ तुलना करें Dextr

वर्कफ़्लो पर एक और परिप्रेक्ष्य के लिए, पढ़ें कि कैसे Dextr संपर्क जर्नल सीआरएम के साथ तुलना करता है, पत्रिकाओं, अनुस्मारक, फ़ाइलों, संबंध संदर्भ और मूल्य निर्धारण सहित।