Přejít na obsah

Od kontaktů v iPhonu k osobnímu CRM

Zveřejněno:
Aktualizováno:
Vrstvená papírová ilustrace k článku „Od kontaktů v iPhonu k osobnímu CRM“ s modrými prvky na slonovinovém pozadí.

Proč může být čas na upgrade

Vaše aplikace pro kontakty iPhone funguje přesně tak, jak byla navržena, ale pro mnohé z nás to vytvořilo problém, ve kterém si nepamatujeme polovinu lidí, kteří žijí zdarma v našich telefonech. Někteří z nás přidávají lidi po dvě desetiletí, zatímco jiní právě začínají cestu sběru jmen a telefonních čísel bez kontextu, jak si vzpomenout, kdo jsou po nějakém významném množství času.

Jistě, aplikace pro kontakty s akciemi má pole pro poznámky a dokonce i vztahy, ale tyto funkce nedosahují požadavků moderních vztahů. Poznámky vyžadují, aby osobní systém byl proveditelný jakýmkoli smysluplným způsobem, a nastavení vztahu neuplatňuje vztah k odpovídajícímu kontaktu - jinými slovy, jeho nerezenční z hlediska databáze.

Aplikace pro kontakty ve vašem iPhone byla postavena pro ukládání jmen a čísel, nikoli pro to, aby vám pomohlo dodávat kontext nebo historii těm, které jste přidali. Postupem času tato mezera tiše vytváří třenice ve vašem společenském a profesním životě.

Většina lidí si toho všeho nevšimne najednou. Jen cítí rostoucí pocit dezorganizace. Jméno, které poznají, ale nemohou umístit. Následování, ke kterým se chtěli dostat, ale zapomněli. Paměť pro to, kdo byli lidé pomalu blázny, s malým postihem pro vynesení podrobností o nich na povrch.

To je místo, kde osobní CRM přichází.

Proč se aplikace Kontakty v průběhu času rozpadá

V jádru je aplikace Kontakty adresářem. Předpokládá se, že už víte, kdo je a proč na něm záleží. Skutečný život takhle nefunguje.

Setkáváme se s desítkami, stovkami, někdy tisíci nových kontaktů prostřednictvím datování, práce, networkingových akcí, cestování, večírků a společenských úvodů. Chcete-li kompenzovat, mnozí z nás začnou hackovat systém:

  • Poznámky naplněné roztroušenými detaily
  • Emojis v příjmeních
  • Trapné pojmenování konvencí jako „Jake – Yoga Studio“

Funguje to, dokud to neudělá.

Nakonec se vše spojí dohromady. Důležití lidé jsou pohřbeni vedle jednorázových interakcí a kontext zmizí v okamžiku, kdy to nejvíce potřebujete.

Kontakty vs. osobní CRM

CRM (Zákazy řízení vztahů se zákazníky) byly původně postaveny pro podniky, aby sledovaly vztahy s klienty v průběhu času. Ale tradiční CRM jsou těžké, orientované na prodej a jsou určeny pro týmy. Ropovody, obchody, dosah, kvóty. Takhle osobní vztahy nepracují.

Osobní CRM bere základní myšlenku, pamatuje si lidi s kontextem a přizpůsobuje jej pro individuální použití. Místo toho, abyste zvládali „vedoucí“, řídíte skutečné vztahy. Místo sledování příjmů sledujete sdílenou historii, jako jak jste se setkali, jejich zájmy, koho znají a jak se napojují na jiné lidi.

Problémy, které jsme se naučili ignorovat

Většina lidí tyto okamžiky normalizuje:

  • "Znám toho člověka, ale nepamatuji si, kde jsme se potkali."
  • Zapomenout jména hned po úvodu.
  • Ztráta stopy toho, s kým jste chtěli navázat.
  • Vzpomínka na detaily příliš pozdě po uplynutí důležité chvíle.

Nic z toho není charakterová chyba. Je to problém s pamětí a systémy.

Váš mozek nebyl navržen tak, aby držel rostoucí síť volně propojených lidí na dobu neurčitou. Osobní CRM jednoduše dává vaší paměti strukturu, o kterou se můžete opřít.

Jaké upgradování na osobní CRM odemyká

Posun není o přidávání dalších dat, je o zachycování kontext.

Osobní CRM vám umožní:

  • Pamatujte si, kde a jak jste někoho potkali
  • Připoutané poznámky, na kterých skutečně záleží
  • Sledujte předchozí interakce
  • Skupinové osoby podle kategorií v reálném světě (datování, přátelé, práce, cestování, akce)
  • Spojte lidi dohromady

Místo toho, abyste procházeli plošný seznam jmen, vidíte své vztahy jako živé souvislosti.

Skutečné výhody

  • Jasnost
    • Okamžitě víte, kdo je a proč na něm záleží.
  • Podpora paměti
    • Detaily nezmizí v průběhu času. Oni se hromadí.
  • Organizace
    • Vaše kontakty odrážejí váš život, nejen historii telefonu.
  • Konzistence
    • Zůstanete v kontaktu s úmyslem, aniž byste se spoléhali na mentální připomenutí.
  • Důvěra
    • Sociální interakce jsou hladší, když si můžete okamžitě vybavit jména a podrobnosti.

Jak osobní CRM zapadá do každodenního života

Nejde o „optimalizaci“ vztahů. Jde o snížení tření.

  • Datování: Vzpomeňte si na jména, detaily a rozhovory bez trapných okamžiků.
  • Networking: Zůstaňte ve spojení bez pocitu transakcí.
  • Přátelství: Udržujte smysluplné spojení naživu, jak se život ruší.
  • Cestování a události: Sledujte lidi, které potkáte na místech a čas pro pozdější opětovné připojení.

Potichu podporuje váš společenský život místo toho, abyste si vyžádali pozornost.

Co hledat v osobní CRM aplikaci

Ne všechny osobní CRM jsou si rovny. Nejlepší sdílejí několik rysů:

  • Domnová integrace a synchronizace s kontakty vašeho iPhonu
  • Přizpůsobitelné definice označování a vztahové definice
  • Chytré připomínky pro udržení kontaktu, ne přetížení úkolů
  • První design ochrany osobních údajů, kde vaše data zůstávají na vašem zařízení se zálohami na iCloudu
  • Snadné použití. Postaven pro jednotlivce, ne pro obchodní týmy
  • Silné možnosti vyhledávání, které usnadňují hledání lidí

Nejlepší osobní CRM umožňují vašemu životu se lépe spravovat.

Proč Dextr Je to nejlepší osobní CRM

Dextr byla postavena pro přesnou mezeru, která existuje mezi základní kontaktní aplikací a přestavěným CRM.

Udržuje jednoduchost kontaktů iPhone, ale dodává strukturu, kterou vaše paměť skutečně potřebuje.

Místo toho, abyste nutili k ropovodům, etapám nebo „vedoucím“ Dextr Umožní vám organizovat lidi tak, jak život skutečně funguje. Můžete označit a seskupovat kontakty na základě toho, jak je znáte, definovat vztahy, které spojují lidi dohromady, a spojovat kontakty s kdy, kde a jak jste se setkali.

Protože Dextr synchronizuje se s vašimi stávajícími kontakty, neexistuje žádný duplicitní systém k udržení. Vaše adresář zůstává povědomý, ale stává se inteligentnější. Jména přestanou být izolovanými položkami a začnou nosit význam.

Dextr respektuje také něco, co většina CRM nedělá: soukromí. Vaše údaje zůstávají na vašem zařízení a ve vašem vlastním účtu iCloud. Neexistuje žádné škrábání, prodej nebo synchronizace vašich vztahů se serverem někoho jiného, kde by mohli být hacknuti. Je to vaše síť a měla by tak zůstat.

A co je nejdůležitější, Dextr je navržen tak, aby zmizel v každodenním životě. Nepožaduje neustálé udržování nebo proměňuje vztahy v úkoly. Jednoduše vám poskytne správné informace ve správný čas, takže se můžete ukázat více přítomné, sebevědomější a záměrnější.

Zkrátka, Dextr Dodává vše, co osobní CRM má:

  • Kontext bez složitosti
  • Organizace bez tření
  • Podpora paměti bez pocitu mechanického

Upgraduje vaše kontakty, aniž by to změnilo způsob, jakým žijete.

Nainstalujte Dextr dnes a získejte zpět své kontakty na správnou cestu!