لماذا قد يكون الوقت قد حان للترقية
يعمل تطبيق جهات اتصال iPhone الخاص بك تمامًا كما تم تصميمه ، ولكن بالنسبة للكثيرين منا ، فقد خلق هذا مشكلة لا نتذكر فيها نصف الأشخاص الذين يعيشون الإيجار مجانًا في هواتفنا. البعض منا يضيف أشخاصًا منذ عقدين من الزمن ، بينما بدأ البعض الآخر للتو رحلة جمع الأسماء وأرقام الهواتف دون أي سياق حول كيفية تذكر من هم بعد مرور أي فترة زمنية كبيرة.
بالتأكيد ، يحتوي تطبيق جهات اتصال الأسهم على حقول للملاحظات وحتى العلاقات ، ولكن هذه الميزات تقصر في ظل متطلبات العلاقات الحديثة. تتطلب الملاحظات نظامًا شخصيًا لجعلها قابلة للبحث بأي طريقة ذات مغزى ، ولا يطبق تحديد علاقة على جهة الاتصال المقابلة - وبعبارة أخرى ، لا يتم ربطها من وجهة نظر قاعدة البيانات.
تم تصميم تطبيق جهات الاتصال في جهاز iPhone الخاص بك لتخزين الأسماء والأرقام ، وليس لمساعدتك في توفير السياق ، أو التاريخ لأولئك الذين أضفتهم. مع مرور الوقت، هذه الفجوة تخلق بهدوء الاحتكاك في حياتك الاجتماعية والمهنية.
معظم الناس لا يلاحظون كل شيء مرة واحدة. إنهم يشعرون فقط بشعور متزايد بعدم التنظيم. اسم يتعرفون عليه ولكن لا يمكنهم وضعه. متابعة كانوا يقصدون الوصول إليها، لكنهم نسوا. الذاكرة بالنسبة لأولئك الذين كانوا يتلاشى ببطء مع القليل من اللجوء لجلب تفاصيل عنهم إلى السطح.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه CRM الشخصي.
لماذا ينهار تطبيق جهات الاتصال بمرور الوقت
في جوهرها ، تطبيق جهات الاتصال هو دليل. يفترض أنك تعرف بالفعل من هو الشخص ولماذا يهم. الحياة الحقيقية لا تعمل بهذه الطريقة.
نلتقي بالعشرات والمئات وأحيانًا الآلاف من الاتصالات الجديدة من خلال المواعدة والعمل وأحداث التواصل والسفر والحفلات والمقدمات الاجتماعية. للتعويض ، يبدأ الكثير منا في اختراق النظام:
- ملاحظات مليئة بالتفاصيل المتناثرة
- الرموز التعبيرية في الأسماء الأخيرة
- اتفاقيات تسمية محرجة مثل "جيك - يوغا ستوديو"
يعمل... حتى لا يعمل.
في النهاية ، كل شيء يمتزج معًا. يتم دفن الأشخاص المهمين بجانب التفاعلات لمرة واحدة ، ويختفي السياق في اللحظة التي تحتاج إليها أكثر من غيرها.
جهات الاتصال مقابل CRM الشخصية
CRMs (أنظمة إدارة علاقات العملاء) تم تصميمها في الأصل للشركات لتتبع العلاقات مع العملاء مع مرور الوقت. لكن CRMs التقليدية ثقيلة وموجهة نحو المبيعات ومصممة للفرق. خطوط الأنابيب، الصفقات، التوعية، الحصص. هذه ليست الطريقة التي تعمل بها العلاقات الشخصية.
تأخذ إدارة علاقات العملاء الشخصية الفكرة الأساسية ، وتذكر الأشخاص الذين لديهم سياق ، وتكييفها للاستخدام الفردي. بدلاً من إدارة "الرصاص" ، فإنك تدير علاقات حقيقية. بدلاً من تتبع الإيرادات ، يمكنك تتبع التاريخ المشترك مثل الطريقة التي قابلت بها ، ومصالحهم ، ومن يعرفون ، وكيف يتصلون بأشخاص آخرين.
المشاكل التي تعلمنا تجاهلها
معظم الناس يطبيعون هذه اللحظات:
- أعرف هذا الشخص، لكن لا أستطيع أن أتذكر أين التقينا".
- نسيان الأسماء مباشرة بعد مقدمة.
- فقدان المسار الذي كنت تنوي متابعته.
- تذكر التفاصيل في وقت متأخر جدا بعد مرور لحظة مهمة.
لا شيء من هذا هو عيب في الشخصية. إنها مشكلة في الذاكرة والأنظمة.
لم يكن دماغك مصممًا لعقد شبكة متنامية من الأشخاص المتصلين بشكل فضفاض إلى أجل غير مسمى. تمنح CRM الشخصية ببساطة ذاكرتك بنية للاعتماد عليها.
ما هي الترقية إلى فتح CRM الشخصية
التحول لا يتعلق بإضافة المزيد من البيانات، بل يتعلق بالالتقاط السياق.
يتيح لك CRM الشخصي:
- تذكر أين وكيف قابلت شخصًا ما
- تعلق الملاحظات التي في الواقع مهمة
- تتبع التفاعلات السابقة
- مجموعة الناس حسب فئات العالم الحقيقي (المواعدة، الأصدقاء، العمل، السفر، الأحداث)
- ربط الناس معا
بدلاً من التمرير عبر قائمة مسطحة من الأسماء ، ترى علاقاتك كروابط حية.
الفوائد الحقيقية
- الوضوح
- أنت تعرف على الفور من هو الشخص ولماذا يهم.
- دعم الذاكرة
- التفاصيل لا تختفي مع مرور الوقت. إنها تتراكم.
- المنظمة
- جهات الاتصال الخاصة بك تعكس حياتك، وليس فقط تاريخ هاتفك.
- الاتساق
- تبقى على اتصال عمدا، دون الاعتماد على التذكير العقلي.
- الثقة
- التفاعلات الاجتماعية تشعر بنزاهة أكبر عندما يمكنك تذكر الأسماء والتفاصيل على الفور.
كيف يناسب CRM الشخصي في الحياة اليومية
هذا لا يتعلق بـ "تحسين" العلاقات. يتعلق الأمر بتقليل الاحتكاك.
- المواعدة: تذكر الأسماء والتفاصيل والمحادثات دون لحظات محرجة.
- الشبكات: ابق على اتصال دون أن تشعر بالمعاملات.
- الصداقات: حافظ على اتصالات ذات معنى حية مع انشغال الحياة.
- السفر والأحداث: تتبع الأشخاص الذين تقابلهم عبر الأماكن والوقت لإعادة الاتصال لاحقًا.
يدعم بهدوء حياتك الاجتماعية بدلاً من المطالبة بالاهتمام.
ما الذي تبحث عنه في تطبيق CRM شخصي
ليست كل CRM الشخصية متساوية. أفضل منها تشترك في بعض الصفات:
- التكامل الأصلي والمزامنة مع جهات اتصال iPhone الخاصة بك
- تعاريف العلامات والعلاقة القابلة للتخصيص
- تذكيرات ذكية للبقاء على اتصال ، وليس الحمل الزائد لمدير المهام
- تصميم الخصوصية أولاً ، حيث تبقى بياناتك على جهازك مع نسخ احتياطية على iCloud
- سهل الاستخدام. بنيت للأفراد، وليس فرق المبيعات
- قدرات بحث قوية تجعل من السهل العثور على الناس
أفضل CRMs الشخصية تجعل حياتك تشعر بسهولة في الإدارة.
لماذا Dextr هو أفضل CRM الشخصية
Dextr تم تصميمه للفجوة الدقيقة الموجودة بين تطبيق جهات الاتصال الأساسية و CRM المدمج.
يحافظ على بساطة جهات اتصال iPhone ، ولكنه يضيف الهيكل الذي تحتاجه ذاكرتك بالفعل.
بدلاً من إجبارك على خطوط الأنابيب أو المراحل أو "الرصائد" Dextr يتيح لك تنظيم الناس بالطريقة التي تعمل بها الحياة حقا. يمكنك وضع علامة على جهات الاتصال وتجميعها استنادًا إلى كيفية معرفتك بها ، وتحديد العلاقات التي تربط الأشخاص معًا ، وربط جهات الاتصال بمتى وأين وكيف التقيت.
لأن Dextr تتم مزامنتها مع جهات الاتصال الموجودة لديك ، ولا يوجد نظام مكرر للحفاظ عليه. يبقى دفتر العناوين مألوفًا ، لكنه يصبح أكثر ذكاءً. تتوقف الأسماء عن كونها إدخالات معزولة وتبدأ في حمل المعنى.
Dextr يحترم أيضًا شيئًا لا تحترمه معظم CRMs: الخصوصية. تبقى بياناتك على جهازك وفي حساب iCloud الخاص بك. لا يوجد كشط أو بيع أو مزامنة علاقاتك مع خادم شخص آخر حيث يمكن اختراقه. إنها شبكتك ، ويجب أن تبقى على هذا النحو.
والأهم من ذلك، Dextr تم تصميمه ليختفي في الحياة اليومية. لا يتطلب صيانة مستمرة أو تحويل العلاقات إلى مهام. إنه ببساطة يمنحك المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب حتى تتمكن من الظهور أكثر حضورًا وأكثر ثقة وأكثر قصدًا.
باختصار، Dextr يقدم كل شيء يجب أن يقوم CRM الشخصي بما يلي:
- السياق دون تعقيد
- التنظيم دون احتكاك
- دعم الذاكرة دون الشعور الميكانيكية
يقوم بترقية جهات الاتصال الخاصة بك دون تغيير الطريقة التي تعيش بها.
تثبيت Dextr اليوم والحصول على جهات الاتصال الخاصة بك مرة أخرى على المسار الصحيح!