Si un contacto o una edición es visible en Dextr pero faltando en los Contactos de iCloud, compruebe el viaje en orden: Dextr → su dispositivo primario de sincronización → Contactos de Apple → la cuenta que almacena el contacto.
Un contacto guardado en Google o en una libreta de direcciones local no aparecerá en iCloud simplemente porque aparece en Dextr. Esta guía le ayuda a comprobar tanto la exportación como su destino.
1. Comience con los fundamentos
- Confirme que cada dispositivo involucrado tiene una conexión Wi-Fi o de datos móviles que funcione. Abra una página web para comprobar que la conexión funciona realmente.
- Desactivar el modo de avión si está bloqueando su conexión. Si utiliza datos móviles, compruebe que Dextr se permite utilizarlo.
- Compruebe que el almacenamiento de iCloud no está lleno. En el iPhone, abrir Configuración → su nombre → iCloud para revisar el uso del almacenamiento. En Mac, abrir Configuración del sistema → su nombre → iCloud. Si el almacenamiento está lleno, libere el espacio o actualice su plan, entonces reabrir Dextr y permitir que la sincronización se reanude. Guía de almacenamiento de Apple . iCloud explica las opciones.
- Abrir Dextr y los Contactos de Apple en los dispositivos relevantes y darles tiempo para ponerse al día, especialmente después de una gran importación o una nueva instalación.
- Instalar disponible Dextr y actualizaciones del sistema. Si el problema persiste, reinicie el dispositivo afectado e inténtelo de nuevo.
- Comprobación Estado del sistema de Apple para un problema de servicio de los contactos de iCloud o de la cuenta de icloud. Espere a que se escape un apagón antes de cambiar su configuración.
Después de cada paso, compruebe el mismo contacto de nuevo para que pueda ver qué cambio ayudó.
2. Comprobar la cuenta de destino
Primero, busque la persona en Contactos de Apple en su dispositivo primario de sincronización. Comprobar las listas individuales de cuentas, incluyendo Todos los iCloud y Todos los datos de Google.
Si la actualización ya está en Contactos de Apple, pero falta en Contactos iCloud, compruebe si ese registro pertenece a iCloud. Los contactos de Google sincronizan a través de Google; los contactos almacenados sólo en un dispositivo no se convierten automáticamente en contactos de iClub.
Cambiar una cuenta predeterminada afecta a donde se crean nuevos contactos. No mueve los contactos existentes de Google, Exchange o locales a iCloud.
3. Confirme que las cuentas están registradas y sincronización
En el iPhone, comprobado Configuración → su nombre → iCloud → Ver todos → Contactos. Asegúrese de que los contactos iCloud estén habilitados para la cuenta de Apple que tiene intención de usar.
También la revisión Configuración → Aplicaciones → Contactos → Contacto Cuentas. Resuelve las solicitudes de inicio de sesión para iCloud, Google, Exchange y cualquier otra cuenta de contacto que use, y confirme que cada cuenta relevante tiene Contactos Activado.
Una cuenta de contacto puede estar disponible para correo electrónico mientras sus contactos estén deshabilitados. Si una actualización alcanza los Contactos de Apple pero no llega al sitio web del cuenta ó a otro dispositivo, solucione la conexión de esa cuenta. Guía de cuenta de contacto de Appleęs cubre la configuración predeterminada y la cuenta.
4. Deja que el cambio alcance su dispositivo primario de sincronización
Si hizo la edición en Dextr en un Mac u otro dispositivo secundario, debe alcanzar primero Dextr en el dispositivo que maneja los contactos de Apple.
Abrir Dextr en ambos dispositivos, mantenlos en línea y compruebe a la misma persona en el dispositivo primario. Si la edición no ha llegado allí, siga Contactos que no están sincronizando entre Dextr en el iPhone y Mac.
Dextr. El acceso a iCloud y la sincronización de Contactos de Apple son configuraciones separadas.
5. Revisión Dextr. Configuración de sincronización de contactos
En el dispositivo primario, abrir Dextr → Inicio → el equipo de configuración → Contactos Sincronización.
Asegúrese de que Activar la sincronización de contactos está activado. Completo Configuración de la sincronización de contactos si se solicita, luego usar Sincronizar ahora cuando esté disponible y deje que termine.
Revisión Resultados de la sincronización última y cualquier aviso. Si está trabajando en un dispositivo secundario, Dispositivos múltiples Se puede esperar. Abrir Dextr en el dispositivo primario existente en lugar de cambiar repetidamente el rol.
Comprobar dónde se guardan nuevos contactos
Si Dextr Muestra Cuenta predeterminada en la configuración de Sincronización de Contactos, revise su cuenta seleccionada. Seleccione iCloud si es donde desea que se guarden nuevos contactos elegibles. Este control aparece cuando hay varios cuentas de contacto disponibles.
La imagen de sincronización de contactos de arriba muestra una configuración de una sola cuenta, por lo que su seleccionador de cuenta predeterminado opcional no se muestra.
Los contactos existentes permanecen en sus cuentas corrientes. Cambiar el valor predeterminado no los migra.
6. Comprobar si el registro puede ser exportado
Una nueva creación Dextr contacto necesita un número de teléfono, dirección de correo electrónico o perfil social antes de que sea elegible para la exportación automática. Una persona con solo nombre puede permanecer en Dextr hasta que añada uno de esos detalles.
También considere estos casos:
- Una persona importada previamente puede haber quedado desvinculada desde el contacto original de Apple. Confirme que el registro y el cuenta originales todavía están disponibles.
- Un directorio u otra fuente de contacto de sola lectura puede no aceptar cambios.
- La cuenta que almacena un contacto puede no soportar cada campo.
- Dextr Las etiquetas, relaciones, entradas de diarios, recordatorios y contexto First Met no se convierten en campos de Contactos de Apple equivalentes. Utilice un campo estándar, como un número de teléfono, al comprobar la exportación.
Si Dextr carece de acceso a la persona, revisión Configuración → Privacidad y Seguridad → Contactos → Dextr y sus contactos seleccionados.
El Dextr importar y sincronizar guía explica la elegibilidad de exportación y los contactos sin vincular. Evite borrar o recrear a las personas para forzar una exportación, ya que eso puede crear duplicados.
¿Todavía necesita ayuda?
Si este artículo no resolvió el problema, alargar a Dextr Soporte. Dinos qué dispositivos y Dextr versiones que utiliza, que dispositivo es primario, qué cuenta de contacto está involucrada y donde aparece la actualización faltante.
Grabaciones de vídeo y capturas de fotos o imágenes de pantalla del problema nos ayudan a seguir los pasos que ha tomado y acelerar una resolución. Incluya cualquier mensaje de error exacto y oculte los datos de contacto privado antes de compartir.