Якщо контакт знаходиться в iCloud, але відсутній Dextr, слідуйте тому, яким він йде: iCloud → Контакти Apple на вашому первинному пристрої синхронізації → Dextr. Перевірка одного етапу в той час допоможе вам знайти, де зупинилося оновлення.
Якщо контакт вже є в Dextr на одному пристрої, але відсутній Dextr на іншому, використання Контакти, які не Синхронізуються Між Dextr на iPhone і Mac Замість цього.
1. Почніть з основ
- Підтверджуйте, що кожен пристрій має робоче Wi-Fi або мобільне з'єднання даних. Відкрийте веб-сторінку, щоб перевірити, що з'єднання насправді працює.
- Вимкніть режим літака, якщо він блокує ваше з'єднання. Якщо ви використовуєте мобільні дані, перевірте це Dextr Це дозволено використовувати.
- Перевірте, чи ваше сховище iCloud не заповнене. На iPhone, відкритий Параметри → Назва → iCloud Щоб переглянути використання сховища. На Mac, відкритий Системні параметри → Ім'я iCloud. Якщо сховище заповнене, звільніть місце або модернізували свій план, то знову відкрийте Dextr і дозволити синхронізації відновитися. Посібник з зберігання iCloud від Apple пояснює варіанти.
- Відкритий на відкритому Dextr і Apple Контакти на відповідних пристроях і дають їм час, щоб наздогнати, особливо після великого імпорту або нової установки.
- Встановіть доступно Dextr і оновлення системи. Якщо проблема зберігається, перезапустіть уражений пристрій і спробуйте ще раз.
- Перевірте Статус Apple System для випуску служби облікового запису iCloud Contacts або iCloud. Зачекайте відключення, щоб очистити, перш ніж змінити налаштування.
Після кожного кроку знову перевірте один і той же контакт, щоб ви могли побачити, які зміни допомогли.
2. Підтвердити контакт доходить до Apple Контакти
На пристрої, який зазвичай обробляє вашу Dextr контактний імпорт, відкритий Apple Контакти → Список → Всі iCloud. Пошуки зниклої людини. Ви також можете перевірити контакт на iCloud Контакти.
Якщо людина відсутня в Apple Contacts на цьому пристрої, зверніться до цього в першу чергу. Dextr Не можна імпортувати контакт iCloud, який не дійшов до бібліотеки пристрою Apple Contacts.
Контактна особа під Всі Google, Обмін або інший рахунок не є контактом iCloud. Для існуючої проблеми синхронізації Apple Contacts, слідкуйте за Заходи Apple iCloud усунення неповідомних шляхів.
3. Перевірте iCloud і кожен контактний рахунок
На iPhone, відкритий Параметри → Ім'я iCloud → Переглянути все поруч з Врятований в iCloud, а потім перевірте, що Контакти Це дозволено. Група також можна назвати. Показати Все за іншими системними версіями.
Потім відкрийте Параметри → Додатки → Контакти → Контакти. Перевірте кожен обліковий запис, який ви використовуєте, включаючи Google, Exchange або Yahoo. Вирішіть будь-які запити про вхід і переконайтеся, що Контакти Для цього облікового запису ввімкнено синхронізування.
Якщо контакт Google відсутній, підтвердіть, що він існує на Контакти Google І що той самий обліковий запис Google підключений на вашому основному пристрої. Dextr використовує контакти, доступні через контакти Apple; він не входить в Google для вас. Переглянути Інструкції з контактного облікового запису Apple і Постільність синхронізації Google.
4. Перевірте DextrКонтакт Дозволу
На iPhone, відкритий Параметри → Конфіденційність та безпека → Контакти → Dextr.
Якщо доступ обмежений, переконайтеся, що зникла людина включена до вибраних контактів. Ви можете вибрати Повний доступ якщо ви хочете Dextr Працювати з усією адресною книгою. Контакт поза обмеженим вибором залишиться недоступним, навіть коли ви перевірите синхронізації.
5. Перевірте контакти синхронізації в Dextr
На вашому Пристрій первинної синхронізації, відкритий Dextr → Головна → Налаштування спорядження → Контакти Синхронізація.
Перевірте це Включати Контакти Синхронізація І є. Якщо налаштування є неповним, слідкуйте за Налаштування Контакти Синхронізація і виберіть свою контактну карту, коли запитали. Після завершення налаштування, використання Синхронізація зараз і дайте бігу закінчити.
Відкритий на відкритому Останні результати синхронізації При наявності та прочитайте будь-які повідомлення. Рекорд без назви, що можна пропустити. Перевірте його перше, середнє або прізвище, прізвисько або назва організації в Apple Contacts, перш ніж спробувати знову.
Результати описують останній запуск. Нульові імпортні контакти можуть просто означати, що не було нових записів для імпорту.
Якщо Dextr шоу Кілька пристроївІнший пристрій обробляє Apple Контакти. Запустіть перевірку на цьому існуючому первинному пристрої. Перемикання основної ролі призначене для заміни пристрою або перевстановлення, і може створювати дублікати для записів без достатньої ідентифікаційної інформації. Наші наші Контакти керівництво синхронізації пояснює налаштування та результати.
6. Дозвольуйте Dextr'' iCloud синхронізується, щоб закінчити
Якщо контакт досягає Dextr на вашому первинному пристрої його подорож з Apple Contacts досягла успіху. Затримка, що досягає вашого іншого Dextr Встановлення є окремою проблемою синхронізації iCloud.
Перевірте це Dextr Дозволено використовувати iCloud, що ці пристрої використовують той самий обліковий запис iCloud, і що сховище iCloud доступне.
Якщо Dextr повідомляє, що він все ще синхронізується з iCloud, тримає його на зв'язку і дозволяти цьому закінчити. Не видаляти дані програми або перевстановлювати Dextr як початковий крок усунення несправностей.
Потрібна Допомога?
Якщо ця стаття не вирішила проблему, з'ясуйтесь до Dextr Підтримка. Скажіть, які пристрої і Dextr версії, які ви використовуєте, який пристрій є основним, який контактний рахунок задіяний, і де з'являється відсутнє оновлення.
Відеозаписи та фото або скріншот обробки проблеми допоможуть нам виконати кроки, які ви зробили, і прискорити резолюцію. Включіть будь-яке точне повідомлення про помилки та приховування особистих контактних даних перед обміном.