Quanto costa il software CRM? Guida ai prezzi
Contatti e relazioni
Il software CRM non può costare nulla su un piano gratuito in corso o richiedere un abbonamento a pagamento basato su utenti, funzionalità e utilizzo. Il prezzo utile è il totale per il piano di cui il flusso di lavoro ha bisogno. Un equivalente mensile mostrato su un piano annuale non è necessariamente l'importo che puoi pagare mese per mese.
Per una piccola impresa, inizia con tre numeri: il piano richiesto, il numero di posti a pagamento e l'impegno di fatturazione. Quindi aggiungi gli extra richiesti e il lavoro coinvolto nello spostamento dei dati.
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Pubblicazione di esempi di costo CRM
Questi esempi sono stati controllati sulle pagine dei prezzi ufficiali il 27 ottobre 2026. Sono cifre USD prima dell'imposta applicabile e degli extra facoltativi. Dextr Pubblica questa guida. La ricerca di prodotto si basa sulla documentazione ufficiale, non su un test pratico di ogni piattaforma.
- Dextr: Un piano gratuito e un piano Pro annuale a pagamento. La sua pagina dei prezzi elenca $ 14,99 all'anno alla data di spunta e annuncia un aumento a $ 19,99 all'anno a novembre. Confermare i termini di checkout e rinnovo attuali.
- HubSpot CRM gratuito: $0 entro i limiti del piano libero dichiarato.
- Il Bigin Express: $ 7 per utente al mese con fatturazione annuale, equivalente a $ 84 per utente all'anno.
- Meno fastidioso CRM: $ 15 per utente al mese, equivalente a $ 180 in dodici mesi a quel tasso.
- Indirizzo per tubi Lite: $ 14 per posto al mese con fatturazione annuale, addebitato come $ 168 per posto all'anno.
- Crescita del tubo: $ 39 per posto al mese con fatturazione annuale, addebitato come $ 468 per posto all'anno.
- Il Bonsai Essentials: $19 per utente al mese con fatturazione annuale, equivalente a $ 228 per utente all'anno.
Le fonti di ricerca: HubSpot di HubSpot, Il Bigin, Meno fastidioso CRM, Guida di tubo, Testi di Bonsai, e Dextr.
Questi prodotti coprono anche diversi lavori. Un responsabile delle relazioni, un CRM di gestione degli accordi e una suite di lavoro per i clienti dovrebbero essere confrontati con il lavoro che devi fare.
1. Trova il piano che contiene le tue caratteristiche richieste
Annota le caratteristiche che ti perderesti durante una normale settimana lavorativa. Gli esempi potrebbero includere la sincronizzazione completa delle e-mail, i record di offerte separati, l'automazione, i documenti client o una particolare integrazione.
Quindi trova il piano più basso che li contiene tutti. Evitare di iniziare con il livello più economico e trattare ogni requisito mancante come eccezione.
Ad esempio, Pipedrive elenca la sincronizzazione e l'automazione e-mail complete nella crescita. Un acquirente che ha bisogno di tali funzioni dovrebbe preventivare da quel livello piuttosto che da Lite. La differenza di prezzo pertinente è parte della decisione iniziale.
Per un flusso di lavoro basato sulle relazioni sui dispositivi Apple, Dextr Può essere un candidato. I suoi piani gratuiti e Pro servono il contatto e il lavoro di relazione. Confrontare una piattaforma di vendita se il requisito centrale è la previsione delle opportunità.
2. Conta i seggi che pagherai davvero
Un prezzo per utente confronta con il numero di utenti a pagamento. Controllare se tutti hanno bisogno dello stesso livello di accesso e se il venditore ha un requisito minimo di posto.
Utilizzando i tassi annuali pubblicati Pipedrive come esempio, tre posti Lite costano $ 14 moltiplicati per tre moltiplicati per dodici, o $ 504 all'anno. Tre posti di crescita costano $ 39 moltiplicato per tre moltiplicati per dodici, o $ 1.404 all'anno. La differenza è di $ 900 all'anno prima degli extra e delle tasse.
Questo non stabilisce quale piano sia migliore. Mostra perché il set di funzionalità necessario appartiene al budget prima di confrontare i fornitori.
- 3. Separare l'equivalente mensile dall'impegno
Un prezzo descritto come al mese, fatturato annualmente di solito esprime un equivalente mensile per un impegno più lungo. Leggi l'effettivo programma di pagamento.
Per un'azienda solitaria che ancora valuta un prodotto, la fatturazione mensile può essere utile anche se il tasso è più alto. Una volta che il sistema si adatta e l'azienda si aspetta di mantenerlo, un'opzione annuale può avere senso.
Confronta il costo dell'impegno che sei disposto a fare. Non mettere un prezzo a fattura annuale accanto al prezzo di un concorrente mensile senza spiegare la differenza.
- 4. Aggiungi gli extra e le spese di utilizzo richieste
L'abbonamento non può coprire ogni parte di un processo. Elenca gli elementi che richiedono un controllo separato:
- Utilizzo di e-mail o di messaggistica.
- Chiamare i servizi e i numeri.
- Capacità di archiviazione o record aggiuntiva.
- Conintegrazione o connettori necessari.
- Strumenti di documento, di pagamento o di programmazione.
- Aiuto onboarding, migrazione o specialistico.
Queste sono domande da porre, non le spese che ogni venditore applica. Utilizza i termini del fornitore pertinente e l'utilizzo previsto. Mantenere i costi di transazione separati dall'abbonamento CRM fisso quando si confrontano gli strumenti abilitati ai pagamenti.
5. - Si'. Includi l'installazione e il mantenimento continuo
Un abbonamento gratuito può richiedere tempo per adottare. Potrebbe essere necessario pulire un foglio di calcolo, unire contatti duplicati, mappare i campi, testare le importazioni e decidere come funziona il processo.
Stimare questo sforzo separatamente dalla fattura del venditore. Se hai intenzione di valutare il tuo tempo, rendi l'ipotesi oraria esplicita. Quattro ore a un $ 50 all'ora presunti è una stima interna di $ 200, non una commissione addebitata dal fornitore CRM.
Considera anche la manutenzione di routine. Un sistema con meno aggiornamenti manuali potrebbe valere di più per la tua attività, ma testa il vantaggio con un piccolo pilota prima di assegnargli un risparmio.
Una semplice lista di controllo di budget CRM
Per ogni strumento selezionato, registra il piano richiesto, gli utenti a pagamento, l'impegno annuale di abbonamento, gli extra necessari e lo sforzo di configurazione stimato. Quindi elenca eventuali abbonamenti esistenti che annulleresti veramente.
Sottrarre uno strumento sostituito solo se si smette di pagare per esso. Se manterrai la tua attuale sottoscrizione di fatturazione per altri lavori, il suo costo non è scomparso perché il CRM offre anche la fatturazione.
Per le opzioni di prodotto insieme a questo processo di budget, consulta la nostra Confronto CRM a prezzi accessibili.
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Dextr Su iPhone: recensisci il contatto
Le schermate utilizzano contatti e dati di esempio fittizi.
Su iPhone, la vista del contatto mostra il record di base e il contesto delle relazioni. Una scorciatoia di file visibile non implica che ogni file o funzionalità diario sia incluso gratuitamente.
Dextr iPhone: organizza con i tag
Domande frequenti
Una piccola impresa può utilizzare un CRM gratuito a lungo termine?
Sì, quando l'edizione gratuita in corso copre gli utenti, la capacità e il flusso di lavoro richiesti. Controlla che l'account rimarrà sull'edizione gratuita dopo la fine di qualsiasi prova premium.
Un CRM a pagamento è sempre più in grado di essere realizzato?
Un piano a pagamento può aggiungere funzionalità, capacità o supporto. Il valore dipende dal fatto che tali aggiunte risolvano un problema che la tua azienda ha.
Come confrontare un CRM personale con un CRM di vendita?
Confronta prima i posti di lavoro. Mantenere contatti e follow-up è diverso dalle operazioni di previsione o dalla gestione di progetti dei clienti. Prezzo il tipo di sistema che il tuo lavoro richiede.
Inizia con il totale per un anno di utilizzo realistico. Ciò ti dà una base più chiara per un acquisto rispetto al numero mensile più piccolo in una pagina di prezzo.
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