Combien coûte un logiciel CRM ? Guide des tarifs
Une mémoire utile pour chaque relation
Le logiciel CRM ne peut coûter rien sur un plan gratuit en cours, ou nécessite une souscription payante en fonction des utilisateurs, des fonctionnalités et de l'utilisation. Le prix utile est le total pour le plan vos besoins de flux de travail. Un équivalent mensuel indiqué sur un programme annuel n'est pas nécessairement le montant que vous pouvez payer de mois en mois.
Pour une petite entreprise, commencez par trois chiffres: le plan requis, le nombre de places payées et l'engagement de facturation.
Dextr Free est notre premier choix pour organiser des contacts et des relations sur les appareils Apple. Évaluer la version gratuite en cours séparément des fonctionnalités Pro et de l'essai premium.
Exemples de coûts CRM
Ces exemples ont été vérifiés sur les pages officielles des prix le 27 octobre 2026.Ces chiffres sont USD avant les impôts applicables et les suppléments facultatifs. Dextr La recherche sur le produit est basée sur la documentation officielle, pas un test pratique de chaque plateforme.
- Dextr: un plan gratuit et un plan annuel payé Pro. Sa page de prix enregistre $14.99 par an à la date de vérification et annonce une augmentation à $19.99 par année en novembre. Confirmez les conditions de ventes et de renouvellement actuelles.
- Le CRM gratuit : 0 $ dans les limites de vols libres.
- Le Bigin Express : 7 $ par utilisateur par mois avec facturation annuelle, équivalent à 84 $ par consommateur par an.
- Même si le CRM est moins efficace : 15 $ par utilisateur par mois, équivalent à 180 $ sur douze mois à ce taux.
- Le petit pipé : 14 $ par siège par mois avec facturation annuelle, facturée en 168 $ par lieu par an.
- La croissance de la pipedrive : 39 $ par siège par mois avec facturation annuelle, facturée en 468 $ par lieu par an.
- Les essentiels de Bonsai : 19 $ par utilisateur par mois avec facturation annuelle, équivalent à 228 $ par consommateur par an.
Les sources : HUBSPOT, Bigin, Moins de CRM, Pipeur, Bonsaiet Dextr.
Un gestionnaire de relations, un CRM de suivi d'accord et un client-work suite doivent être comparés contre le travail que vous devez faire.
1 – Trouvez le plan contenant vos fonctionnalités requises
Écrivez les fonctionnalités que vous manqueriez pendant une semaine de travail normale. Exemples peuvent inclure la synchronisation complète de l'e-mail, les enregistrements d'affaires séparés, l'automatisation, les documents client, ou une intégration particulière.
Évitez de commencer avec le plus bon niveau et traitez chaque exigence manquante comme exception.
Par exemple, Pipedrive liste la synchronisation et l'automatisation complètes de l'e-mail dans Growth. Un acheteur qui a besoin de ces fonctions devrait être budgeté de ce niveau plutôt que de Lite.
Pour un flux de travail basé sur les relations sur les appareils Apple, Dextr Il peut être un candidat. ses plans gratuits et Pro servent le contact et le travail de relation. Comparaison d'une plate-forme de vente si le critère central est l'occasion de prédire.
2 – Comptez les places que vous payez en réalité
Un prix par utilisateur est évolué avec le nombre d'utilisateurs payés. Vérifiez si tout le monde a besoin du même niveau d'accès et si le fournisseur a un minimum de demande de siège.
En utilisant les taux annuels publiés Pipedrive comme exemple, trois places Lite coûtent 14 $ multipliées par trois multipliés par douze, ou 504 $ par an. Trois places de croissance coût 39 $ multiplées par 3 multiplié par douzaine, ou 1,404 $ chaque année.
Cela ne définit pas le plan qui est meilleur. Il montre pourquoi le set de fonctionnalités nécessaires appartient au budget avant de comparer les vendeurs.
Séparer l'équivalent mensuel de l'engagement
Un prix décrit comme par mois, facturé annuellement, exprime généralement un équivalent mensuel pour un engagement plus long.
Pour une entreprise seule qui évalue toujours un produit, la facturation mensuelle peut être utile même si le taux est plus élevé. Une fois que le système s'adapte et que l'entreprise attend de le conserver, une option annuelle peut faire sens.
Ne mettez pas un prix de location annuel en plus du prix mensuel d'un concurrent sans expliquer la différence.
4. ajouter les frais d'utilisation et les frais supplémentaires requis
L'abonnement ne peut pas couvrir chaque partie d'un processus. Liste des articles qui nécessitent un contrôle séparé:
- Utilisation de messagerie ou de messaging.
- Appel aux services et aux numéros.
- Capacité de stockage ou d’enregistrement supplémentaire.
- Des connecteurs ou des connectors nécessaires.
- Document, paiement ou outils de programmation.
- - La migration, l’aide ou l’assistance spécialisée.
Ce sont des questions à poser, pas des frais que chaque fournisseur applique. Utilisez les termes du fournisseure pertinents et votre utilisation attendue. Gardez les coûts de transaction séparés de l'abonnement CRM fixe lors de la comparaison des outils payants.
5.Inclut la mise en place et la non-contention
Vous pouvez avoir besoin de nettoyer un feuille de passe, de fusionner des contacts dupliqués, des champs de carte, des importations de test, et de décider comment votre processus fonctionne.
Si vous prévoyez de valoriser votre propre temps, faites l'hypothèse horaire explicite. Quatre heures à un $50 supposé par heure est une estimation de temps interne de $200, pas une redevance facturée par le fournisseur CRM.
Un système avec moins d'actualités manuelles peut être plus précieux pour votre entreprise, mais essayez ce qui bénéficie avec un petit pilote avant de lui attribuer un économie.
Un simple CRM budget
Pour chaque outil de liste courte, enregistrez le plan requis, les utilisateurs payés, l'engagement annuel d'abonnement, les suppléments nécessaires et l'effort estimé de configuration.
Réservez un outil remplacé uniquement si vous arrêtez de payer pour lui. Si vous garderez votre abonnement de facturation actuel pour d'autres travaux, son coût n'a pas disparu parce que le CRM offre également la facturée.
Pour les options de produit, à côté de ce processus budgétaire, voir notre Comparer le CRM abordable.
mettre en pratique le flux de travail avec Dextr
Dextr : Profil du contact
Les captures d’écran utilisent des contacts et des données fictifs.
Sur iPhone, la vue de contact affiche le contexte de l'enregistrement de base et de la relation. Un raccourci visible des fichiers ne signifie pas que chaque fichier ou journal est inclus gratuitement.
Dextr sur iPhone : organiser avec les tags
Questions fréquemment posées
Peut-on utiliser un CRM gratuit à long terme ?
Oui, lorsque l'édition gratuite en cours couvre les utilisateurs, la capacité et le flux de travail requis. Vérifiez que le compte restera sur l'émission gratuite après toute tentative premium s'achève.
Un CRM payé est-il toujours plus efficace ?
Un plan payé peut ajouter des fonctionnalités, capacité ou soutien.Valuation dépend de si ces additions résoudent un problème que votre entreprise a.
Comment comparer un CRM personnel à un CRm de vente ?
Comparaissez les emplois d'abord. Maintenir des contacts et des suites est différent de prédire les offres ou de mener des projets clients. Prix le type de système que votre travail demande.
Commencez par le total d'un an d'utilisation réaliste. Cela vous donne une base plus claire pour un achat que le plus petit nombre mensuel sur une page de prix.
Commencez par Dextr
Commencez à organiser les personnes et les relations qui vous concernent avec Dextr. Installation Dextr sur l’App Store.