CRM 软件要花多少钱？实用预算指南
联系人与人际关系
CRM软件在持续的免费套餐上无需花费任何费用,也可能需要基于用户、功能和使用情况进行付费订阅。 有用的价格是您工作流程所需的套餐总价。 年度计划上显示的月度等价物不一定是每月可支付的金额。
小型企业,从三个数字开始:所需计划、付费座位数量以及账单承诺。 然后添加所需的额外内容以及用于迁移数据的工作。
Dextr 免费是我们在苹果设备上组织联系人和关系的首选。 将正在进行的免费版与专业版功能及高级试用分开进行评估。
发布CRM成本示例
这些示例于2026年10月27日在官方定价页面进行了核对。 在适用税前为美元数据,可选择附加税。 Dextr 发布本指南。 产品研究基于官方文件,而非对每个平台的实践测试。
- Dextr: 免费计划和年度带薪职业计划。 其定价页面在查询日期为每年14.99美元,并宣布在11月将上调至每年19.99美元。 确认当前结账和续订条款。
- HubSpot 免费客户关系管理: 在其规定的免费计划限额内0美元。
- 比金快车: 每位用户每月7美元,每年计费,相当于每名用户每年84美元。
- 更不烦人的CRM: 每位用户每月15美元,按该价格计算,每12个月相当于180美元。
- Pipedrive 精简版: 每人每月14美元,每年收费168美元。
- 管道驱动增长: 每座位每月39美元,每年收费468美元。
- 盆景必备: 每位用户每月19美元,每年计费,相当于每名用户每年228美元。
来源: HubSpot, 比金, 更不烦人的CRM, 管道驱动, 盆景并且 Dextr.
这些产品还涵盖了不同的工作。 关系经理、交易跟踪客户关系管理(CRM)以及客户工作套件应与您所需的工作进行比较。
1。 查找包含您所需功能的套餐
写下你在正常工作周中会错过的功能。 示例可能包括完整的电子邮件同步、独立的交易记录、自动化、客户端文档或特定的集成。
然后找到包含所有内容的最低方案。 避免从最便宜的等级开始,并将每一个缺失的要求视为例外。
例如,Pipedrive 列出了增长中的完整邮件同步和自动化。 需要这些功能的买家应从该层级而非 Lite 进行预算。 相关价格差异是初步决策的一部分。
有关在苹果设备上基于关系的工作流程, Dextr 可以是候选人。 其免费且专业的计划有助于实现联系和关系合作。 如果核心要求是机会预测,则比较一个销售平台。
2。 数数你实际需要支付的座位
每位用户的价格会根据付费用户数量进行缩放。 检查每个人是否需要同等级别的访问权限,以及供应商是否有最低座位要求。
以发布的Pipedrive年费率为例,三个Lite座椅的售价乘以3乘以12,即每年504美元。 三个增长席位每年花费39美元,乘以12,即1404美元。 每年的差额为900美元,需扣除额外费用和税费。
这并不能确定哪个计划更好。 它说明了为何在比较供应商之前,必要的功能集属于预算。
3。 将每月同等金额与承诺分开
按月计费的价格通常表示每月等价,以达到更长的承诺。 阅读实际付款时间表。
对于仍在评估产品的单独企业而言,即使费率较高,按月计费也可能有所帮助。 一旦系统符合要求且企业期望保留,每年的选择可能就有意义了。
比较您愿意做出的承诺的成本。 在不说明差价的情况下,不要将年度账单价格与竞争对手的月度价格相去甚远。
4. 增加所需额外费用和使用费
订阅可能不涵盖流程的每个部分。 列出需要单独检查的物品:
- 电子邮件或消息使用。
- 呼叫服务和电话号码。
- 额外的存储容量或记录容量。
- 所需集成或连接器。
- 文档、付款或调度工具。
- 入职、迁移或专业帮助。
这些是需要提出的问题,而不是每个供应商都适用的指控。 使用相关供应商的条款和您的预期使用情况。 在比较支持付款的工具时,请将交易成本与固定的CRM订阅分开。
5。 包括安装和持续维护
免费订阅仍需花费时间才能获得。 您可能需要清理电子表格、合并重复联系人、映射字段、测试导入,并决定您的流程工作方式。
将这一努力与供应商账单分开估算。 如果你打算珍惜自己的时间,请明确说明每小时的假设。 每小时假设50美元,四小时是200美元的内部时间估算,而非CRM供应商收取的费用。
也考虑日常维护。 手动更新较少的系统可能对您的企业更有价值,但在分配节省费用之前,只需通过小量试点即可验证该功能。
一个简单的CRM预算清单
每个入围工具,请记录所需计划、付费用户、年度订阅承诺、必要附加费用以及预估的安装工作。 然后列出您真正取消的任何现有订阅。
只有在停止付费时,才能将已更换的工具减去。 如果你会保留当前的发票订阅以获取其他工作,其成本并未消失,因为CRM也提供发票服务。
有关本预算流程的产品选项,请参阅我们的 经济实惠的CRM对比.
将工作流程付诸实践 Dextr
Dextr iPhone:查看联系人
截图中的联系人和数据均为虚构示例。
在 iPhone 上,联系人视图显示了核心记录和关系上下文。 可见文件快捷键并不意味着每个文件或日志功能都免费包含。
Dextr iPhone 上:使用标签进行组织
常见问题
小企业能否长期使用免费的CRM?
是的,当持续的免费版本涵盖所需的用户、容量和工作流程时。 检查该账户在任何高级试用结束后仍会保留在免费版本上。
付费CRM是否总能更充满?
付费套餐可能会增加功能、容量或支持。 价值取决于这些新增内容是否能解决您企业面临的问题。
我应该如何将个人客户关系管理(CRM)与销售客户关系(CRM)进行比较?
先比较一下工作。 保持联系和跟进与预测交易或运行客户项目不同。 为您的工作所需系统类型定价。
从实际使用一年的总数开始。 这比定价页面上最小的月度数字更为您提供了更清晰的购买基础。
从开始 Dextr
开始组织与你相关的重要人物和人际关系 Dextr. 安装 Dextr 来自App Store.