Pomoc od Týmu Dextr
Pomoc od týmu Dextr
Níže najdete nejlepší způsoby, jak získat rychlé předsevzetí k jakýmkoli problémům, se kterými se možná setkáte Dextr. Neváhejte nás kontaktovat z jakéhokoli důvodu, včetně obecné zpětné vazby, otázek, hlášení o chybách, problémů s výkonem nebo dokonce jen poslat laskavou zprávu.
Vezměte prosím na vědomí, že na žádosti o produkty nebo služby nereagujeme. Pro všechno ostatní jsme tu, abychom vám pomohli a těšíme se, až se ozveme.
Kontaktujte podporu z aplikace
Na domovské obrazovce otevřete nabídku nápovědy a vyberte možnost kontaktování podpory e-mailem. V nabídce najdete také návody, časté dotazy a odkaz na komunitu Discord.
Snímky obrazovky používají smyšlené kontakty a ukázková data.
Pro chybějící Pro přístup, začněte s Jak obnovit svůj Dextr Pro Předplatné. Zahrnuje kroky k obnovení, kontroly nákupního účtu a běžné chybové zprávy. Pokud stále potřebujete pomoc, uveďte zprávu o obnovení a stav předplatného, když nás kontaktujete.
Dostupnost
Nacházíme se v Austinu, Texas (Central Time). I když můžeme být nedostupní během nočních hodin, obvykle odpovíme během prvních několika hodin následujícího pracovního dne, pokud nás kontaktujete mimo běžné pracovní hodiny. Během běžné pracovní doby reagujeme co nejrychleji.
Dextr E-mailová podpora
Můžete nás také kontaktovat přímo na support@dextr.app a odpovíme, jakmile uvidíme vaši zprávu, obvykle do 24 hodin.
Discord
Podobně jako naše podpora živého chatu neustále monitorujeme zprávy v našem Discord Serveru. Vstupem do našeho kanálu budete také moci získat odpovědi od našich věrných členů komunity.
Jsme veteráni Redditors a rádi bychom se tam s vámi spojili, pokud je to váš preferovaný kanál.
Následujte nás @dextr.app
Zprávy Instagramu nesledujeme tak často, takže tento kanál je nejlepší pro nenucené záležitosti. Rádi bychom od vás slyšeli – upustili nám zprávu a následujte.
Promluvte si s vámi brzy!