Oversikt
Nedenfor finner du de beste måtene å få raske løsninger på eventuelle problemer du kan oppleve med Dextr.. Ikke nøl med å kontakte oss av en eller annen grunn, inkludert generell tilbakemelding, hvordan-til-spørsmål, feilrapporter, ytelsesproblemer, eller til og med bare for å sende en vennlig melding.
Vær oppmerksom på at vi ikke svarer på oppfordringer til produkter eller tjenester. For alt annet er vi her for å hjelpe og ser frem til å høre fra deg.
Kontakt kundestøtte fra appen
På Home trykker du på spørsmålstegnet for å åpne Hjelp. Velg Kontakt kundestøtte for å sende oss en e-post, eller send inn tilbakemelding for å dele en idé eller rapportere et problem.
For manglende Pro-tilgang, start med Hvordan gjenopprette din Dextr Pro Abonnement.. Den dekker gjenopprettingstrinnene, kjøpskontoens kontroller og vanlige feilmeldinger. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du inkludere gjenopprettingsmeldingen og abonnementsstatusen når du kontakter oss.
Tilgjengelighet
Vi er lokalisert i austin texas sentral tid). Selv om vi kan være utilgjengelige i løpet av sene døgnet, svarer vi vanligvis innen de første timene av neste virkedag hvis du kontakter oss utenfor normal arbeidstid. I løpet av ordinær arbeidstid reagerer vi så raskt som mulig.
Dextr E-poststøtte
Du kan også kontakte oss direkte på support@dextr.app og vi svarer så snart vi ser meldingen din, vanligvis innen 24 timer.
Discord»
I likhet med vår Live Chat-støtte overvåker vi kontinuerlig meldinger i vår Discord Server. Ved å bli med i vår kanal, vil du også kunne få svar fra våre lojale fellesskapsmedlemmer.
Reddit-spill
Vi er veteran Redditors og vil gjerne koble til med deg der hvis det er din foretrukne kanal.
Instagram-Prosen
Følg oss @dextr.app
Vi overvåker ikke Instagram-meldinger så ofte, så denne kanalen er best for ikke-hastere saker. Vi vil fortsatt gjerne høre fra deg - slippe oss en melding og en følge.
Snakk snart med deg!