Resumen
Abajo encontrará las mejores maneras de obtener resoluciones rápidas para cualquier problema con el que pueda estar experimentando Dextr. Por favor, no dude en contactarnos por cualquier motivo, incluyendo comentarios generales, preguntas de cómo hacer, informes de errores, problemas de rendimiento, o incluso simplemente para enviar un mensaje amable.
Por favor, tenga en cuenta que no respondemos a las peticiones de productos o servicios. Para todo lo demás, estamos aquí para ayudar y esperamos con interés recibir noticias de usted.
Contacto con el soporte desde la aplicación
En Inicio, toque el punto de interrogación para abrir Ayuda. Seleccione Contactar con el soporte para enviarnos un correo electrónico o Enviar comentarios para compartir una idea o informar de un problema.
Para el acceso Pro faltante, iniciar con Cómo restaurar su Dextr Suscripción Pro. Cubre los pasos de restauración, comprobaciones de cuentas de compra y mensajes de error comunes. Si todavía necesita ayuda, incluya el mensaje de restaurar y el estado de su suscripción cuando se ponga en contacto con nosotros.
Disponibilidad
Estamos ubicados en Austin, Texas (Hora Central). Aunque podamos estar indisponibles durante las horas nocturnas, normalmente respondemos en las primeras horas del día hábil siguiente si nos contacta fuera de las horas normales de trabajo. Durante las horas de trabajo normales, respondemos lo más rápidamente posible.
Dextr Asistencia de correo electrónico
También puede contactarnos directamente en support@dextr.app y responderemos tan pronto como veamos su mensaje, normalmente dentro de las 24 horas.
Discordia
Similar a nuestro soporte de chat en vivo, estamos monitorizando continuamente mensajes en nuestro servidor discord. Al unirse a nuestro canal, también podrá obtener respuestas de nuestros miembros leales de la comunidad.
Rojo
Somos veteranos Redditors y nos encantaría conectar con usted allí si es su canal preferido.
Síguenos @dextr.app
No monitorizamos los mensajes de Instagram con frecuencia, así que este canal es mejor para asuntos no urgentes. Todavía nos encanta escuchar de usted—déjenos un mensaje y un seguimiento.
¡Hablamos pronto!