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아래에서 발생할 수있는 문제에 대한 빠른 해결책을 얻을 수있는 가장 좋은 방법을 찾을 수 있습니다. Dextr. 일반적인 피드백, 방법 질문, 버그 보고서, 성능 문제 또는 친절한 메시지를 보내기 위해 어떤 이유로 든 저희에게 연락하는 것을 망설이지 마십시오.
우리는 제품이나 서비스에 대한 권유에 응답하지 않습니다. 다른 모든 것을 위해, 우리는 당신의 의견을 돕기 위해 여기에 있습니다.
앱에서 지원팀에 문의
홈 화면에서 도움말 메뉴를 열고 지원 문의를 선택해 이메일을 보내세요. 같은 메뉴에서 사용 안내, 자주 묻는 질문, Discord 커뮤니티 링크도 확인할 수 있습니다.
스크린샷에는 가상의 연락처와 예시 데이터가 사용되었습니다.
누락 된 Pro 액세스의 경우로 시작하십시오. 당신의 회복하는 방법 Dextr 프로 구독. 복원 단계, 구매 계정 확인 및 일반적인 오류 메시지를 다룹니다. 여전히 도움이 필요한 경우 당사에 연락할 때 복원 메시지와 구독 상태를 포함하십시오.
가용성
우리는 오스틴, 텍사스 (중앙 시간)에 위치하고 있습니다. 심야 시간 동안 사용할 수 없을 수도 있지만 일반적으로 정상적인 영업 시간 외에 당사에 연락하는 경우 다음 영업일의 처음 몇 시간 이내에 응답합니다. 정상적인 업무 시간 동안 우리는 가능한 한 빨리 대응합니다.
Dextr 이메일 지원
당신은 또한 저희에게 직접 연락할 수 있습니다 support@dextr.app 그리고 우리는 우리의 메시지가 보이는 즉시, 보통 24 시간 안에 대답할 것입니다.
Discord
라이브 채팅 지원과 마찬가지로 Discord Server에서 메시지를 지속적으로 모니터링하고 있습니다. 우리 채널에 가입하면 충성스러운 커뮤니티 구성원으로부터 답변을 얻을 수 있습니다.
Reddit는
우리는 베테랑 Redditors이며 선호하는 채널 인 경우 귀하와 연결하고 싶습니다.
인스타그램
우리를 따르라 @dextr.app
우리는 Instagram 메시지를 자주 모니터링하지 않으므로이 채널은 긴급하지 않은 문제에 가장 적합합니다. 우리는 여전히 당신의 의견을 듣고 싶습니다 - 우리에게 메시지와 추종자를 떨어 뜨립니다.
곧 얘기해!