Επικοινωνία με την Ομάδα Dextr
Βοήθεια από την ομάδα του Dextr
Παρακάτω θα βρείτε τους καλύτερους τρόπους για να λάβετε γρήγορα ψηφίσματα σε οποιαδήποτε θέματα που μπορεί να αντιμετωπίζετε Dextr. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της γενικής ανατροφοδότησης, των ερωτήσεων, των αναφορών σφαλμάτων, των ζητημάτων απόδοσης ή ακόμα και μόνο για να στείλετε ένα ευγενικό μήνυμα.
Λάβετε υπόψη ότι δεν απαντάμε σε προσκλήσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες. Για όλα τα άλλα, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε και ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.
Υποστήριξη επαφών από την εφαρμογή
Από την αρχική οθόνη, ανοίξτε το μενού βοήθειας και επιλέξτε επικοινωνία με την υποστήριξη για να μας στείλετε email. Στο ίδιο μενού θα βρείτε οδηγούς, συχνές ερωτήσεις και τον σύνδεσμο της κοινότητας Discord.
Τα στιγμιότυπα χρησιμοποιούν φανταστικές επαφές και ενδεικτικά δεδομένα.
Για την πρόσβαση που λείπει Pro, ξεκινήστε με Πώς να επαναφέρετε την αποκατάστασή σας Dextr Προεπισκόπηση. Καλύπτει τα βήματα επαναφοράς, τους ελέγχους αγοράς-ακτώνα και τα κοινά μηνύματα σφάλματος. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, συμπεριλάβετε το μήνυμα επαναφοράς και την κατάσταση συνδρομής σας όταν επικοινωνήσετε μαζί μας.
Διαθεσιμότητα
Βρισκόμαστε στο Όστιν του Τέξας (Κεντρική Ώρα). Ενώ μπορεί να μην είμαστε διαθέσιμοι κατά τη διάρκεια των ωρών αργά το βράδυ, συνήθως ανταποκρινόμαστε μέσα στις πρώτες ώρες της επόμενης εργάσιμης ημέρας εάν επικοινωνήσετε μαζί μας εκτός των κανονικών εργάσιμων ωρών. Κατά τη διάρκεια των κανονικών ωρών εργασίας, ανταποκρινόμαστε όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Dextr Υποστήριξη Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας στο support@dextr.app και θα απαντήσουμε μόλις δούμε το μήνυμά σας, συνήθως μέσα σε 24 ώρες.
Discord
Παρόμοια με την Υποστήριξη Ζωντανής Συνομιλίας μας, παρακολουθούμε συνεχώς τα μηνύματα στον Discord Server μας. Με την ένταξή σας στο κανάλι μας, θα μπορείτε επίσης να λάβετε απαντήσεις από τα πιστά μέλη της κοινότητάς μας.
Είμαστε βετεράνοι Redditors και θα θέλαμε να συνδεθούμε μαζί σας εκεί αν είναι το κανάλι που προτιμάτε.
Ακολουθήστε μας @dextr.app
Δεν παρακολουθούμε τα μηνύματα του Instagram τόσο συχνά, οπότε αυτό το κανάλι είναι καλύτερο για μη επείγοντα θέματα. Θα θέλαμε ακόμα να ακούσουμε από εσάς – ρίξτε μας ένα μήνυμα και μια ακολουθούμενη.
Μιλήστε μαζί σας σύντομα!