Få Hjælp fra Dextr-teamet
Hjælp fra Dextr-teamet
Nedenfor finder du de bedste måder at få hurtige løsninger på eventuelle problemer, du måtte opleve med DextrVennligst tøv ikke med at kontakte os af en eller anden grund, herunder generel feedback, hvordan man stiller spørgsmål, bugrapporter, præstationsproblemer, eller endda bare for at sende en god besked.
Bemærk, at vi ikke reagerer på henvendelser til produkter eller tjenester. For alt andet er vi her for at hjælpe og se frem til at høre fra dig.
Kontakt support fra appen
Åbn hjælpemenuen fra Hjem, og vælg kontakt til support for at sende os en e-mail. Menuen indeholder også vejledninger, ofte stillede spørgsmål og et link til Discord-fællesskabet.
Skærmbillederne bruger fiktive kontakter og eksempeldata.
For manglende Pro-adgang, start med Hvordan du gendanner din Dextr Pro-abonnement. . Det dækker gendannelsestrin, kontrol af købskonti og almindelige fejlmeddelelser. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du inkludere gendannelsesmeddelelsen og din abonnementsstatus, når du kontakter os.
Tilgængelighed
Vi er placeret i austin Texas central tid). Mens vi kan være utilgængelige i løbet af sene aftentimer, svarer vi typisk inden for de første par timer af den næste arbejdsdag, hvis du kontakter os uden for normal åbningstid. I løbet af normal arbejdstid reagerer vi så hurtigt som muligt.
Dextr E-mail support
Du kan også kontakte os direkte på support@dextr.app og vi vil svare, så snart vi ser din besked, normalt inden for 24 timer.
Discord
I lighed med vores Live Chat Support overvåger vi løbende meddelelser i vores Discord Server. Ved at deltage i vores kanal vil du også kunne få svar fra vores loyale samfundsmedlemmer.
I nærheden af Reddit
Vi er veteran Redditorer og ville elske at forbinde med dig der, hvis det er din foretrukne kanal.
Følg os @dextr.app
Vi overvåger ikke Instagram-meddelelser så ofte, så denne kanal er bedst til ikke-hastende forhold. Vi ville stadig elske at høre fra dig - slip os en besked og en følge.
Tal snart med dig!