تواصل مع فريق Dextr
المساعدة من فريق Dextr
ستجد أدناه أفضل الطرق للحصول على حلول سريعة لأي مشكلات قد تواجهها Dextr. لا تتردد في الاتصال بنا لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك التعليقات العامة ، أو الأسئلة المتعلقة بالكيفية ، أو تقارير الأخطاء ، أو مشكلات الأداء ، أو حتى فقط لإرسال رسالة لطيفة.
يرجى ملاحظة أننا لا نرد على طلبات المنتجات أو الخدمات. لكل شيء آخر ، نحن هنا للمساعدة ونتطلع إلى الاستماع منك.
الاتصال بالدعم من التطبيق
من الصفحة الرئيسية، افتح قائمة المساعدة ثم اختر التواصل مع الدعم لإرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا. تتضمن القائمة أيضًا الأدلة والأسئلة الشائعة ورابط مجتمع Discord.
تستخدم لقطات الشاشة جهات اتصال وبيانات تجريبية خيالية.
لفقد وصول Pro ، ابدأ كيفية استعادة الخاص بك Dextr الاشتراك المحترف. وهو يغطي خطوات الاستعادة، وفحوصات حساب الشراء، ورسائل الخطأ الشائعة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة ، فقم بتضمين رسالة الاستعادة وحالة الاشتراك عند الاتصال بنا.
التوافر
نحن موجودون في أوستن ، تكساس (التوقيت المركزي). في حين أننا قد لا نكون متاحين خلال ساعات الليل المتأخرة ، فإننا نرد عادة في غضون الساعات القليلة الأولى من يوم العمل التالي إذا اتصلت بنا خارج ساعات العمل العادية. خلال ساعات العمل العادية ، نستجيب في أسرع وقت ممكن.
Dextr دعم البريد الإلكتروني
يمكنك أيضا الاتصال بنا مباشرة على support@dextr.app وسنرد بمجرد أن نرى رسالتك ، عادة في غضون 24 ساعة.
Discord
على غرار دعم الدردشة الحية لدينا ، فإننا نراقب باستمرار الرسائل في خادم Discord الخاص بنا. من خلال الانضمام إلى قناتنا ، ستتمكن أيضًا من الحصول على إجابات من أعضاء مجتمعنا المخلصين.
ريديت
نحن مخضرمون Redditors ونحب التواصل معك هناك إذا كانت قناتك المفضلة.
انستجرام
تابعنا @dextr.app
نحن لا نراقب رسائل Instagram في كثير من الأحيان ، لذلك هذه القناة هي الأفضل للأمور غير العاجلة. ما زلنا نحب أن نسمع منك - أسقط لنا رسالة ومتابعة.
سأتحدث معك قريباً!