연락처 레코드가 실제로 유용한 것은 무엇입니까?
연락처와 관계
대부분의 사람들은 이름, 전화 번호, 이메일 주소 또는 소셜 미디어 핸들과 같은 방식으로 연락처를 저장합니다. 그것은 최소한의 것이고, 그것은 보여줍니다. 몇 달 후 누군가와 다시 연결해야 할 때, 그 얇은 기록은 당신에게 일할 것을주지 않습니다. 당신은 그들이 누구인지, 당신이 논의 한 것, 또는 그들이 당신의 일에 중요한 이유를 기억할 수 없습니다.
잘 관리되는 접촉은 다르다. 그것은 누군가에게 도달하는 방법뿐만 아니라 당신의 관계의 전체 맥락을 포착하는 살아있는 기록입니다. 좋은 접촉 조직 더 많은 데이터를 갖는 것이 아니라 모든 상호 작용을보다 효과적으로 만드는 방식으로 구성된 올바른 데이터를 갖는 것입니다.
핵심 연락처 세부 정보
모든 연락처 기록은 기본으로 시작됩니다. 이들은 협상할 수 없는 연락처 세부 정보 모든 항목에는 다음이 포함되어야 합니다.
- 전체 이름: 첫 번째와 마지막 이름, 올바르게 철자. 이것은 명백한 것처럼 들리지만 철자가 틀린 이름은 모든 연락처 데이터베이스에서 가장 일반적인 데이터 품질 문제 중 하나입니다.
- 기본 이메일 주소: 그들이 실제로 확인하는 것. 그들이 당신에게 직장 이메일과 개인 이메일을 준 경우, 선호하는 메모.
- 전화번호: 유형 (모바일, 사무실, 직통 전화)을 포함하여 사용할 것과 사용할시기를 알 수 있습니다.
- 회사 및 직책: 비즈니스 연락처에 필수적입니다. 이것은 전문적인 맥락에서 그들이 누구인지를 알려주고 조직 또는 산업별로 데이터베이스를 세분화하는 데 도움이됩니다.
- 위치: 도시 또는 지역은 일반적으로 충분합니다. 시간대 인식, 이벤트 초대 및 대면 회의 계획에 도움이됩니다.
이 다섯 가지 필드는 해골입니다. 그들이 없으면 기록은 불완전합니다. 그러나 해골만으로는 유용한 접촉을하지 않습니다. 당신은 그것을 생생하게 만드는 층이 필요합니다.
컨텍스트 레이어: 태그 및 관계
태그는 이름 목록을 검색 가능한 필터링 가능한 네트워크로 변환합니다. 그들은 "이 사람은 어떤 그룹에 속합니까?"또는 "어떤 관심사를 가지고 있습니까?"라는 질문에 답하고 어떤 상황에 대해 필요한 연락처를 정확하게 끌어 올 수 있도록합니다.
효과적인 태그 및 관계 시스템은 간단하고 일관성이 있습니다. 다음은 대부분의 사람들에게 잘 작동하는 몇 가지 범주입니다.
- 관계 유형: 고객, 잠재 고객, 공급 업체, 파트너, 동료, 친구, 데이트.
- 출처: 만난 곳 - 컨퍼런스, 추천, 인바운드 리드, 파티, 콘서트, 바.
- 산업 또는 틈새 시장: SaaS, 의료, 부동산, 금융, 고용 - 당신이 함께 일하는 분야가 무엇이든.
- 우선 순위: 고가, 활성, 휴면. 이것은 당신이 당신의 후속 시간을 현명하게 할당하는 데 도움이됩니다.
- 사용자 정의 태그: 당신의 삶에 특정한 모든 것 : "우리 행사에서 연설", "제품 X에 관심", "결정권자", "잠재적 인 파트너", "런닝 클럽", "피클 볼"
핵심은 일관성이다. 태그와 관계를 설정하는 사람들이 많을수록 연락처 관리가 더 유용합니다.
메모리 레이어: 연락처 메모
연락처 노트 진정한 가치는 어디에 살고 있는지. 그들은 관계의 인간적 측면을 포착합니다. 다음 상호 작용이 트랜잭션 대신 개인적인 것처럼 느껴지는 것과 같습니다.
좋은 연락처 노트는 다음과 같습니다.
- 상호 작용 요약: 통화, 회의 또는 이메일 후 간략한 메모. 무슨 이야기를 하셨나요? 결과는 어땠을까? 다음 단계는 무엇입니까?
- 처음 만난 노트: 처음 만난 곳과 연락처를 연결하고 어떻게 일어 났는지에 대한 메모를 추가하면 다음에 서로를 볼 때 바람을 회상합니다.
- 개인 정보: 그들의 배우자 이름, 그들이 데이트하는 사람, 그들이 언급 한 취미, 그들이 계획하고있는 휴가. 이 작은 세부 사항은 교감과 신뢰를 구축합니다.
- 통증 포인트와 목표 : 그들은 어떤 도전에 직면하고 있습니까? 그들은 무엇을 성취하려고 하는가? 이것은 판매, 컨설팅 또는 계정 관리의 모든 사람에게 금입니다.
- 약속과 약속: 그들에게 기사를 보내겠다고 약속 했습니까? 누군가에게 소개해? 다음 분기에 후속 조치? 실제로 그렇게 할 수 있도록 적어 두십시오.
태그를 추가하거나, 관계를 연결하거나, 만난 곳을 설정하거나, 연락처 메모를 작성하는 가장 좋은 시간은 상호 작용 직후이며 세부 사항은 신선합니다.
타임라인: 활동 기록
개별 메모 외에도 잘 관리되는 연락처에는 모든 의미 있는 접점에 대한 연대순 기록이 있는 활동 일정이 포함됩니다. 여기에는 전송 및 수신 된 이메일, 기록 된 전화, 예정된 회의, 공유 된 문서, 사용 한 날짜가 포함될 수 있습니다.
활동 역사는 중요한 질문에 답합니다. "이 사람과 마지막으로 약혼 한 것은 언제이며, 무슨 일이 일어 났습니까?" 이것은 의사 소통의 어색한 격차를 방지하고 중단 한 곳에서 정확하게 대화를 포착하는 데 도움이됩니다.
에 Dextr, Journal Entries는 그 활동 기록을 유용한 대화 기록으로 전환합니다.. 날짜, 상호 작용 유형, 관련 시 배치 및 짧은 메모를 추가합니다. 연락처의 이벤트 및 저널 탭을 열어 이전 대화를 검토하거나 다음 항목을 추가하십시오.
후속 레이어: 알림 및 타이머
후속 계획이없는 연락처 기록은 우연에 남겨진 관계입니다. 가장 잘 관리되는 연락처에는 특정 체크인을 예약하거나 마지막 상호 작용에 따라 반복 알림을 설정하는 등의 연락을 유지하는 시스템이 포함됩니다.
날짜 및 시간 알림
일부 후속 조치는 명확한 기한이 있습니다. 당신은 다음 주 화요일에 다시 돌아 오를 것이라는 전망을 말했습니다. 고객의 계약은 90 일 후에 갱신됩니다. 친구가 다음 달에 취업 면접을 언급했는데 나중에 체크인하고 싶습니다. 이러한 상황의 경우 연락처 기록에 직접 연결된 날짜 및 시간 알림이 필수적입니다.
별도의 캘린더 또는 작업 앱에 의존하는 대신 미리 알림은 연락처와 함께 살아야 합니다. 그런 식으로, 알림이 발사되면, 당신은 당신 바로 앞에 전체 컨텍스트를 가지고 있습니다 : 그 사람이 누구인지, 당신이 마지막으로 논의 한 것, 그리고 왜 당신이 손을 뻗고 있는지. 이메일을 파헤 치거나 약속 한 것을 기억하려고하지 마십시오.
상호 작용 기반 타이머
모든 후속 조치에 정해진 날짜가 있는 것은 아닙니다. 일부 관계는 리듬에 따라 정기적 인 육성이 필요합니다. 2 주마다 주요 고객과 확인하고, 매월 가까운 네트워크와 접촉하고, 분기별로 휴면 연락처와 다시 연결하십시오. 이러한 경우 상호 작용 기반 타이머가 고정 날짜보다 유용합니다.
상호 작용 기반 체크인 일정은 지속적인 연결을 유지하는 데 도움이 됩니다. 에 Dextr, 연락 유지 알림은 연락처의 기록 된 상호 작용 기록을 사용하여 생성시 표시된 다음 날짜를 계산합니다. 상기 알림이 기한이 있거나 기한이 지났을 때, 통화 또는 메시지는 Dextr 그것을 완료하고 다음 간격을 시작할 수 있습니다. 다음 체크인이 언제 계획되어 있는지 알 수 있도록 표시된 날짜를 검토하십시오.
두 접근법의 조합은 모든 시나리오를 다룹니다. 고정 알림은 시간에 민감한 약속을 처리합니다. 상호 작용 기반 타이머는 특정 기한없이 일관된주의가 필요한 지속적인 관계를 처리합니다. 함께, 그들은 당신이 단순히 손을 뻗는 것을 잊었 기 때문에 접촉이 차가워지지 않도록합니다.
당신은 할 수 있습니다 일정 설정 및 Touch 알림 유지 Dextr. 특정 마감일 또는 반복 일정 일정에 대해 캘린더를 선택하고 지속적인 체크인 간격을 위해 연락을 유지하십시오. 둘 다 사람의 연락처 기록과 함께 살고 있으며, 벨 탭에서 다가오는 미리 알림을 검토하고 메모를 열고 다음 단계를 추가 할 수 있습니다.
정의: 유지 관리 습관: 기록 유지 현재
연락처 기록은 마지막 업데이트만큼만 좋습니다. 사람들은 일자리를 바꾸고, 새로운 전화 번호를 얻고, 다른 도시로 이동하고, 우선 순위를 바꿉니다. 레코드가 이러한 변경 사항을 반영하지 않으면 신뢰할 수 없게되고 신뢰할 수없는 데이터는 잘못된 신뢰를 생성하기 때문에 데이터가없는 것보다 나쁩니다.
간단한 유지 보수 루틴을 구축하십시오.
- 모든 상호 작용 후 : 변경된 세부 정보를 업데이트하고 메모를 추가합니다.
- 월간: 정확성을 위해 가장 활발한 연락처를 검토하십시오.
- 분기별: 보관하거나 제거해야 하는 중복, 오래된 레코드 및 연락처를 스캔합니다.
모든 것을 함께 넣어
잘 관리 된 접촉의 해부학은 복잡하지 않지만 고의적입니다. 그것은 깨끗한 기본 세부 사항으로 시작하여 태그를 통해 컨텍스트를 추가하고 메모를 통해 관계 깊이를 캡처하며 정기적 인 유지 보수를 통해 최신 상태를 유지합니다. 각 레이어는 마지막 레이어를 기반으로 데이터베이스의 간단한 이름을 의미 있는 전문적인 연결로 변환합니다.Each leader 마지막으로 건설하는, transform 데이터베이스에서 간단한 이름을 의미있는 전문 연결으로 만들기.
시스템의 모든 연락처가 이러한 수준의 치료를 받으면 전체 네트워크를 검색 가능하고 실행 가능하며 진정으로 유용합니다. 그것은 연락처와 당신을 위해 일하는 네트워크를 갖는 것의 차이점입니다.
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이 기사에 설명 된 모든 것 (깨끗한 세부 사항, 의미있는 태그, 풍부한 메모 및 정기적 인 유지 보수)이 정확히 무엇인지 Dextr 쉽게 만들 수 있도록 설계되었습니다. Dextr iOS 용 개인 CRM은 연락처를 태그, 메모, 주요 날짜 및 관계 컨텍스트가 내장 된 상세하고 검색 가능한 레코드로 전환합니다.
와 Dextr, 대화 후 메모를 추가하면 몇 초가 걸립니다. 유형 또는 소스별로 새 연락처를 태그하는 것은 단일 탭입니다. 그리고 iPhone 연락처와 동기화되기 때문에 처음부터 시작할 필요가 없습니다. Dextr 이 기사에 설명 된 깊이와 조직을 이미 가지고있는 연락처에 레이어합니다.