Τι είναι ένας παρακολουθητής σχέσεων; Πρακτικός οδηγός
Επαφές και σχέσεις
Αναγνωρίζετε ένα όνομα στις επαφές σας, αλλά δεν μπορείτε να θυμηθείτε πού συναντηθήκατε. Ένας φίλος ανέφερε μια συνέντευξη, και σκόπευες να ρωτήσεις πώς πήγε. Κάποιος πρόσφερε μια εισαγωγή, αλλά οι λεπτομέρειες εξαφανίστηκαν σε μια πολυάσχολη εβδομάδα.
Ένας ιχνηλάτης σχέσεων δίνει σε αυτές τις λεπτομέρειες ένα μέρος για να ζήσει. Σας βοηθά να θυμάστε το πλαίσιο γύρω από ένα άτομο και να αποφασίσετε πότε θα επανασυνδεθείτε.
Αυτός ο οδηγός καλύπτει την παρακολούθηση των φιλιών, των οικογενειακών συνδέσεων και των επαγγελματικών σχέσεων. Η ίδια φράση χρησιμοποιείται επίσης για τους μετρητές επετείου των ζευγαριών και τα περιοδικά γνωριμιών, τα οποία εξυπηρετούν διαφορετικές ανάγκες.
Dextr είναι η πρώτη μας επιλογή σε συσκευές της Apple για τη διατήρηση του πλαισίου της σχέσης μετά από μια συνομιλία. Χρησιμοποιήστε τις απόψεις επικοινωνίας και σχέσης για να θυμηθείτε τους ανθρώπους που εμπλέκονται, με το Pro Journal Entries για χρονολογμένες σημειώσεις και υπενθυμίσεις για την επόμενη ενέργεια.
Αυτός ο οδηγός δημοσιεύεται από Dextr. Η σύσταση αντικατοπτρίζει τη ροή εργασίας που περιγράφεται εδώ.
Τι είναι ένας ιχνηλάτης σχέσεων;
Ένας ιχνηλάτης σχέσεων είναι ένα σημειωματάριο, υπολογιστικό φύλλο ή εφαρμογή για την καταγραφή του τρόπου με τον οποίο γνωρίζετε τους ανθρώπους, τι έχετε μοιραστεί και τι θέλετε να θυμάστε πριν από την επόμενη συνομιλία. Συνήθως συνδυάζει τα στοιχεία επικοινωνίας, τις σύντομες σημειώσεις, τις ημερομηνίες αλληλεπίδρασης και τις υπενθυμίσεις.
Ένας χρήσιμος δίσκος θα μπορούσε να πει: «Met Priya μέσω της Ιορδανίας στη συνάντηση σχεδιασμού. Ξεκινά ένα κοινοτικό εργαστήριο. Να στείλετε τη σύσταση του χώρου μέχρι την Παρασκευή».
Αυτό σας δίνει ένα άτομο, ένα κοινό πλαίσιο και μια επόμενη ενέργεια. Μπορείτε να επιστρέψετε σε αυτό εβδομάδες αργότερα χωρίς να ανακατασκευάσετε τη συζήτηση.
Η παρακολούθηση των σχέσεων είναι η συνήθεια της διατήρησης αυτών των αρχείων. Ένα προσωπικό CRM είναι ένας τύπος λογισμικού που υποστηρίζει τη συνήθεια.
Τι Πρέπει Να Παρακολουθήσετε;
Ξεκινήστε με πληροφορίες που σας βοηθούν να είστε πιο προσεκτικοί συμμετέχων στη σχέση:
- Πώς γνωριστήκατε: Εισαγωγή, εκδήλωση, χώρος εργασίας, σύλλογος ή κοινόχρηστο έργο.
- Η σύνδεσή σας: φίλος, συγγενής, συνάδελφος, μέντορας, συνεργάτης ή άλλη χρήσιμη περιγραφή.
- Πλαίσιο συνομιλίας: ένα ενδιαφέρον, σύσταση, επερχόμενη εκδήλωση ή project το άτομο που αναφέρεται.
- Οι δεσμεύσεις σας: Κάτι που υποσχέθηκες να στείλεις, να κανονίσεις ή να ρωτήσεις.
- Πρόσφατη επαφή: την τελευταία συζήτηση που θέλεις να θυμηθείς.
- Ένα επόμενο βήμα: μια συγκεκριμένη ενέργεια ή κατάλληλο χρόνο για να προσεγγίσετε.
Κράτα το αρχείο brief. Το “Σκοτάστε το εργαστήριο” είναι συνήθως πιο χρήσιμο από μια μακρά απομαγνητοφώνηση όλων όσων συζητούνται για τον καφέ.
Οι πληροφορίες μπορούν να γίνουν μπαγιάτικες. Όταν κάποιος αλλάζει ρόλους ή τελειώνει ένα έργο, επικαιροποιεί τη σχετική λεπτομέρεια αντί να αντιμετωπίζει μια παλιά σημείωση ως μόνιμη περιγραφή.
Ποιος ωφελείται από την παρακολούθηση σχέσεων;
Φίλοι και Οικογένεια Ζουν σε Διαφορετικές Θέσεις
Όταν υπάρχουν λίγες κοινές ρουτίνες, οι μήνες μπορούν να περάσουν μεταξύ των συνομιλιών. Μια υπενθύμιση και μια μικρή σημείωση για την τελευταία κάλυψη μπορεί να σας βοηθήσει να επανεκκινήσετε φυσικά.
Μπορεί να καταγράψετε ότι ένας φίλος κινείται και τότε θυμηθείτε να ρωτήσετε αν έχουν εγκατασταθεί. Το χρήσιμο μέρος είναι η προσοχή που φέρνετε στη συζήτηση.
Ανεξάρτητοι Επαγγελματίες
Οι σύμβουλοι, οι ελεύθεροι επαγγελματίες και οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων συχνά συναντούν δυνητικούς πελάτες μέσω συνεχιζόμενων σχέσεων. Η ανάμνηση των ενδιαφερόντων ενός συντρόφου παραπομπής ή ο νέος ρόλος ενός πρώην πελάτη κάνει μια μεταγενέστερη συζήτηση πιο σχετική.
Εάν χρειάζεστε επίσης πρόβλεψη συμφωνίας, προφορική ανάθεση ή αναφορά πωλήσεων, αξιολογήστε μια επιχείρηση CRM παράλληλα με το σύστημα προσωπικής σας σχέσης.
Άνθρωποι που χτίζουν ένα επαγγελματικό δίκτυο
Μια αυξανόμενη λίστα επαφών μπορεί να γίνει δύσκολο να ερμηνευτεί. Η καταγραφή ποιος σας σύστησε και πού συναντήθηκε σας δίνει έναν τρόπο να βρείτε τους ανθρώπους μέσα από το πλαίσιο, ακόμη και όταν τα ονόματά τους είναι δύσκολο να θυμηθούν.
Tracker Σχέσεων Έναντι Βιβλίων Διεύθυνσης
Ένα βιβλίο ομιλίας απαντά: «Πώς επικοινωνώ με αυτό το άτομο;» Ένας ιχνηλάτης σχέσεων απαντά επίσης «Τι πρέπει να θυμάμαι πότε θα το κάνω;»
Ένας αριθμός τηλεφώνου από μόνος του δεν μπορεί να σας πει ποιος συνάδελφος συνέστησε κάποιον, τι υποσχεθήκατε μετά το γεύμα ή γιατί μια συγκεκριμένη συζήτηση είχε σημασία. Αυτές οι λεπτομέρειες είναι το επιπλέον στρώμα.
Μπορεί να έχετε ήδη αρκετό λογισμικό. Εάν μερικές σημειώσεις επικοινωνίας και υπενθυμίσεις ημερολογίου λύνουν το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε τα. Εξετάστε μια ειδική εφαρμογή κατά την αναζήτηση, τη σύνδεση των ανθρώπων και τη διατήρηση των παρακολουθήσεων γίνονται επαναλαμβανόμενη εργασία.
Επιλέξτε ένα σημειωματάριο, φύλλο λογισμικού ή εφαρμογή
Ένα σημειωματάριο Λειτουργεί καλά για αντανακλαστικές σημειώσεις και ένα μικρό σύνολο ανθρώπων. Θα χρειαστείτε έναν αξιόπιστο τρόπο για να βρείτε συμμετοχές και να θυμάστε τις χρονολογημένες δεσμεύσεις.
Ένα υπολογιστικό φύλλο κάνει ονόματα, ημερομηνίες και τις επόμενες ενέργειες εύκολο να ταξινομηθούν. Λειτουργεί καλύτερα όταν είστε πρόθυμοι να το αναθεωρήσετε και να το ενημερώσετε τακτικά.
Μια εφαρμογή μπορεί να κρατήσει σημειώσεις, υπενθυμίσεις και συνδέσεις σχέσεων δίπλα στο προφίλ επικοινωνίας. Ελέγξτε τις συγκεκριμένες δυνατότητες που χρειάζεστε, τις συσκευές που χρησιμοποιείτε και αν αυτές οι δυνατότητες απαιτούν ένα πρόγραμμα επί πληρωμή.
Μας προσωπική σύγκριση εφαρμογών CRM καλύπτει αρκετές προσεγγίσεις.
Πώς Dextr Ταιριάζουν
Dextr στο iPhone: Καταγράψτε τη Συζήτηση
Dextr Προσθέτει το πλαίσιο της σχέσης στις επαφές στις συσκευές της Apple. Μπορείτε να οργανώσετε άτομα με ετικέτες, εισαγωγές δίσκων και να ορίσετε υπενθυμίσεις για την προσέγγιση. Το Pro περιλαμβάνει το Journal Entries για την καταγραφή σημαντικών συνομιλιών.
Για μια πρώτη ρύθμιση, επιλέξτε δέκα άτομα με τα οποία θέλετε να μείνετε συνδεδεμένοι. Προσθέστε μια χρήσιμη λεπτομέρεια για το καθένα και στη συνέχεια, ορίστε μια υπενθύμιση όπου θα βοηθούσε. Το Μείνετε σε οδηγό αφής εξηγεί τη ροή εργασίας υπενθύμισης.
Όταν έχεις μια συζήτηση για να καταγράψεις, Οδηγός Εισόδων Περιοδικών δείχνει πώς να σώσετε την περίσταση και το επόμενο βήμα. Ελέγξτε τα τρέχοντα σχέδια πριν επιλέξετε τα χαρακτηριστικά.
Τα παραδείγματα εφαρμογών σκοτεινής λειτουργίας παρακάτω χρησιμοποιούν τις επαφές επίδειξης μυθοπλασίας.
Στο iPhone, ένα Pro Journal Entry διατηρεί τη συνομιλία και τον επόμενο πόρο που έχει υποσχεθεί.
Dextr Στο iPhone: Εξερευνήστε τις συνδέσεις σχέσεων
Κρατήστε τη Συνήθεια μικρή
Ελέγξτε τον ιχνηλευτή σας μία φορά την εβδομάδα. Ψάξτε για μια υπόσχεση να ολοκληρώσετε, μια συζήτηση για να συνεχίσετε, ή κάποιον από τον οποίο θα απολαμβάνετε να ακούτε. Διαλέξτε μια διαχειρίσιμη δράση.
Μετά, προσθέστε μια σύντομη σημείωση ενώ οι λεπτομέρειες είναι φρέσκες. Αλλάξτε μια υπενθύμιση όταν οι συνθήκες αλλάζουν. Μια πολυπληθής λίστα υπενθυμίσεων είναι ένας λόγος για να απλοποιήσετε το σύστημά σας.
Κρατήστε τα αρχεία σεβαστά και χρήσιμα. Το συνηθισμένο πλαίσιο που κάποιος μοιράστηκε μαζί σας είναι συχνά αρκετό. Σκεφτείτε προσεκτικά πριν αποθηκεύσετε ευαίσθητες πληροφορίες, ειδικά σε ένα κοινόχρηστο έγγραφο.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι ένας ιχνηλάτης σχέσεων το ίδιο με ένα προσωπικό CRM;
Οι όροι επικαλύπτονται. Ο ιχνηλάτης σχέσεων περιγράφει τον σκοπό, ενώ το προσωπικό CRM συνήθως περιγράφει μια εφαρμογή για τη διαχείριση μεμονωμένων σχέσεων.
Απαιτεί Αυτόματη Πρόσβαση Μηνυμάτων;
Όχι. Μπορείτε να διατηρήσετε έναν χρήσιμο ιχνηλάτη με χειροκίνητα καταγεγραμμένες σημειώσεις και ημερομηνίες. Ελέγξτε τα δικαιώματα κάθε εφαρμογής και υποστηρίξτε τις ενσωματώσεις αντί να υποθέσετε ότι διαβάζετε τις συνομιλίες σας.
Με Πόσους Ανθρώπους Πρέπει Να Ξεκινήσω;
Ξεκινήστε με έναν μικρό κύκλο μπορείτε να αναθεωρήσετε άνετα. Δέκα άτομα είναι μια πρακτική δίκη. Επεκτείνετε όταν η συνήθεια είναι χρήσιμη και εύκολη στη συντήρηση.
Επιλέξτε ένα άτομο, αποθηκεύστε τη λεπτομέρεια που θέλετε να θυμάστε και κάντε το επόμενο βήμα σαφές. Αυτό είναι αρκετό για να ξεκινήσει.
Ξεκινήστε με Dextr
Κρατήστε το πλαίσιο από τις συνομιλίες σας και έναν λόγο για να επανασυνδεθείτε με Dextr. Εγκαταστάθηκε Dextr από το App Store.