Um histórico de interação ajuda você a lembrar quando falou com alguém e sobre o que a conversa foi.
A data e o canal fornecem um ponto de partida. Uma nota breve adiciona o contexto que deseja antes da próxima troca.
Um sistema útil também distingue uma tentativa de ação de uma conversa completada.
Dextr é a nossa primeira escolha nos dispositivos Apple para manter o contexto de conversa datado com um contato. Use Entradas Pro Journal para o histórico e um lembrete separado para uma promessa que precisa de ação.
Este guia é publicado por Dextr. A recomendação reflete o fluxo de trabalho descrito aqui.
Decide o que você deseja gravar
Comece com as interações que importam para sua rotina: chamadas, reuniões, mensagens significativas e e- mails com uma decisão ou compromisso.
Você não precisa de uma nota para cada reconhecimento. Escolha as trocas cujo contexto você poderá precisar mais tarde.
Um registro prático contém a pessoa, data, método, tópico relevante e a ação seguinte quando um existir.
Atividade separada do Conteúdo de Conversação
Um aplicativo pode saber que você iniciou uma chamada ou abriu uma ação de mensagem sem saber se a outra pessoa respondeu ou o que discutiu.
Tratar esses sinais de acordo com o que estabelecerem. Revise uma tentativa de ação antes de confiar nele como contato completo.
O conteúdo da conversa muitas vezes precisa de uma nota que você escreve ou de uma integração com uma fonte claramente definida. Não suponha que um aplicativo possa ler todos os canais que você usa.
Chamadas Dextr
Dextr no iPhone: Grave a conversa
Iniciar uma chamada através de Dextr pode criar uma interação pendente. Revise o que realmente aconteceu quando você voltar.
Se a chamada não tiver sido respondida, evite gravá- la como uma conversa completa. Adicione notas úteis quando você falou.
O guia de chamada explica a ação, revisão e fluxo de trabalho de diário.
Exemplos de aplicativos em modo escuro abaixo usam contatos de demonstração fictícios.
No iPhone, uma Entrada Pro Journal registra a pessoa, data, método, direção, notas e recursos associados.
Dextr no iPad: Definir uma lembrança ligada ao contato
Textos e mensagens
Dextr pode iniciar uma entrega para o seu aplicativo de mensagens. Você escreve e envia para lá, e as respostas permanecem nesse serviço.
Abrir a ação de mensagens não confirma que uma mensagem foi enviada ou uma resposta recebida. Revise o registro pendente e corrija- o se você abandonou o rascunho.
Dextr não lê automaticamente a conversa da mensagem. O Pro permite- lhe adicionar os detalhes que escolhe salvar. Veja o guia de texto.
Emails e Reuniões
Para uma troca iniciada em outro lugar, crie manualmente uma entrada de diário quando precisar do histórico. Use a data e o método reais.
Uma nota de e- mail pode preservar uma decisão sem copiar todo o tópico. Uma nota da reunião pode preservar o argomento, o local e o próximo passo.
Se a conversa pertence a um evento compartilhado, associar o evento onde o seu sistema o suporta. Mantenha os compromissos de cada pessoa clara.
Evitar gravar a mesma troca duas vezes
Antes de adicionar um novo item, verifique se existe uma interação ou uma nota ligada ao evento.
Atualize o registro relevante em vez de criar várias versões da mesma chamada. Distinga as interações separadas quando ocorrerem em momentos diferentes.
Por exemplo, uma chamada sem resposta e um e- mail posterior podem ser duas ações, enquanto um registro de chamada pendente e sua nota sobre essa mesma chamada pertencem juntos.
Usar um formato de jornal simples
Gravar:
- O que aconteceu e quando.
- A atualização ou decisão relevante.
- Qualquer coisa que você prometeu.
- O que você quer rever.
O modelo de diário de contato fornece indicações copiáveis. Dextr Pro Entradas no Jornal suporte de notas de contato datadas.
Manter as lembranças fundamentadas no histórico
Um lembrete baseado na interação gravada só pode usar o histórico disponível para ele. Se você falar fora do sistema, adicione a conversa quando afeta o ritmo de lembretes pretendido.
Para uma promessa específica, crie uma tarefa separada datada. Uma chamada geral não deve estar automaticamente para completar um compromisso não relacionado.
Verifique as configurações de conclusão do lembrete e revise a próxima data.
Perguntas comuns
O rastreamento de interação significa monitoramento automático?
Não. Pode ser um registro manual, uma ação pendente que você revisou ou uma integração com uma fonte especificada. Entenda qual o método que a sua ferramenta usa.
Devo incluir interações entrantes?
Inclua- os quando importarem para o histórico. Grave o método e a direção com precisão onde suportado.
Posso medir a qualidade da relação a partir de contagens de interação?
Um contagem descreve a atividade gravada. Ele não captura toda a relação ou explica por que o contato foi frequente ou infrequente.
Como Começo?
Escolha algumas pessoas e registre a próxima troca significativa. Revise se o histórico ajuda a preparar- se depois.
Mantenha o registro exato o suficiente para que o seu futuro eu possa confiar no que ele diz que aconteceu.
Começar com Dextr
Dê o contexto útil da sua próxima conversa com Dextr. Instalar Dextr a partir da loja de aplicativos.