Se aparecer um contato ou alteração Dextr no seu iPhone, mas não no seu Mac, ou ao contrário, começa com conectividade e contas. Dextr.s iCloud Sync carrega sua biblioteca entre dispositivos. Contactos Sync conecta essa biblioteca com a Apple Contactos através de um Dispositivo de Sincronização Primária.
Você pode editar Dextr em ambos os dispositivos sem fazer cada um primário.
1. Comece com os Basicos
- Verifique que o seu armazenamento do iCloud não está cheio. No iPhone, abrir Configurações → seu nome → iCloud para rever o uso do armazenamento. No Mac, abrir Configurações do sistema → seu nome → iCloud. Se o armazenamento estiver cheio, liberte espaço ou atualize o seu plano, então reabrir Dextr e permitir que a sincronização retome. Guia de armazenamento iCloud da AppleÏs explica as opções.
- Confirme que cada dispositivo envolvido tem uma conexão Wi-Fi ou de dados móvel funcionando. Abra uma página web para verificar que a conexão funciona realmente.
- Desligue o modo de avião se ele está bloqueando a sua conexão. Se usar dados móveis, verifique isso Dextr é permitido usá- lo.
- Abrir Dextr e Contatos Apple nos dispositivos relevantes e dê- lhes tempo para recuperar, especialmente após uma grande importação ou uma nova instalação.
- Instalar disponível Dextr e atualizações do sistema. Se o problema persistir, reinicie o dispositivo afetado e tente novamente.
- Verificar Estado do sistema Apple para um problema de contatos com iCloud ou de serviço de contas do iClube. Espere por um apagão para limpar antes de alterar a sua configuração.
Depois de cada passo, verifique novamente o mesmo contato para que você possa ver que mudança ajudou.
2. Compare as contas e o acesso ao aplicativo do iCloud
No iPhone, abrir Configurações → seu nome. No Mac, abrir Configurações do sistema → seu nome. Confirme que ambos os dispositivos usam o mesma conta Apple para o iCloud.
Então verifique isso Dextr é permitido usar o iCloud em ambos:
- iPhone: Configurações → seu nome → iCloud → Veja tudo ou Mostrar tudo, em seguida, encontrar Dextr.
- Mac: Configurações do sistema → seu nome → iCloud, em seguida, rever os aplicativos salvando para iClub e encontrar Dextr.
Verifique o armazenamento iCloud disponível e resolve qualquer aviso de login ou armazenamento de contas. Uma conta de compra da loja de aplicativos pode diferir da conta iClube. Só a conta de aquisição combinada não estabelece que o Dextr bibliotecas usam a mesma conta do iCloud.
AppleÌs Guia de configuração de aplicativos de terceiros explica os controles do iCloud.
3. Verifique as contas de contato no dispositivo primário
Se a pessoa desaparecida foi adicionada recentemente aos Contactos da Apple em vez de Dextr, confirme que a pessoa aparece primeiro nos Contactos Apple em seu Dispositivo de sincronização primário.
No iPhone, revisá-lo Configurações → Aplicativos → Contactos → Contas de Contactos. Verifique que cada conta que você usa é iniciada e tem Contactos ativado, incluindo contas do Google ou do Exchange. No Mac, revise as contas relevantes em Configurações do sistema → Contas na Internet.
Você não precisa ativar Dextr. Contactos de . Se o seu iPhone for primário, um contato do Google disponível apenas no seu Mac não pode ser importado através desse iPhone até que os contatos da conta também estejam disponíveis lá.
Se os próprios Contatos Apple diferem entre dispositivos, siga Guia de resolução de problemas dos contatos do iCloud da Apple ou as instruções do provedor de conta relevante.
4. Mantenha um dispositivo de sincronização primário
No iPhone, abrir Dextr → Início → o engrenagem de configurações → Contatos Sincronizar.
No dispositivo primário existente, verifique Ativar a sincronização de contatos, usar Sincronização Agora quando disponível, e rever Últimos Resultados de Sincronização após a execução terminar.
No Mac, escolher Dextr → Configurações a partir da barra de menus, ou pressionar Comando-comma, em seguida, abrir Sincronização de Contactos.
Múltiplos dispositivos no Mac é esperado quando o seu iPhone é primário. Isso não significa Dextr- para...Dextr A sincronização está desativada. Deixe o papel principal no lugar durante o uso de rotina.
Se você substituiu ou reinstalou seu dispositivo primário, siga o guia de comutação do dispositivo. Permitir que exista Dextr dados para chegar antes de mudar, e rever a confirmação porque a mudança pode produzir importações duplicadas.
5. Separe um atraso de biblioteca de um atraso na exportação
Compare uma pessoa existente em ambos os dispositivos. Evite editar o mesmo campo em ambos enquanto estiver verificando.
- Faltando dentro Dextr no outro dispositivo: focar em DextrAcesso ao iCloud, conta do iCLOud, armazenamento e conectividade.
- Visível em Dextr em ambos, mas faltando nos Contactos da Apple: foco em Contatos Sincronização no dispositivo primário. Abrir Dextr lá e deixe a exportação de atualização elegível.
- Visível em Contatos Apple no dispositivo primário, mas faltando em Contactos Apple em outros lugares: focar na conta que armazena o contato Apple.
- Uma marca ou entrada de diário aparece em Dextr mas não os Contactos Apple: Isso pode ser normal. DextrO contexto de relacionamento . . não exporta como campos de Contactos Apple equivalentes.
Após uma nova instalação ou uma grande mudança, manter Dextr abrir em ambos os dispositivos enquanto a sincronização inicial termina. Uma mensagem que Dextr está sincronizando com o iCloud significa que ainda precisa de tempo para receber os dados existentes.
6. Confirmar Dextr Acesso Pro
Usando Dextr em vários dispositivos e usando o aplicativo Mac requer Dextr Pro. Se um dispositivo lhe pedir que atualize apesar de uma compra existente, siga Como restaurar o seu Dextr Assinatura Pro.
Restaurar uma compra e sincronizar dados resolve diferentes problemas. Restaurar Pro desbloqueia o acesso; ele não move uma biblioteca de uma conta iCloud diferente.
Não exclua os dados do iCloud, reinstale ambos os aplicativos ou recrie os contatos faltantes como uma correção inicial. Preserve as cópias existentes enquanto você identificar onde a mudança parou.
Ainda precisa de ajuda?
Se este artigo não resolveu o problema, alcançá-lo Dextr Suporte. Diga-nos quais dispositivos e Dextr versões que você usa, qual dispositivo é primário, qual conta de contato está envolvida, e onde a atualização faltante aparece.
Gravações de vídeo e capturas de fotos ou imagens do problema ajudam- nos a seguir os passos que tomou e agilizar uma resolução. Inclua qualquer mensagem de erro exata e esconda os dados de contato privado antes de compartilhar.