DextrのiPhoneとMac間で連絡先が同期されない

連絡先や変更が該当する場合 Dextr iPhoneでは、Macではなく、あるいはその逆で、接続性やアカウントから始めます。 DextriCloud Syncは、ライブラリをデバイス間で処理します。 連絡先を同期 は、1つのプライマリ同期デバイスを介してそのライブラリをApple の連絡先に接続します。

編集できます Dextr 両方のデバイスで、それぞれをプライマリに設定しません。

1. 基本から始めましょう

• iCloudストレージが満席でないことを確認してください。 iPhoneで開いてください 設定 → 名前 → iCloud ストレージ使用量を確認する。 Macでは、開いてください システム設定 → お名前 → iCloud. ストレージが満台の場合、空き容量がある場合、またはプランをアップグレードする場合は、再開してください Dextr 同期を再開できるようにしましょう。 アップルのiCloudストレージガイド 選択肢を説明してください。
• 関係する各デバイスに、正常に動作するWi-Fiまたはモバイルデータ接続があることを確認してください。 接続が実際に機能しているかどうかを確認するためにウェブページを開きます。
• 接続がブロックされている場合は、機内モードをオフにしてください。 モバイルデータを使用している場合は、その点を確認してください Dextr 使用が許可されています。
• オープン Dextr および関連するデバイス上のApple の連絡先は、特に大規模なインポートや新規インストール後、時間を割いて対応できます。
• 利用可能インストール可能 Dextr およびシステムの更新。 問題が解決しない場合は、該当するデバイスを再起動して再度お試しください。
• チェック アップルのシステムステータス iCloudの連絡先またはiCloudアカウントサービスの問題について。 設定を変更する前に、障害が解消されるのを待ちます。

各ステップの後、同じ連絡先を再度確認して、どの変更が役立ったかを確認できます。

2. iCloudアカウントとアプリアクセスを比較してください

iPhoneで開いてください 設定 → お名前. Macでは、開いてください システム設定 → 氏名. 両方のデバイスが使用していることを確認してください iCloud用のAppleアカウントも同様です.

それを確認してください Dextr 両方にiCloudを使用できます:

• iPhone: 設定 → 名前 → iCloud → [すべて表示] または [すべて表示] で検索します Dextr.
• マック: システム設定 → 名前 → iCloud を確認した後、iCloud に保存しているアプリを確認して、見つけてください Dextr.

利用可能なiCloudストレージを確認し、アカウントサインインまたはストレージに関する警告を解決してください。 App Storeの購入アカウントはiCloudアカウントと異なる場合があります。 マッチング購入口座だけでは、 Dextr ライブラリは同じiCloudアカウントを使用しています。

アップル サードパーティ製アプリのセットアップガイド iCloudコントロールについて説明してください。

3. プライマリデバイスで連絡先アカウントを確認してください

行方不明者が最近、Appleの連絡先に追加されたのではなく、Appleの連絡先に追加された場合 Dextrまず、その人物がAppleの連絡先に表示されたことを確認してください プライマリ同期デバイス.

iPhoneで、レビュー 設定 → アプリ → 連絡先 → 連絡先 アカウント. 使用する各アカウントがサインイン済みで、また登録済みであることを確認してください 連絡先 GoogleアカウントまたはExchangeアカウントを含めて有効になっています。 Macで関連するアカウントを確認してください システム設定 → インターネットアカウント.

有効にする必要はありません Dextr両方のデバイスでの連絡先同期。 iPhoneがメインの場合、Macでのみ利用可能なGoogleの連絡先は、アカウントの連絡先も利用可能になるまでそのiPhoneからインポートできません。

Appleの連絡先自体がデバイス間で異なる場合は、以下に従ってください AppleのiCloud連絡先のトラブルシューティングガイド または関連するアカウント提供者の指示。

4. プライマリ同期デバイスを1つ維持してください

iPhoneで開いてください Dextr → ホーム → 設定ギア → 連絡先同期.

既存のメインデバイスで、確認してください 連絡先同期を有効にする使用 今すぐ同期 利用可能な場合、およびレビュー 最終同期結果 ラン終了後。

Macでは、選択してください Dextr → 設定 メニューバーから、または押してください コマンド・コマそして、開く 連絡先の同期.

複数のデバイス iPhoneがメインになると、Macでの登場が予想されます。 それは意味しない Dextr-to-Dextr 同期は無効になっています。 通常の使用中は、主な役割をそのままにしてください。

メインデバイスを交換または再インストールしている場合は、以下の手順に従ってください デバイス切り替えガイド. 既存のものを許可する Dextr 切り替え前にデータが到着し、確認を確認します。切り替えにより重複したインポートが発生する可能性があります。

5. ライブラリの遅延をエクスポート遅延から分離する

両方のデバイスで既存の人物を1人比較してください。 確認中は、両方で同じフィールドを編集しないでください。

• 内部に行方不明 Dextr もう一方のデバイスで: 注目する DextriCloudへのアクセス、iCloudアカウント、ストレージ、および接続。
• 見えるもの Dextr 両方で表示されていますが、Appleの連絡先には欠けています: プライマリデバイスでの連絡先同期に注力してください。 オープン Dextr そこで、対象となるアップデートをエクスポートしてください。
• メインデバイス上のApple 連絡先で表示されていますが、他のAppleの連絡先では表示されていません。 Appleが接続したアカウントを保存することに注力してください。
• タグや日記のエントリが表示されます Dextr ただし、Appleの連絡先は不要です: それは普通のことかもしれない。 Dextr関係コンテキストは、同等のApple連絡先フィールドとしてエクスポートされません。

新しいインストールや大きな変更後は、そのままにしてください Dextr 両方のデバイスで最初の同期が完了するまで、開いてください。 というメッセージ Dextr iCloudと同期しているため、既存のデータを受け取るにはまだ時間がかかります。

6. 確認する Dextr プロアクセス

使用中 Dextr 複数のデバイスでMacアプリを使用すると、必要な場合があります Dextr プロ. 既存の購入にもかかわらず、デバイスがアップグレードを要求された場合は、以下の手順に従ってください 復元する方法 Dextr プロサブスクリプション.

購入の復元とデータの同期は、さまざまな問題を解決します。 Proを復元すると、アクセスがロック解除されます。別のiCloudアカウントからライブラリを移動させることはありません。

iCloudデータを削除したり、両方のアプリを再インストールしたり、不足している連絡先を初期修正として再作成したりしないでください。 変更が停止した場所を特定する際に、既存のコピーを保存してください。

まだ助けが必要ですか?

もしこの記事が問題を解決しなかった場合、 連絡してください Dextr サポート. どのデバイスか教えてください。 Dextr 使用するバージョン、プライマリデバイス、連絡先アカウント、および欠落している更新が表示される場所。

問題の動画録画や写真、スクリーンショットのキャプチャーは、あなたが行った手順を踏み、解決を迅速化するのに役立ちます。 正確なエラーメッセージを含め、共有する前にプライベートな連絡先情報を非表示にしてください。