إذا ظهر اتصال أو تغيير في Dextr على جهاز iPhone الخاص بك ولكن ليس جهاز Mac الخاص بك ، أو العكس ، ابدأ بالاتصال والحسابات. Dextr"مزامنة iCloud تحمل مكتبتها بين الأجهزة. تقوم مزامنة جهات الاتصال بتوصيل تلك المكتبة بـ Apple Contacts من خلال جهاز مزامنة أساسي واحد.
يمكنك التعديل Dextr على كلا الجهازين دون جعل كل واحد الابتدائي.
1. ابدأ بالأساسيات
- تحقق من أن مساحة تخزين iCloud الخاصة بك ليست ممتلئة. على iPhone، افتح الإعدادات → اسمك → iCloud لمراجعة استخدام التخزين. على ماك، افتح إعدادات النظام → اسمك → iCloud. إذا كان التخزين ممتلئًا أو يحرر مساحة أو يطور خطتك ، فقم بإعادة فتحه Dextr والسماح للمزامنة لاستئناف. دليل تخزين iCloud من Apple يشرح الخيارات.
- تأكد من أن كل جهاز متضمن يحتوي على اتصال Wi-Fi أو اتصال بيانات الهاتف المحمول. افتح صفحة ويب للتحقق من أن الاتصال يعمل بالفعل.
- إيقاف تشغيل وضع الطائرة إذا كان يمنع اتصالك. في حالة استخدام بيانات الجوال ، تحقق من ذلك Dextr يسمح باستخدامه.
- فتح Dextr و"أبل لاتصالات" على الأجهزة ذات الصلة وامنحها الوقت للحاق بالركب، خاصة بعد استيراد كبير أو تثبيت جديد.
- تثبيت المتاحة Dextr وتحديثات النظام. إذا استمرت المشكلة، فأعد تشغيل الجهاز المتأثر وحاول مرة أخرى.
- تحقق حالة نظام أبل بالنسبة إلى جهة اتصال iCloud أو مشكلة في خدمة حساب iCloud. انتظر حتى يتم مسح الانتفاق قبل تغيير الإعداد.
بعد كل خطوة ، تحقق من نفس الاتصال مرة أخرى حتى تتمكن من معرفة التغيير الذي ساعد.
2. قارن بين حسابات iCloud والوصول إلى التطبيقات
على iPhone، افتح الإعدادات → اسمك. على ماك، افتح إعدادات النظام → اسمك. تأكد من أن كلا الجهازين يستخدمان نفس حساب Apple على iCloud.
ثم تحقق من ذلك Dextr يسمح باستخدام iCloud على كليهما:
- اي فون: الإعدادات → اسمك → iCloud → عرض الكل أو إظهار الكل ، ثم العثور على Dextr.
- ماك: إعدادات النظام → اسمك → iCloud ، ثم راجع التطبيقات التي تحفظ على iCloud وابحث Dextr.
تحقق من تخزين iCloud المتوفر وحل أي تحذير من تسجيل الدخول أو التخزين في الحساب. يمكن أن يختلف حساب شراء App Store عن حساب iCloud. مطابقة حسابات الشراء وحدها لا تثبت أن Dextr تستخدم المكتبات نفس حساب iCloud.
شركة أبل دليل إعداد التطبيق من طرف ثالث يشرح عناصر التحكم على iCloud.
3. تحقق من حسابات الاتصال على الجهاز الأساسي
إذا تمت إضافة الشخص المفقود مؤخرًا إلى جهات اتصال Apple بدلاً من Dextrتأكيد ظهور الشخص لأول مرة في جهات اتصال Apple على جهازك جهاز المزامنة الأولية.
على iPhone ، راجع الإعدادات → التطبيقات → جهات الاتصال → جهات الاتصال الحسابات. تحقق من أن كل حساب تستخدمه قد تم تسجيل الدخول ولديه الاتصال تمكين، بما في ذلك حسابات Google أو Exchange. على Mac، راجع الحسابات ذات الصلة في إعدادات النظام → حسابات الإنترنت.
لا تحتاج إلى تمكين Dextrمزامنة جهات الاتصال على كلا الجهازين. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك أساسيًا ، فلا يمكن استيراد جهة اتصال Google المتوفرة فقط على جهاز Mac الخاص بك من خلال جهاز iPhone هذا حتى تتوفر جهات اتصال الحساب هناك أيضًا.
إذا كانت جهات اتصال Apple نفسها تختلف بين الأجهزة، فاتبع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها من iCloud Contacts من Apple أو تعليمات مزود الحساب ذات الصلة.
4. احتفظ بجهاز مزامنة أساسي واحد
على iPhone، افتح Dextr → الصفحة الرئيسية → إعدادات العتاد → مزامنة جهات الاتصال.
على الجهاز الأساسي الحالي ، تحقق تمكين مزامنة جهات الاتصال, استخدام مزامنة الآن عندما تكون متاحة، والمراجعة نتائج المزامنة الأخيرة بعد انتهاء الجري.
على ماك، اختر Dextr → الإعدادات من شريط القائمة، أو اضغط فاصلة القيادةثم فتح مزامنة جهات الاتصال.
أجهزة متعددة من المتوقع على Mac عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك هو الأساسي. هذا لا يعني Dextr-إلى -Dextr المزامنة معطلة. اترك الدور الأساسي في مكانه أثناء الاستخدام الروتيني.
إذا قمت باستبدال أو إعادة تثبيت جهازك الأساسي، فاتبع دليل تبديل الجهاز. السماح بالوجود Dextr البيانات للوصول قبل التبديل، ومراجعة التأكيد لأن التبديل يمكن أن تنتج الواردات المكررة.
5. فصل تأخير المكتبة عن تأخير التصدير
قارن شخص واحد موجود على كلا الجهازين. تجنب تحرير نفس الحقل على كليهما أثناء التحقق.
- مفقود في الداخل Dextr على الجهاز الآخر: التركيز على Dextrالوصول إلى iCloud وحساب iCloud والتخزين والاتصال.
- مرئية في Dextr على كليهما، ولكن مفقود في جهات اتصال Apple: ركز على مزامنة جهات الاتصال على الجهاز الأساسي. فتح Dextr هناك والسماح للتحديث المؤهل التصدير.
- مرئية في جهات اتصال Apple على الجهاز الأساسي، ولكنها مفقودة في جهات اتصال Apple في مكان آخر: ركز على تخزين الحساب الذي تقوم به Apple للاتصال.
- تظهر علامة أو إدخال دفتر اليومية في Dextr ولكن ليس جهات اتصال Apple: هذا يمكن أن يكون طبيعيا. Dextrلا يتم تصدير سياق العلاقة كحقول جهات اتصال Apple مكافئة.
بعد تثبيت جديد أو تغيير كبير ، احتفظ Dextr فتح على كلا الجهازين في حين تنتهي المزامنة الأولية. رسالة أن Dextr المزامنة مع iCloud تعني أنه لا يزال بحاجة إلى وقت لتلقي بياناته الحالية.
6. تأكيد Dextr برو الوصول
استخدام Dextr على أجهزة متعددة واستخدام تطبيق Mac تتطلب Dextr برو. إذا طلب منك جهاز الترقية على الرغم من عملية الشراء الحالية، فاتبع كيفية استعادة الخاص بك Dextr الاشتراك المحترف.
استعادة عملية شراء ومزامنة البيانات تحل مشاكل مختلفة. استعادة Pro يفتح الوصول ؛ لا ينقل مكتبة من حساب iCloud مختلف.
لا تقم بحذف بيانات iCloud أو إعادة تثبيت كلا التطبيقين أو إعادة إنشاء جهات اتصال مفقودة كحل أولي. حافظ على النسخ الموجودة أثناء تحديد المكان الذي توقف فيه التغيير.
لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟
إذا لم تحل هذه المقالة المشكلة ، الوصول إلى Dextr الدعم. أخبرنا عن الأجهزة و Dextr الإصدارات التي تستخدمها ، والجهاز الأساسي ، وحساب الاتصال المعني ، وحيث يظهر التحديث المفقود.
تساعدنا تسجيلات الفيديو والصور أو لقطات الشاشة للمشكلة في اتباع الخطوات التي اتخذتها وتسريع الحل. قم بتضمين أي رسالة خطأ دقيقة، وإخفاء تفاصيل الاتصال الخاصة قبل المشاركة.