সহজ একটি ব্যক্তিগত সিআরএম ব্যবস্থা তৈরি করার উপায়
কন্টাক্ট ও সম্পর্ক
একটি সিআরএম থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য আপনাকে ফরচুন 500 বিক্রয়কর্মী হতে হবে না। আপনি পেশাদার সম্পর্ক পরিচালনা করছেন, বন্ধু এবং পরিবারের সাথে ঘনিষ্ঠ থাকছেন বা আপনার নেটওয়ার্ক বাড়ছে, একটি ব্যক্তিগত সিআরএম সিস্টেম আপনাকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি মনে রাখতে এবং ইচ্ছাকৃত পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করে। সুসংবাদটি হ'ল, আপনি যা ভাবেন তার চেয়ে সহজ।
এই গাইডটিতে, আমরা আপনার নিজের ব্যক্তিগত সিআরএম সিস্টেম তৈরি করতে আপনাকে আটটি সহজ পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে নিয়ে যাব, প্লাস আপনাকে দেখায় যে কীভাবে বেশিরভাগ লোককে লাইনচ্যুত করে এমন সাধারণ সমস্যাগুলি এড়ানো যায়।
ধাপ 1: আপনার লক্ষ্য নির্ধারণ করুন
আপনি কিছু তৈরি করার আগে, কেন আপনার একটি ব্যক্তিগত সিআরএম সিস্টেম প্রয়োজন তা স্পষ্ট করুন। আপনি কি পেশাদার সম্পর্কগুলি লালনপালন এবং আপনার নেটওয়ার্ক বাড়ানোর চেষ্টা করছেন? আপনি কি গুরুত্বপূর্ণ তারিখগুলি স্মরণ করে এবং আরও চিন্তাশীলভাবে পরীক্ষা করে আরও ভাল বন্ধু হতে চান? অথবা আপনি ব্যক্তিগত এবং পেশাদার উভয় সংযোগ জগিং করছেন?
আপনি আপনার লক্ষ্য সম্পর্কে যত পরিষ্কার, আপনার সিস্টেমটি তত সহজ হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ফোকাস পেশাদার নেটওয়ার্কিং হয় তবে আপনি কীভাবে কারও সাথে দেখা করেছেন এবং তাদের ব্যবসায়িক স্বার্থগুলি ট্র্যাক করাকে অগ্রাধিকার দিতে পারেন। যদি এটি ব্যক্তিগত সম্পর্ক হয় তবে আপনি জন্মদিন, পছন্দ এবং অর্থপূর্ণ কথোপকথনের বিষয়গুলির উপর জোর দিতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত সিআরএম সিস্টেম থেকে আপনি চান 2 থেকে 3 নির্দিষ্ট ফলাফল লিখুন। আপনি যখন তৈরি করেন তখন এটি আপনার উত্তর তারকা হয়ে ওঠে।
পদক্ষেপ 2: আপনার সরঞ্জামটি চয়ন করুন
আপনার কাছে বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে, প্রতিটি ট্রেড-অফ সহঃ
স্প্রেডশীট (গুগল শীট, এক্সেল)
স্প্রেডশীটগুলি বিনামূল্যে, পরিচিত এবং কাস্টমাইজযোগ্য। নেতিবাচক দিকঃ তারা মোবাইলে আপডেট করার জন্য ক্লাঙ্কি, অনুসন্ধান করা কঠিন এবং বজায় রাখার জন্য ক্লান্তিকর বোধ করে।
অল-ইন-ওয়ান ওয়ার্কস্পেস (ধারণা, এয়ারটেবিল)
এই সরঞ্জামগুলি আরও নমনীয়তা সরবরাহ করে এবং স্প্রেডশীটগুলির চেয়ে ব্যবহার করা আরও উপভোগ্য। তারা মোবাইল অ্যাক্সেস যুক্তিসঙ্গতভাবে ভাল পরিচালনা করে। যাইহোক, তারা আরো সেটআপ সময় প্রয়োজন এবং আপনি সুযোগ সম্পর্কে সতর্ক না হলে অপ্রতিরোধ্য হয়ে উঠতে পারে।
ডেডিকেটেড সিআরএম অ্যাপ
উদ্দেশ্য-নির্মিত সিআরএম অ্যাপ্লিকেশন, যেমন Dextr, যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা, অনুস্মারক, এবং সম্পর্ক ট্র্যাকিং জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়। তারা সেট আপ করার জন্য দ্রুত, মোবাইলে মসৃণ, এবং ন্যূনতম কনফিগারেশন প্রয়োজন। ট্রেড-অফ হ'ল আপনি অ্যাপের ডিজাইনের পছন্দগুলিতে সীমাবদ্ধ।
বেশিরভাগ মানুষের জন্য, সহজ শুরু করা জটিল নির্মাণের চেয়ে স্মার্ট। আপনার আসলে কতটা কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন এবং আপনি আসলে এটি আপনার ফোনে ব্যবহার করবেন কিনা তার উপর ভিত্তি করে চয়ন করুন।
পদক্ষেপ 3: ট্র্যাক করতে কী তথ্য নির্ধারণ করুন
খুব বেশি তথ্য ট্র্যাকিং গতিকে হত্যা করে। প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি দিয়ে শুরু করুন: নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (ইমেল, ফোন, ইনস্টাগ্রাম), আপনি কীভাবে পূরণ করেছেন (এই প্রসঙ্গটি অর্থপূর্ণ ফলো-আপগুলির জন্য স্বর্ণ), সম্পর্কের ধরণ (বন্ধু, পেশাদার যোগাযোগ, পরামর্শদাতা, ক্লায়েন্ট, পরিবার), মূল আগ্রহ বা প্রসঙ্গ (তারা কী করে, আপনার সাধারণ কী আছে, প্রাসঙ্গিক বিবরণ), ট্যাগ বা বিভাগগুলি (সহজ ফিল্টারিং এবং বাল্ক অ্যাকশনের জন্য), শেষ মিথস্ক্রিয়া তারিখ (যখন আপনি শেষ কথা বলেছিলেন, দেখা বা বিনিময় বার্তা), পরবর্তী ফলো-আপ তারিখ (যখন আপনি আবার পৌঁছাতে চান), এবং নোটগুলি (গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ বা কথোপকথনের পয়েন্টগুলির জন্য একটি ফ্রি-ফর্ম ক্ষেত্র) ।
আরো যোগ করার তাগিদ প্রতিরোধ করুন। আপনি সর্বদা পরে প্রসারিত করতে পারেন। আপনি আসলে মৌলিক তথ্য দিয়ে ব্যবহার করা একটি সিস্টেম আপনি পরিত্যাগ একটি নিখুঁত সিস্টেম beats।
পদক্ষেপ 4: আপনার বিদ্যমান পরিচিতিগুলি আমদানি করুন এবং সংগঠিত করুন
আপনার ফোন এবং ঠিকানা বই থেকে আপনার পরিচিতি রপ্তানি করুন। আপনার নির্বাচিত সরঞ্জামটিতে তাদের একত্রিত করুন, আপনি যাওয়ার সাথে সাথে ডুপ্লিকেটগুলি সরিয়ে ফেলুন। এটি সবচেয়ে ভারী লিফট, তবে এটি এককালীন কাজ।
আপনি আমদানি হিসাবে, সব ক্ষেত্র নিখুঁতভাবে পূরণ করার চেষ্টা করবেন না। প্রথমে নাম এবং যোগাযোগের তথ্যগুলিতে ফোকাস করুন। আপনি মানুষের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি প্রসঙ্গ এবং ট্যাগ যোগ করবেন। এটি বিশ্লেষণ পক্ষাঘাত প্রতিরোধ করে এবং আপনাকে নড়াচড়া করতে দেয়।
পদক্ষেপ 5: একটি ট্যাগিং এবং বিভাগ সিস্টেম তৈরি করুন
ট্যাগগুলো আপনার গোপন অস্ত্র। তারা আপনাকে দ্রুত আপনার সম্পর্কগুলি ভাগ করে নিতে এবং স্কেলে পদক্ষেপ নিতে দেয় (যেমন আপনার সমস্ত কলেজ বন্ধুদের সাথে চেক ইন করা বা সম্ভাব্য সহযোগীদের কাছে পৌঁছানো) ।
5 থেকে 10 টি ট্যাগ দিয়ে শুরু করুন যা আপনার লক্ষ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ হয়। উদাহরণ শিল্প, কাজ ফাংশন, বা কোম্পানির আকার দ্বারা পেশাদার সম্পর্ক অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। স্কুল, হোমটাউন, শখ বা আগ্রহ দ্বারা ব্যক্তিগত সম্পর্ক। প্রয়োজন মত কর্ম ভিত্তিক ট্যাগ অনুসরণ, ভূমিকা, বা সম্ভাব্য সহযোগিতা চান।
আপনার ট্যাগিং সিস্টেমটি সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখুন এবং এটি অতিরিক্ত জটিল করবেন না। আপনি এটি পরিমার্জন করতে পারেন কারণ আপনি আসলে কী গুরুত্বপূর্ণ তা শিখবেন।
পদক্ষেপ 6: অনুস্মারক এবং ফলো-আপ ক্যাডেন্স সেট আপ করুন
একটি যোগাযোগ ব্যবস্থা কেবল তখনই কাজ করে যখন আপনি সত্যিই অনুসরণ করেন। সম্পর্কের উপর ভিত্তি করে বাস্তবসম্মত ফলো-আপ তারিখগুলি সেট করুন: প্রতি 2 থেকে 4 সপ্তাহে ঘনিষ্ঠ বন্ধু এবং পরিবার, প্রতি 1 থেকে 3 মাসে পেশাদার পরিচিতি এবং প্রতি 6 থেকে 12 মাসে আলগা সংযোগ।
যখন এটি পৌঁছানোর সময় হয় তখন আপনাকে অবহিত করতে অনুস্মারকগুলি ব্যবহার করুন। আপনার ফোনের অন্তর্নির্মিত ক্যালেন্ডার, ইমেল বিজ্ঞপ্তি বা অ্যাপ সতর্কতাগুলির মাধ্যমে, এমন একটি সিস্টেম সন্ধান করুন যা আসলে আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করে।
প্রো টিপ: আপনার ফলোআপগুলি ব্যাচ করুন। এক ব্যক্তির কাছে পৌঁছানোর পরিবর্তে, চেক-ইনের জন্য বকেয়া একটি নির্দিষ্ট গ্রুপের প্রত্যেককে সনাক্ত করতে আপনার ট্যাগগুলি ব্যবহার করুন, তারপরে একটি উত্সর্গীকৃত সময় ব্লকের সময় কয়েকটি বার্তা প্রেরণ করুন।
ধাপ 7: ধারাবাহিকভাবে মিথস্ক্রিয়া লগ করুন
সময়ের সাথে সাথে একটি ব্যক্তিগত সিআরএমের আসল শক্তি উদ্ভূত হয়। প্রতিবার আপনি কারও সাথে যোগাযোগ করেন, এটি লগ ইন করুন। আপনি কী নিয়ে আলোচনা করেছেন, সেগুলি সম্পর্কে আপনি কী শিখেছেন বা আপনি যে কোনও প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন সে সম্পর্কে একটি নোট যুক্ত করুন।
এটি আপনার সম্পর্কের একটি জীবন্ত ইতিহাস তৈরি করে। পরের বার আপনি যখন পৌঁছবেন, আপনি দ্রুত নোটগুলি স্ক্যান করতে পারেন এবং কী উল্লেখ করতে হবে তা জানতে পারেন। এটি নিদর্শনগুলিও পৃষ্ঠ করেঃ আপনি আসলে ভাল উদ্দেশ্য সত্ত্বেও এক বছরে এই ব্যক্তির সাথে কথা বলেননি।
লগিং ঘর্ষণহীন করুন। নোট যোগ করা সহজ, আপনি যত বেশি ধারাবাহিক হবেন। আদর্শভাবে, আপনি আপনার ফোন থেকে 30 সেকেন্ডের মধ্যে একটি ইন্টারঅ্যাকশন লগ করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
ধাপ 8: নিয়মিত আপনার সিস্টেম পর্যালোচনা এবং বজায় রাখা
আপনার সিস্টেমের মাসিক বা ত্রৈমাসিক পর্যালোচনার সময়সূচী করুন। 15 থেকে 30 মিনিট অপেক্ষা করুনঃ কার ফলো-আপ দরকার? আপনার ট্যাগগুলি কি এখনও আপনার পক্ষে কাজ করছে? কোন সম্পর্কগুলি অবহেলিত বোধ করে? আপনি কার সাথে যোগাযোগ করেছেন যার সাথে আপনি পুনরায় সংযোগ করতে চান?
এই পর্যালোচনাটি আপনার সিস্টেমকে ভুলে যাওয়া যোগাযোগের কবরস্থান হতে বাধা দেয়। এটি আপনাকে ইচ্ছাকৃত এবং দায়বদ্ধ রাখে।
এড়িয়ে চলার জন্য সাধারণ ভুল
এটি overcomplicating
আপনি যদি এটি ব্যবহার না করেন তবে বিশ্বের সবচেয়ে সুন্দর সিস্টেমটি সাহায্য করবে না। সহজ শুরু করুন। আপনি এটি বজায় রাখবেন তা প্রমাণ করার পরেই জটিলতা যুক্ত করুন।
ধারাবাহিকভাবে এটি ব্যবহার না করে
একটি সিআরএম কেবল তখনই কাজ করে যখন এটি অভ্যাসে পরিণত হয়। সেরা সরঞ্জামটি হ'ল আপনি আসলে ওপেন এবং আপডেট করবেন। মোবাইল অ্যাক্সেস সমালোচনামূলক; যদি আপনার সিস্টেমটি ফোনে ব্যবহার করা বেদনাদায়ক হয় তবে আপনি এটি বজায় রাখবেন না।
খুব বেশি তথ্য ট্র্যাকিং
আরও ডেটা আরও ভাল সম্পর্কের সমান নয়। তথ্য ওভারলোড পরিত্যাগের দিকে পরিচালিত করে। আপনি যা মনে রাখবেন এবং ব্যবহার করবেন তা স্থির করুন।
একটি মোবাইল সমাধান অনুপস্থিত
আপনি যদি আপনার ফোন থেকে আপনার সিস্টেম অ্যাক্সেস এবং আপডেট করতে না পারেন তবে আপনি দ্রুত এটি ত্যাগ করবেন। মোবাইল একটি ব্যক্তিগত সিআরএম জন্য ঐচ্ছিক নয়।
সেটআপ এড়িয়ে যানঃ কিভাবে Dextr এই সব কিছুর সমাধান করে
স্ক্র্যাচ থেকে একটি ব্যক্তিগত সিআরএম তৈরি করতে সময় লাগে এবং এটি বজায় রাখার জন্য শৃঙ্খলা প্রয়োজন। আপনি যদি বরং স্প্রেডশীট ফেজটি এড়িয়ে যান এবং ব্যক্তিগত সম্পর্ক পরিচালনার জন্য নির্মিত একটি সরঞ্জাম উদ্দেশ্য ব্যবহার করেন, Dextr বিবেচনা করা মূল্যবান।
Dextr এটি আইওএস এবং আইপ্যাডের জন্য একটি ব্যক্তিগত সিআরএম অ্যাপ্লিকেশন যা বিশেষত সম্পর্ক পরিচালনার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। স্ক্র্যাচ থেকে আপনার সিস্টেম তৈরি করার পরিবর্তে, আপনি উপরে নির্মিত সমস্ত আট ধাপ পাবেন। যোগাযোগ সিঙ্কিং এবং আমদানি আপনাকে ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রি নির্মূল করে সরাসরি আপনার ফোন থেকে সীমাহীন পরিচিতিগুলি সিঙ্ক করতে দেয়। নমনীয় সম্পর্কের প্রকারগুলি আপনাকে কাস্টম সম্পর্কের ধরনগুলি বরাদ্দ করতে দেয় বা আপনার সংযোগগুলি শ্রেণিবদ্ধ করতে প্রয়োজনীয় ডিফল্টগুলি ব্যবহার করতে দেয়। প্রতিষ্ঠানের জন্য ট্যাগগুলি আপনাকে সম্পর্কগুলি ঠিক কীভাবে চান তা সংগঠিত করতে ট্যাগগুলি ব্যবহার করতে দেয়, তারপরে ট্যাগযুক্ত গোষ্ঠীগুলি জুড়ে বাল্ক ক্রিয়া গ্রহণ করে। ইন্টারঅ্যাকশন লগিং আপনাকে টাইমস্ট্যাম্প এবং নোটগুলির সাথে সরাসরি অ্যাপে প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন লগ করতে দেয়। স্মার্ট অনুস্মারকগুলি আপনাকে আপনার ক্যাডেন্সের উপর ভিত্তি করে ফলো-আপ অনুস্মারক দেয় যাতে সম্পর্কগুলি ফাটলের মধ্য দিয়ে কখনও পিছলে না। এআই সংগঠক সহকারী আপনাকে বুদ্ধিমানের সাথে আপনার পরিচিতিগুলি বজায় রাখতে এবং সংগঠিত করতে সহায়তা করে। বিজনেস কার্ড স্ক্যানিং আপনাকে দ্রুত তাদের ব্যবসায়িক কার্ড স্ক্যান করে নতুন পরিচিতি যুক্ত করতে দেয়। গ্রুপ বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে গ্রুপগুলি ট্যাগ করতে এবং স্কেলে সম্পর্ক পরিচালনা করতে পাঠ্য বিস্ফোরণ প্রেরণ করতে দেয়। এবং গোপনীয়তা-প্রথম নকশা মানে সমস্ত ডেটা স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, ঐচ্ছিক এনক্রিপ্ট করা iCloud ব্যাকআপ সহ, তাই আপনার সম্পর্কের ডেটা আপনার থাকে।
Dextr একটি বিনামূল্যে পরিকল্পনা অফার করে যা শুরু করার জন্য সত্যই দরকারী, প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্য চান এমন ব্যবহারকারীদের জন্য ঐচ্ছিক অর্থ প্রদানের পরিকল্পনা সহ। দেখুন Dextr'এস প্রাইস' আপনার জন্য কী কাজ করে তা সন্ধান করুন।
আপনি আপনার নিজস্ব সিস্টেম তৈরি করুন বা একটি ডেডিকেটেড অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করুন না কেন, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস শুরু হয়। ব্যক্তিগত সম্পর্ক একটি পরিপূর্ণ পেশাদার এবং ব্যক্তিগত জীবনের ভিত্তি। এমন একটি সিস্টেম যা আপনাকে ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের লালনপালন করতে সহায়তা করে তা সময় বা অর্থের ছোট বিনিয়োগের মূল্য।
আরও ভাল সম্পর্ক তৈরি করতে আরও জানুন Dextr পরিদর্শন করে শেখার সম্পদ অথবা চেক আউট সাধারণ প্রশ্ন। বৈশিষ্ট্যগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখার জন্য, অ্যাপটি ডাউনলোড করুন অ্যাপ স্টোর.