Dextr Pro সাবস্ক্রিপশন পুনরুদ্ধার করুন
কন্টাক্ট ও সম্পর্ক
তুমি খুলে দাও Dextr একটি গ্রুপের সাথে অনুসরণ করতে বা একটি কথোপকথন সম্পর্কে একটি নোট যুক্ত করতে এবং আপনি ইতিমধ্যে অর্থ প্রদান করেছেন এমন একটি বৈশিষ্ট্য আপনাকে আপগ্রেড করতে বলে। এটি অনুভব করতে পারে যে আপনার প্রো সাবস্ক্রিপশনটি বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছে।
প্রথম পদক্ষেপটি আপনার ক্রয় পুনরুদ্ধার করা। Dextr আপনার বিদ্যমান অ্যাক্সেসের জন্য অ্যাপ স্টোরটি পরীক্ষা করে এবং এই ডিভাইসে কী পাওয়া যায় তা রিফ্রেশ করে। একটি বিদ্যমান ক্রয় পুনরুদ্ধার করা আপনাকে আবার দ্বিতীয় সাবস্ক্রিপশন শুরু করে না বা চার্জ করে না।
আইফোনে দ্রুত রুট: হোম → সেটিংস (গিয়ার) → ক্রয় পুনরুদ্ধার করুন।
1। খোলা Dextr সেটিংস
ট্যাপ করুন বাড়ি নীচের মেনুতে। বাড়ির শীর্ষে, ট্যাপ করুন গিয়ার আইকন সেটিংস খুলুন।
স্ক্রিনশটে কাল্পনিক যোগাযোগ ও নমুনা তথ্য ব্যবহার করা হয়েছে।
ম্যাক উপর, চয়ন করুন Dextr → সেটিংস মেনু বার থেকে। এছাড়াও আপনি প্রেস করতে পারেন কমান্ড-কমা.
2. ক্রয় পুনরুদ্ধার ট্যাপ করুন
সেটিংসে নীচে স্ক্রোল করুন এবং আলতো চাপুন ক্রয় পুনরুদ্ধার করুন, শুধু নীচে যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম। রাখুন Dextr পুনরায় চালু হওয়ার সময় খোলা।
সেটিংস যদি দেখায় সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন করুন তার পরিবর্তে, Dextr ইতিমধ্যে একটি প্রো সাবস্ক্রিপশন স্বীকৃতি দেয়। এটি পর্যালোচনা করার জন্য এই বিকল্পটি ব্যবহার করুন। একটি স্বীকৃত জীবনকাল প্রো ক্রয়ের পুনরাবৃত্তিমূলক সাবস্ক্রিপশনের প্রয়োজন নেই।
3. অ্যাপল এর সাইন ইন প্রম্পটটি সম্পূর্ণ করুন যদি এটি প্রদর্শিত হয়
অ্যাপল আপনাকে পুনরুদ্ধারের সময় সাইন ইন করতে বলতে পারে। ব্যবহার করুন অ্যাপল অ্যাকাউন্ট যা মূলত কেনা হয়েছিল Dextr প্রো। যদি কোনও প্রম্পট না আসে তবে পুনরুদ্ধারটি স্বাভাবিকভাবে শেষ করতে দিন।
আপনার অ্যাপ স্টোর ক্রয় অ্যাকাউন্টটি আপনি আইক্লাউডের জন্য যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তার থেকে পৃথক হতে পারে। আইফোনে, চেক করুন সেটিংস → আপনার নাম → মিডিয়া এবং ক্রয় ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট দেখুন। আইক্লাউডের মাধ্যমে আপনার পরিচিতিগুলি উপস্থিত হওয়া নিজেই নিশ্চিত করে না যে সঠিক ক্রয় অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করা হচ্ছে। অ্যাপল তার মধ্যে এই পার্থক্য ব্যাখ্যা করে কেনাকাটার জন্য ব্যবহৃত অ্যাপল অ্যাকাউন্টগুলির জন্য গাইড.
4. আবার প্রো বৈশিষ্ট্য চেষ্টা করুন
সেটিংস বন্ধ করুন এবং বৈশিষ্ট্যটিতে ফিরে আসুন যা আপনাকে আপগ্রেড করতে বলেছিল, যেমন জার্নাল এন্ট্রি অথবা টেক্সট বিস্ফোরণ.
কখন Dextr আপনার সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন বা আজীবন ক্রয়কে স্বীকৃতি দেয়, অন্তর্ভুক্ত প্রো বৈশিষ্ট্যগুলি উপলব্ধ হয়ে যায়। যদি তারা এখনও লক প্রদর্শিত হয় তবে অন্য সাবস্ক্রিপশন শুরু করার আগে নীচের চেকগুলির মাধ্যমে কাজ করুন।
কেন প্রো অ্যাক্সেস সংযোগ বিচ্ছিন্ন প্রদর্শিত হতে পারে
এর বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। একটি পুনরুদ্ধার রিফ্রেশ ক্রয় স্বীকৃতি; এটি একটি সাবস্ক্রিপশন প্রসারিত করতে পারে না যা শেষ হয়েছে।
একটি নতুন ডিভাইস বা একটি নতুন ইনস্টলেশন
একটি ফোন প্রতিস্থাপন বা পুনরায় ইনস্টল করার পরে Dextr, অ্যাপটি সেই ডিভাইসে আপনার বিদ্যমান ক্রয়টি পুনরুদ্ধার করতে হতে পারে। ক্রয় পুনরুদ্ধার করা শুরু করার জায়গা। অ্যাপল যোগ্য আপগ্রেড এবং সাবস্ক্রিপশন পুনরুদ্ধার সমর্থন করে আপনি যে অ্যাপটি কিনেছেন সেখানে ভিতরে.
আপনি যদি অন্য আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাক সেট আপ করছেন তবে আমাদের অনুসরণ করুন মাল্টিপল-ডিভাইস গাইড আইক্লাউড সংযোগ করতে, আপনার বিদ্যমান ডেটা পৌঁছেছে তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং একটি প্রাথমিক সিঙ্ক ডিভাইস রাখুন।
কেনাকাটার জন্য একটি ভিন্ন অ্যাপল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হচ্ছে
একটি অ্যাপল অ্যাকাউন্ট দিয়ে তৈরি একটি ক্রয় একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্টের অধীনে পাওয়া যাবে না। এটি অ্যাপ স্টোর সাইন-ইন পরিবর্তন করার পরে বা অন্য অ্যাকাউন্ট সহ একটি ডিভাইস সেট আপ করার পরে ঘটতে পারে।
অ্যাপল রসিদ বা আপনার চেক করুন ক্রয় ইতিহাস যে অ্যাকাউন্টের মালিক তা সনাক্ত করতে Dextr প্রো, তারপর এই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে পুনরুদ্ধার করুন।
সাবস্ক্রিপশন বা ট্রায়াল শেষ হয়েছে
আইফোনে, খোলা সেটিংস → আপনার নাম → সাবস্ক্রিপশন → সাবস্ক্রিপশন → Dextr এবং তার অবস্থা এবং তারিখ পর্যালোচনা করুন। আপনি যদি এর প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার চালিয়ে যেতে চান তবে একটি মেয়াদোত্তীর্ণ সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণের প্রয়োজন; পুনরুদ্ধার প্রদত্ত সময়টি পুনরায় চালু করে না।
আপনি যদি আগে বাতিল করে থাকেন তবে অ্যাক্সেসের সময়কাল শেষ হয়েছে কিনা তা দেখতে প্রদর্শিত মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখটি পরীক্ষা করুন। অ্যাপল এর সাবস্ক্রিপশন সেটিংস গাইড কোথায় সাবস্ক্রিপশনটি খুঁজে পেতে হবে তা ব্যাখ্যা করুন এবং যে অ্যাকাউন্টটি চার্জ করা হয়েছিল তা সনাক্ত করুন।
লাইফটাইম প্রো কেনা? সাবস্ক্রিপশনে পুনরাবৃত্ত পরিকল্পনা আশা করার পরিবর্তে আপনার ক্রয় ইতিহাসে সেই এককালীন ক্রয়ের সন্ধান করুন।
অ্যাপল কোনও অর্থ প্রদান সম্পন্ন করতে পারেনি
একটি বিলিং সমস্যা সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্সেস বাধা দিতে পারে। যদি অ্যাপল একটি অবৈতনিক ব্যালেন্স বা পেমেন্ট ইস্যু রিপোর্ট করে, তাহলে তার অনুসরণ করুন বিলিং সমস্যা সমাধান পদক্ষেপ। অ্যাপল পেমেন্ট সমাধান করার পরে এবং সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় আছে, ফিরে Dextr এবং আবার পুনরুদ্ধার করুন।
একটি সংযোগ বা অ্যাপ স্টোর পরিষেবা সমস্যা চেক বাধা দেয়
অ্যাপ স্টোরে পৌঁছাতে হবে পুনরুদ্ধার। যদি এটি সম্পূর্ণ করতে না পারে তবে নিশ্চিত করুন যে ডিভাইসটি অনলাইনে রয়েছে এবং একটি অ্যাপল পরিষেবা বিভ্রাটের জন্য পরীক্ষা করুন। সংযোগ বা পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার পরে আবার চেষ্টা করুন। অ্যাপল এর অ্যাপ স্টোর সংযোগ গাইড এই চেকগুলি কভার করুন।
পুনরুদ্ধার বার্তাগুলির অর্থ কী
“কোন ক্রয় পুনরুদ্ধার পাওয়া যায় নি।”
Dextr চেক করার পরে অ্যাক্সেস মঞ্জুর করে এমন কোনও যোগ্য ক্রয় খুঁজে পাওয়া যায়নি। ক্রয় অ্যাকাউন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন স্থিতি নিশ্চিত করুন। এই বার্তাটি কেবল আপনাকে বলে না যে কারণটি একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্ট বা মেয়াদোত্তীর্ণ পরিকল্পনা কিনা।
তিনি বলেন, ‘ক্রয়গুলো পুনরুদ্ধারে ব্যর্থ। দয়া করে পরে আবার চেষ্টা করুন”।
পুনরুদ্ধারটি সম্পূর্ণ হয়নি। আপনার সংযোগটি পরীক্ষা করুন, যে কোনও অ্যাপল সাইন-ইন প্রম্পটটি সম্পূর্ণ করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। যে প্রম্পট বাতিল করা এই বার্তাটিও তৈরি করতে পারে; এটি প্রমাণ করে না যে আপনার সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে।
যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, তাহলে আপডেট করুন Dextr, আপনার ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন, এবং আরো একবার পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন। অ্যাপলও পরীক্ষা করার পরামর্শ দেয় যে ইন-অ্যাপ ক্রয়গুলি তার ডিভাইসে অনুমোদিত ক্রয় পুনরুদ্ধার নির্দেশিকা.
এখনও মিসিং প্রো? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি অ্যাপল একটি সক্রিয় দেখায় Dextr সাবস্ক্রিপশন বা আপনার আজীবন ক্রয় সঠিক অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে রয়েছে, কিন্তু Dextr এখনো স্বীকার করে না, যোগাযোগ Dextr সমর্থন.
আমাদের বলুন কোন ডিভাইস এবং কোন ডিভাইস Dextr আপনি যে সংস্করণটি ব্যবহার করছেন, সঠিক পুনরুদ্ধার বার্তা, ক্রয়টি সাবস্ক্রিপশন বা আজীবন প্রো কিনা এবং অ্যাক্সেস এখনও অন্য ডিভাইসে কাজ করে কিনা। এই বিবরণগুলি আমাদের সমস্যাটিকে ছোট করতে সহায়তা করে।
একবার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার হয়ে গেলে, আপনি যেখানে রেখে গেছেন সেখানে বাছাই করুন: একটি কথোপকথন রেকর্ড করুন, একটি টেক্সট বিস্ফোরণ পাঠান, অথবা চালিয়ে যান আপনার অন্যান্য ডিভাইস সেট আপ করুন.