Come ripristinare l'abbonamento Dextr Pro
Contatti e relazioni
Tu apri Dextr Per seguire un gruppo o aggiungere una nota su una conversazione e una funzione che hai già pagato ti chiede di eseguire l'aggiornamento. Può sembrare che il tuo abbonamento Pro sia stato disconnesso.
Il primo passo è ripristinare l'acquisto. Dextr Controlla l'App Store per l'accesso e aggiorna ciò che è disponibile su questo dispositivo. Il ripristino di un acquisto esistente non avvia un secondo abbonamento o ti addebita di nuovo.
Percorso rapido su iPhone: Home ? Impostazioni (ingraggi) - Ripristina gli acquisti.
1. Aperto da un viaggio Dextr Le impostazioni
Toccare il Home Città di casa Nel menu a fondo. Nella parte superiore di Home, tocca il Icona dell'ingranaggio Per aprire le impostazioni.
Le schermate utilizzano contatti e dati di esempio fittizi.
Su Mac, scegli Dextr ? Impostazioni Dal menu bar. Puoi anche premere Comando-comando-coma.
2. Tocca Ripristina gli acquisti
Scorri verso il basso in Impostazioni e tocca Ripristina gli acquisti, appena sotto Le piattaforme di contatto- Si'. Tenere a piedi Dextr Aprire mentre il ripristino termina.
Se vengono visualizzate le impostazioni Modificare l'abbonamento - Invece, Dextr Riconosce già un abbonamento Pro. Usa questa opzione per rivederlo. Un acquisto Pro riconosciuto non ha bisogno di un abbonamento ricorrente.
- 3. Completa il segnale di accesso di Apple pronta se appare
Apple potrebbe chiederti di accedere durante il restauro. Usa il Account Apple che ha acquistato originariamente Dextr Testi di Pro- Si'. Se non viene visualizzato alcun prompt, lasciare normalmente la finitura di ripristino.
Il tuo account di acquisto App Store può differire dall'account che utilizzi per iCloud. Su iPhone, controlla Impostazioni ? il tuo nome ? Media & Acquisti Per vedere l'account utilizzato per gli acquisti. Avere i tuoi contatti che appaiono tramite iCloud non conferma di per sé che l'account di acquisto corretto è in uso. Apple spiega questa distinzione nel suo Guida agli account Apple utilizzati per gli acquisti.
- 4. Prova di nuovo la funzione Pro
Chiudi Impostazioni e torna alla funzione che ti ha chiesto di aggiornare, ad esempio Le irche del giornale o Testo delle esclami.
Quando è Dextr Riconosce l'abbonamento attivo o l'acquisto a vita, le funzionalità Pro incluse diventano disponibili. Se appaiono ancora bloccati, lavora attraverso i controlli sottostanti prima di iniziare un altro abbonamento.
Perché l'accesso Pro può apparire disconnesso
Ci sono diverse cause possibili. Un ripristino aggiorna il riconoscimento dell'acquisto; non può estendere un abbonamento che è terminato.
Un nuovo dispositivo o un nuovo impianto
Dopo aver sostituito un telefono o la reinstallazione DextrL'app potrebbe aver bisogno di recuperare l'acquisto esistente su quel dispositivo. Ripristina gli acquisti è il punto di partenza. Apple supporta il ripristino di aggiornamenti e abbonamenti idonei All'interno dell'app dove li hai acquistati.
Se stai impostando un altro iPhone, iPad o Mac, segui anche il nostro Guida a più dispositivi Per connettere iCloud, verificare che i dati esistenti siano arrivati e mantenere un dispositivo di sincronizzazione primaria.
Un diverso account Apple viene utilizzato per gli acquisti
Un acquisto effettuato con un account Apple non sarà trovato sotto un account diverso. Ciò può accadere dopo aver cambiato l'accesso all'App Store o la configurazione di un dispositivo con un altro account.
Controlla la ricevuta Apple o la tua Storia dell'acquisto Per identificare il conto che possiede Dextr Pro, quindi ripristinare utilizzando quell'account.
L'abbonamento o la prova ha concluso
Su iPhone, aperto Impostazioni ? il tuo nome ? Abbonamenti ? Dextr E rivedere il suo stato e le date. Un abbonamento scaduto necessita di rinnovo se si desidera continuare a utilizzare le sue funzionalità a pagamento; il ripristino non riavvia il periodo pagato.
Se in precedenza hai annullato, controlla la data di scadenza visualizzata per vedere se il periodo di accesso è terminato. Quello di Apple Guida alle impostazioni di sottoscrizione Spiega dove trovare l'abbonamento e identificare l'account che è stato addebitato.
Hai comprato a vita Pro? Cerca quell'acquisto una tantum nella cronologia degli acquisti invece di aspettarti un piano ricorrente in Abbonamenti.
Apple non ha potuto completare un pagamento
Un problema di fatturazione può interrompere l'accesso agli abbonamenti. Se Apple segnala un saldo non pagato o un problema di pagamento, seguine la Passi di risoluzione dei problemi di fatturazione- Si'. Dopo che Apple ha risolto il pagamento e l'abbonamento è attivo, Dextr E restaurare di nuovo.
Un problema di connessione o di servizio App Store ha interrotto il controllo
Il restauro deve raggiungere l'App Store. Se non è possibile completare, conferma che il dispositivo è online e verificare l'interruzione del servizio Apple. Riprova dopo il recupero della connessione o del servizio. Quello di Apple Guida di connessione App Store Pertinenza di questi controlli.
Cosa significano i messaggi di ripristino
“Nessun acquisto trovato per ripristinare”.
Dextr Non ha trovato un acquisto idoneo che concede l'accesso dopo il controllo. Confermare l'account di acquisto e lo stato dell'abbonamento. Questo messaggio da solo non ti dice se la causa è un account diverso o un piano scaduto.
“Non è riuscito a ripristinare gli acquisti. Per favore, prova di nuovo più tardi”.
Il restauro non è completo. Controlla la tua connessione, completa qualsiasi richiesta di accesso Apple e riprova. Annullare tale prompt può anche produrre questo messaggio; non dimostra che il tuo abbonamento sia scaduto.
Se il problema continua, aggiornare Dextr, riavviare il dispositivo e provare a ripristinare ancora una volta. Apple consiglia inoltre di verificare che gli acquisti in-app siano consentiti sul dispositivo nel suo Guida al ripristino dell'acquisto.
Ancora mancante Pro? Contattaci
Se Apple mostra un’attiva Dextr L'abbonamento o il tuo acquisto a vita è nella cronologia corretta dell'account, ma Dextr Ancora non lo riconosce, Il contatto di Dextr Il supporto di sostegno.
Diteci quale dispositivo e Dextr La versione in uso è il messaggio di ripristino esatto, se l'acquisto è un abbonamento o un professionista a vita e se l'accesso funziona ancora su un altro dispositivo. Questi dettagli ci aiutano a ridurre il problema.
Una volta ripristinato l'accesso, ritirati da dove hai interrotto: Registra una conversazione, Invia un testo Blast, o continuare Impostare gli altri dispositivi.