Dextr Proサブスクリプションを復元する
連絡先と人間関係
開けます Dextr グループでフォローアップしたり、会話に関するメモを追加したりすると、すでに支払った機能からアップグレードが求められます。 Proのサブスクリプションが切断されたように感じられることがあります。
最初のステップは、購入品を復元することです。 Dextr App Storeで既存のアクセスを確認し、このデバイスで利用可能な内容を更新します。 既存の購入を再度再開しても、2回目のサブスクリプションを開始したり、再度課金したりすることはできません。
iPhoneのクイックルート:ホーム→設定(ギア)→購入内容の復元。
1. オープン Dextr 設定
タップ ホーム 下のメニューで。 ホームの一番上で、タップしてください ギアアイコン 設定を開くには。
画面内の連絡先とデータは架空の使用例です。
Macでは、選択してください Dextr → 設定 メニューバーから。 押すこともできます コマンド・コマ.
2. 購入品の復元をタップします
設定で下にスクロールしてタップしてください 購入品を復元するすぐ下へ 連絡先プラットフォーム. キープ Dextr 修復が完了している間は開いています。
設定が表示されている場合 サブスクリプションを変更する 代わりに、 Dextr すでにProサブスクリプションを承認しています。 そのオプションを使用してレビューしてください。 認定されたライフタイムプロ購入は、定期購読は必要ありません。
3. 見た目であれば、Appleのサインインプロンプトを完全に入力してください
アップルは修復中にサインインするよう求める場合があります。 使用してください 当初購入したAppleアカウント Dextr プロ. プロンプトが表示されない場合は、復元を正常に終了させてください。
App Storeの購入アカウントは、iCloudで使用しているアカウントと異なる場合があります。 iPhoneで確認する 設定 → お名前 → メディアと購入 購入時に使用されているアカウントを確認する。 iCloudを通じて連絡先を表示すると、正しい購入アカウントが使用されているかどうかは、それ自体では確認できません。 アップルはこの違いをその点で説明している 購入に使用されるAppleアカウントのガイド.
4. 再びPro機能を試してみてください
設定を閉じて、アップグレードを指示した機能に戻ります。たとえば ジャーナル記事 または テキスト爆発.
いつ Dextr 有効なサブスクリプションまたはライフタイム購入を認識し、付属のPro機能が利用可能になります。 ロックされた状態で表示された場合は、以下のチェックに従って別のサブスクリプションを開始します。
Pro Accessが切断されているように見える理由
いくつかの原因が考えられます。 復元により購入承認が更新され、終了したサブスクリプションを延長することはできません。
新しいデバイスまたは新しいインストール
電話を交換または再インストールした後 Dextrアプリは、そのデバイスで既存の購入を取得する必要があるかもしれません。 購入品を復元することが、出発点となる場所です。 Appleは、対象となるアップグレードおよびサブスクリプションの復元をサポートしています 購入したアプリ内で.
他のiPhone、iPad、またはMacを設定する場合は、当社のものもフォローしてください マルチデバイスガイド iCloud を接続するには、既存のデータが到着していることを確認し、プライマリ同期デバイスを1つ保存してください。
購入には別のAppleアカウントが使用されています
1つのAppleアカウントで購入したものは、別のアカウントでは見つかりません。 これは、App Storeのサインインを変更したり、別のアカウントでデバイスを設定したりした後に発生する可能性があります。
Appleのレシートまたはあなたのものを確認してください 購入履歴 所有するアカウントを特定するため Dextr Pro を使用して、そのアカウントを使用して復元します。
サブスクリプションまたはトライアルは終了しました
iPhoneで開いてください 設定 → お名前 → サブスクリプション → Dextr およびそのステータスと日付を確認してください。 有料機能を使い続けるには、有効期限切れのサブスクリプションを更新する必要があります。復元しても有料期間を再開することはできません。
以前にキャンセルした場合は、表示された有効期限を確認して、アクセス期間が終了したかどうかを確認してください。 アップル サブスクリプション設定のガイド サブスクリプションの検索場所を説明し、課金されたアカウントを特定します。
ライフタイムプロを購入しましたか? サブスクリプションで定期プランを期待するのではなく、購入履歴に一度限りの購入情報を確認してください。
アップルは支払いを完了できなかった
請求の問題により、サブスクリプションへのアクセスが妨げられる可能性があります。 Appleが未払いの残高または支払い問題を報告した場合は、その問題に従ってください 請求のトラブルシューティング手順. Appleが支払いを解決し、サブスクリプションが有効になった後、戻ります Dextr そして、再び復元する。
接続またはApp Storeサービスの問題により、チェックが中断されました
App Store に復元する必要があります。 完了できない場合は、デバイスがオンラインであることを確認し、Appleのサービス障害を確認してください。 接続やサービスが復旧した後、もう一度やり直してください。 アップル App Store 接続ガイド これらのチェックをカバーします。
復元メッセージの意味
復元する購入は見つかりませんでした。
Dextr 確認後にアクセス権を付与する対象の購入が見つかりませんでした。 購入アカウントとサブスクリプション状況を確認してください。 このメッセージだけでは、原因が別のアカウントなのか、それとも有効期限切れのプランなのかは教えていません。
購入品の復旧に失敗しました。 後でもう一度試してみてください。
復元は完了しませんでした。 接続状況を確認し、Appleのサインインプロンプトを確認し、再度お試しください。 そのプロンプトをキャンセルしてもこのメッセージは表示できます。サブスクリプションが有効期限切れであることを証明するものではありません。
問題が続く場合は、更新してください Dextrデバイスを再起動して、もう一度復元してみてください。 Appleは、アプリ内課金が端末内で許可されているかどうかを確認することも推奨しています 購入復旧に関するガイドライン.
まだプロが欠けている? お問い合わせ
Appleがアクティブな表示をしている場合 Dextr サブスクリプションまたは生涯購入は、正しいアカウントの履歴にあります。 Dextr それでもなお、それを認識していない。 連絡する Dextr サポート.
どのデバイスか教えてください。 Dextr 使用しているバージョン、正確な復元メッセージ、購入がサブスクリプションであるか、ライフタイムプロであるか、および他のデバイスでもアクセスが依然として有効かどうか。 これらの詳細により、問題を絞り込むことができます。
アクセスが復元されたら、出発した場所を拾い上げてください。 会話を録音する, テキスト爆弾を送るまたは続行する 他のデバイスを設定する.