Dextr Pro-abonnement herstellen
Contacten en relaties
Je gaat open Dextr Om een groep op te volgen of een notitie toe te voegen over een gesprek, en een functie waarvoor je al hebt betaald, vraagt je om te upgraden. Het kan voelen alsof je Pro-abonnement is verbroken.
De eerste stap is het herstellen van je aankoop. Dextr Controleert de App Store op uw bestaande toegang en verfrist wat beschikbaar is op dit apparaat. Het herstellen van een bestaande aankoop start geen tweede abonnement of brengt u opnieuw in rekening.
Snelle route op de iPhone: Home ? Instellingen (gear) ? Aankopen herstellen.
1 1 van de Openen Dextr Instellingen
Tik op Thuis gaan In het onderste menu. Tik bovenaan Home op de knop Het pictogram van de gear-plijk Instellingen openen.
De schermafbeeldingen gebruiken fictieve contacten en voorbeeldgegevens.
Kies op de Mac Dextr ? Instellingen Van de menubar. U kunt ook drukken Commando-comma.
2 van 2. Tik op Aankopen herstellen
Scroll naar beneden in Instellingen en tik op Aankopen herstellen, net onder Platforms voor contact. - Het is . Houden Dextr Open terwijl de restauratie eindigt.
Als Instellingen worden weergegeven Abonnement wijzigen In plaats daarvan, Dextr Dat erkent al een Pro-abonnement. Gebruik die optie om deze te bekijken. Een erkende Pro-aankoop voor levenslang heeft geen terugkerend abonnement nodig.
3. 3 van dit artikel. Voltooi de aanmeldingsprompt van Apple als deze verschijnt
Apple kan u vragen om u aan te melden tijdens de restauratie. Gebruik maken van de Apple-account dat oorspronkelijk is gekocht Dextr De Pro. - Ja, dat wil zeggen Als er geen prompt wordt weergegeven, laat het herstel dan normaal eindigen.
Uw inkoopaccount in de App Store kan afwijken van het account dat u gebruikt voor iCloud. Op de iPhone, check Instellingen - uw naam ? Media & Aankopen Om het account te zien dat is gebruikt voor aankopen. Uw contacten via iCloud laten verschijnen, bevestigt niet op zichzelf dat het juiste aankoopaccount in gebruik is. Apple legt dit onderscheid uit in zijn Gids voor Apple Accounts die worden gebruikt voor aankopen.
4. 4 van dit onderwerp. Probeer de Pro-functie opnieuw
Sluit Instellingen en keer terug naar de functie die u vroeg om te upgraden, zoals Journal Entries Of de ed Tekst Blastsjes voor tekst.
Wanneer wanneer Dextr Herkent uw actieve abonnement of levenslange aankoop, de meegeleverde Pro-functies worden beschikbaar. Als ze nog steeds vergrendeld lijken, werk dan door de onderstaande controles voordat u een ander abonnement start.
Waarom Pro Access niet verbonden kan worden
Er zijn verschillende mogelijke oorzaken. Een herstelverf verfrist de aankoopherkenning; het kan een abonnement dat is beëindigd niet verlengen.
Een nieuw apparaat of een verse installatie
Na het vervangen van een telefoon of opnieuw installeren DextrDe app moet mogelijk uw bestaande aankoop op dat apparaat ophalen. Aankopen herstellen is de plek om te beginnen. Apple ondersteunt het herstellen van in aanmerking komende upgrades en abonnementen In de app waar je ze hebt gekocht.
Als u een andere iPhone, iPad of Mac instelt, volg dan ook onze Gids voor meerdere apparaten iCloud verbinden, controleer of uw bestaande gegevens zijn aangekomen en bewaar een Primair Synchronisatie-apparaat.
Een ander Apple-account wordt gebruikt voor aankopen
Een aankoop met één Apple-account wordt niet gevonden onder een ander account. Dit kan gebeuren na het wijzigen van de App Store-aanmelding of het instellen van een apparaat met een ander account.
Controleer het ontvangstbewijs van Apple of uw ontvangst Aankoop geschiedenis Om het account te identificeren dat eigenaar is Dextr Pro, dan herstellen met behulp van dat account.
Het abonnement of de proefperiode is geëindigd
Op de iPhone, open Instellingen , uw naam , Abonnementen , Dextr En bekijk de status en de data. Een verlopen abonnement moet worden verlengd als u de betaalde functies wilt blijven gebruiken; het herstellen herstart de betaalde periode niet.
Als u eerder hebt geannuleerd, controleert u de weergegeven vervaldatum om te zien of de toegangsperiode is beëindigd. De s van Apple De instellingengids voor abonnementsinstellingen Hier wordt uitgelegd waar u het abonnement kunt vinden en identificeert het account dat in rekening is gebracht.
Gekochte levenslange Pro? Zoek die eenmalige aankoop in uw aankoopgeschiedenis in plaats van een terugkerend abonnement in abonnementen.
Apple kon een betaling niet voltooien
Een factureringsprobleem kan de toegang tot abonnementen onderbreken. Als Apple een onbetaald saldo of een betalingsprobleem meldt, volg dan de De stappen voor het oplossen van facturering. - Ja, dat wil zeggen Nadat Apple de betaling heeft opgelost en het abonnement actief is, keert u terug naar Dextr En weer herstellen.
Een Verbinding of App Store Service Probleem Onderbroken de Controle
Restauratie moet de App Store bereiken. Als het niet kan worden voltooid, bevestigt u dat het apparaat online is en controleert u op een uitval van de Apple-service. Probeer het opnieuw nadat de verbinding of de service is hersteld. De s van Apple App Store-verbindingshandleiding Dekt deze controles.
Wat de herstelberichten betekenen
“Geen aankopen die zijn gevonden om te herstellen.”
Dextr Ik vond geen in aanmerking komende aankoop die toegang verleent na het controleren. Bevestig de status van het aankoopaccount en de abonnementsstatus. Dit bericht alleen al vertelt u niet of de oorzaak een ander account of een verlopen abonnement is.
“Gebeurtenis om aankopen terug te houden. Probeer het alsjeblieft later nog eens.”
Het herstel is niet afgerond. Controleer uw verbinding, voer een Apple-aanmeldingsprompt in. Het annuleren van die prompt kan ook dit bericht opleveren; het bewijst niet dat uw abonnement is verlopen.
Als het probleem zich aanhoudt, wordt het bijgewerkt Dextr, Start uw apparaat opnieuw op en probeer opnieuw te herstellen. Apple raadt ook aan om te controleren of in-app-aankopen zijn toegestaan op het apparaat in de Aankoop restauratie begeleiding.
Nog steeds missen Pro? Neem contact met ons op
Als Apple een actiefer laat zien Dextr Abonneringsabonnement of uw levenslange aankoop is in de juiste geschiedenis van het account, maar Dextr Herkent het nog steeds niet, Het contact Dextr Ondersteuning voor ondersteuning.
Vertel ons welk apparaat en welk Dextr De versie die u gebruikt, het exacte herstelbericht, of de aankoop een abonnement is of een levenslange Pro, en of toegang nog steeds op een ander apparaat werkt. Deze details helpen ons om het probleem te beperken.
Zodra de toegang is hersteld, gaat u verder waar u was gebleven: Een gesprek opnemen, Een tekst Blast verzenden, of ga door Uw andere apparaten instellen.