Sen açıksın Dextr Bir grupla takip etmek veya bir konuşma hakkında bir not eklemek ve zaten ödediğiniz bir özellik yükseltmenizi ister. Pro aboneliğinizin bağlantısı kesilmiş gibi hissedebilir.
İlk adım, satın alma işleminizi geri kazanmaktır. Dextr Mevcut erişiminiz için App Store'u kontrol eder ve bu cihazda mevcut olanı yeniler. Mevcut bir satın alma işlemini yeniden yüklemek ikinci bir abonelik başlatmaz veya sizi tekrar ücretlendirmez.
iPhone'da hızlı rota: Ev → Ayarlar (kaptan) → Satın alımları geri yükleyin.
1. Açık Dextr Ayarlar
Doldur Ev Alt menüde. Home'un tepesinde, dokunun dişli simgesi Ayarlar açmak için.
Mac'te, seçin Dextr → Ayarlar Menü barından. Ayrıca baskı yapabilirsiniz Komutanlık-komuta.
2. Satın Alımları Geri Yüklemeye Dokunun
Ayarlar ve musluklarda aşağı kaydırın Satın Alımları Yeniden Mağaza, hemen aşağıda İletişim Platformları. . Tutun Dextr Geri yükleme biterken açık.
Ayarlar Gösterirse Aboneliği Değiştirin Onun yerine, Dextr Pro aboneliği zaten tanıyın. İncelemek için bu seçeneği kullanın. Tanıdan alınan bir ömür boyu Pro satın alma yinelenen bir aboneye ihtiyaç duymaz.
3. Apple'ın Sign-In Çıkışı Varsa Tamamlayın
Apple, restorasyon sırasında oturum açmanızı isteyebilir. Kullanmayı Başlangıçta satın alınan Apple Hesabı Dextr Pro. . Hızlı görünmüyorsa, geri yüklemenin normal şekilde bitmesin.
App Store satın alma hesabınız iCloud için kullandığınız hesaptan farklı olabilir. iPhone'da, kontrol edin Ayarlar → adınız → Medya ve Satın Almalar Satın almalar için kullanılan hesabı görmek. Kişilerinizin iCloud üzerinden görünmesi, doğru satın alma hesabının kullanımda olduğunu doğrulamaz. Apple bu ayrımı içinde açıklıyor Satın alımlarda kullanılan Apple Hesapları kılavuzu.
4. Pro Özelliği Tekrar Deneyin
Ayarları kapatın ve yükseltmenizi isteyen özele geri dönün, örneğin Dergi Girişleri ya da Metin Patlamaları.
Ne zaman Dextr Aktif aboneliğinizi veya ömür boyu satın alma işleminizi tanır, dahil olan Pro özellikleri kullanılabilir hale gelir. Hala kilitli görünüyorlarsa, başka bir abonelik başlatmadan önce aşağıdaki çekler üzerinden çalışır.
Pro Access Neden Bağlantıdan Çıkmış Görünür Görünür
Birkaç olası neden vardır. Bir geri yükleme satın alma tanımayı yeniler; sona eren bir aboneliği uzatamaz.
Yeni bir cihaz veya taze bir kurulum
Bir telefonu değiştirdikten veya yeniden yüklendikten sonra DextrUygulamanın bu cihazdaki mevcut satın alma işleminizi alması gerekebilir. Satın Alımları geri yüklemek için bir yer. Apple, uygun yükseltmeleri ve abonelikleri geri yüklemeyi destekliyor Onları satın aldığınız uygulamanın içinde.
Başka bir iPhone, iPad veya Mac kuruyorsanız, da takip edin Çok cihaz kılavuzu iCloud'a bağlanmak için, mevcut verilerinizin geldiğini kontrol edin ve bir Birincil Senkronizasyon Cihazı saklayın.
Satın almalar için farklı bir Apple Hesabı Kullanılıyor
Bir Apple Hesabı ile yapılan bir satın alma farklı bir hesap kapsamında bulunamaz. Bu, App Store oturum açından veya başka bir hesapla bir cihaz kurduktan sonra gerçekleşebilir.
Apple makbuzunuzu veya sizinkini kontrol edin Satın alma geçmişi Sahip olan hesabın kimliğini belirlemek için Dextr Pro, sonra bu hesabı kullanarak geri yükleyin.
Abonelik veya yargılama sona erdi
iPhone'da, açık Ayarlar → adınız → Abonelikler → Dextr ve durumunu ve tarihlerini gözden geçirin. Doymuş bir abonelik, ücretli özelliklerini kullanmaya devam etmek istiyorsanız yenilenmeye ihtiyaç duyar; geri yükleme ücretli dönemi yeniden başlatmaz.
Daha önce iptal edildiyseniz, erişim süresinin sona erip bitmediğini görmek için görüntülenen son kullanma tarihini kontrol edin. Apple'ınki abonelik ayarları kılavuzu Aboneliği nerede bulacağını ve ücretlendirilen hesabı tanımlayabileceğinizi açıklar.
Ömrü mü satın aldı Pro? Aboneliklerde tekrarlayan bir plan beklemek yerine, satın alma geçmişinizdeki tek seferlik satın alma işlemini arayın.
Apple Ödemeyi Tamamlayamadı
Bir fatura sorunu aboneliklere erişimi kesintiye uğratabilir. Apple ödenmemiş bir bakiye veya bir ödeme sorunu bildiriyorsa, onu takip edin Faturalandırma sorun giderme adımları. . Apple ödemeyi çözdikten ve abonelik aktif olduktan sonra, geri dönün Dextr Ve tekrar geri kazan.
Bir Bağlantı veya App Store Hizmeti Sorunu Kontrolü Keserdi
Restorasyonun App Store'a ulaşması gerekiyor. Tamamlayamıyorsa, cihazın çevrimiçi olduğunu onaylayın ve bir Apple hizmet kesintisini kontrol edin. Bağlantı veya servis iyileştikten sonra tekrar deneyin. Apple'ınki App Store bağlantı kılavuzu Bu kontrolleri kapsar.
Mesajları Geri Yüklemenin Ne Anlama Geldiği
“Yeniden satın alma bulunamadı”
Dextr Kontrolden sonra erişim sağlayan uygun bir satın alma işlemi bulamadım. Satın alma hesabını ve abonelik durumunu onaylayın. Bu mesaj tek başına size sebebin farklı bir hesap mı yoksa süresi doymuş bir plan mı olduğunu söylemez.
“İlçeleri geri yüklemiyor. Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyin.”
Geri yükleme tamamlanamadı. Bağlantınızı kontrol edin, herhangi bir Apple oturum açma istemini tamamlayın ve tekrar deneyin. Bu istemi iptal etmek de bu mesajı üretebilir; aboneliğinizin süresinin dolduğuna dair kanıt değildir.
Sorun devam ederse güncelleme DextrCihazınızı yeniden başlatın ve bir kez daha restore etmeyi deneyin. Apple ayrıca uygulama içi satın alımların cihazda izin verildiğini kontrol etmesini önerir. satın alma restorasyon rehberliği.
Hala Kayıp Pro Mu? Bize Ulaşın
Apple aktif bir gösterideyse Dextr Abonelik veya ömür boyu satın alma işleminiz doğru hesap tarihindedir, ancak Dextr Hala bunu tanımıyor, temas Dextr Destek.
Bize hangi cihazı söyle ve Dextr Kullandığınız sürüm, tam geri yükleme mesajı, satın alma bir abonelik veya ömür boyu Pro olup olmadığı ve erişimin hala başka bir cihazda çalışıp çalışmamadığında. Bu ayrıntılar konuyu daraltmamıza yardımcı olur.
Erişim yeniden sağlandıktan sonra, kaldığınız yerden devam edin: Bir konuşmayı kaydedin, Bir Metin Patlaması gönderin, ya da devam et Diğer cihazlarınızı ayarlama.