Dextr Pro सदस्यता को कैसे पुनर्स्थापित करें
कॉन्टैक्ट और रिश्ते
आप खोलते हैं Dextr किसी समूह के साथ पालन करने या बातचीत के बारे में एक नोट जोड़ने के लिए, और एक सुविधा जिसे आपने पहले से ही भुगतान किया है, आपको अपग्रेड करने के लिए कहता है। यह महसूस कर सकता है जैसे आपकी प्रो सदस्यता डिस्कनेक्ट हो गई है।
पहला कदम आपकी खरीद को पुनर्स्थापित करना है। Dextr अपने मौजूदा एक्सेस के लिए ऐप स्टोर की जांच करता है और इस डिवाइस पर जो उपलब्ध है उसे ताज़ा करता है। मौजूदा खरीद को पुनर्स्थापित करने से दूसरी सदस्यता शुरू नहीं होती है या आपसे फिर से शुल्क नहीं लगता है।
iPhone पर त्वरित मार्ग: होम → सेटिंग्स (गियर) → खरीदारी बहाल करें।
1. खुला Dextr सेटिंग्स
टैप करें घर नीचे मेनू में। घर के शीर्ष पर, टैप करें गियर आइकन सेटिंग्स खोलने के लिए।
स्क्रीनशॉट में काल्पनिक संपर्कों और उदाहरण डेटा का इस्तेमाल किया गया है।
मैक पर, चुनें Dextr → सेटिंग्स मेनू बार से। आप प्रेस भी कर सकते हैं कमांड-कॉम्मा.
2. खरीदारी को पुनर्स्थापित करें पर टैप करें
सेटिंग्स में नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें खरीद बहाल करें, बस नीचे संपर्क प्लेटफार्म. रखें Dextr खुला है जबकि बहाल खत्म हो जाता है।
यदि सेटिंग्स दिखाती है सदस्यता संशोधित करें इसके बजाय, Dextr पहले से ही एक प्रो सदस्यता को पहचानता है। इसकी समीक्षा करने के लिए उस विकल्प का उपयोग करें। एक मान्यता प्राप्त आजीवन प्रो खरीद को आवर्ती सदस्यता की आवश्यकता नहीं है।
3. यदि ऐसा प्रतीत होता है तो Apple के साइन-इन प्रॉम्प्ट को पूरा करें
Apple आपको पुनर्स्थापना के दौरान साइन इन करने के लिए कह सकता है। का उपयोग करें Apple खाता जो मूल रूप से खरीदा गया Dextr प्रो. यदि कोई संकेत प्रकट नहीं होता है, तो पुनर्स्थापना सामान्य रूप से समाप्त होने दें।
आपका ऐप स्टोर खरीद खाता आपके द्वारा iCloud के लिए उपयोग किए जाने वाले खाते से भिन्न हो सकता है। आईफोन पर, चेक करें सेटिंग्स → आपका नाम → मीडिया और खरीद खरीद के लिए उपयोग किए जाने वाले खाते को देखने के लिए। iCloud के माध्यम से आपके संपर्क दिखाई देने से यह पुष्टि नहीं होती है कि सही खरीद खाता उपयोग में है। Apple इस अंतर को अपने में बताता है खरीदारी के लिए उपयोग किए जाने वाले Apple खातों के लिए गाइड.
4. प्रो सुविधा को फिर से आज़माएं
सेटिंग्स बंद करें और उस सुविधा पर लौटें जिसने आपको अपग्रेड करने के लिए कहा, जैसे जर्नल प्रविष्टियाँ या पाठ विस्फोट.
कब Dextr आपकी सक्रिय सदस्यता या आजीवन खरीद को पहचानता है, शामिल प्रो सुविधाएँ उपलब्ध हो जाती हैं। यदि वे अभी भी लॉक दिखाई देते हैं, तो एक और सदस्यता शुरू करने से पहले नीचे दिए गए चेक के माध्यम से काम करें।
प्रो एक्सेस डिस्कनेक्ट क्यों दिखाई दे सकता है
इसके कई संभावित कारण हैं। एक पुनर्स्थापना खरीद मान्यता को ताज़ा करता है; यह एक सदस्यता का विस्तार नहीं कर सकता है जो समाप्त हो गया है।
एक नया उपकरण या एक ताजा स्थापना
फोन को बदलने या पुनः इंस्टॉल करने के बाद Dextr, ऐप को उस डिवाइस पर आपकी मौजूदा खरीद को पुनः प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है। पुनर्भोजन शुरू करने के लिए जगह है। Apple पात्र उन्नयन और सदस्यता को पुनर्स्थापित करने का समर्थन करता है ऐप के अंदर जहां आपने उन्हें खरीदा था.
यदि आप एक और iPhone, iPad, या Mac सेट कर रहे हैं, तो भी हमारा अनुसरण करें मल्टीपल-डिवाइस गाइड iCloud कनेक्ट करने के लिए, जांचें कि आपका मौजूदा डेटा आ गया है, और एक प्राथमिक सिंक डिवाइस रखें।
एक अलग Apple खाते का उपयोग खरीद के लिए किया जा रहा है
एक Apple खाते से की गई खरीदारी किसी भिन्न खाते के तहत नहीं मिलेगी। यह ऐप स्टोर साइन-इन बदलने या किसी अन्य खाते के साथ डिवाइस स्थापित करने के बाद हो सकता है।
Apple रसीद या अपने की जाँच करें खरीद इतिहास उस खाते की पहचान करने के लिए जो मालिक है Dextr प्रो, फिर उस खाते का उपयोग करके पुनर्स्थापित करें।
सदस्यता या परीक्षण समाप्त हो गया है
iPhone पर, खुला सेटिंग्स → आपका नाम → सदस्यता → Dextr और इसकी स्थिति और तिथियों की समीक्षा करें। यदि आप इसकी सशुल्क सुविधाओं का उपयोग जारी रखना चाहते हैं तो एक समाप्त हो चुकी सदस्यता को नवीनीकरण की आवश्यकता होती है; पुनर्स्थापना भुगतान अवधि को पुनरारंभ नहीं करती है।
यदि आपने पहले रद्द कर दिया है, तो यह देखने के लिए प्रदर्शित समाप्ति तिथि की जांच करें कि क्या पहुंच अवधि समाप्त हो गई है। एप्पल की सदस्यता सेटिंग्स गाइड बताया कि सदस्यता कहां से प्राप्त करें और उस खाते की पहचान करें जिसे चार्ज किया गया था।
लाइफटाइम प्रो खरीदा? सदस्यता में आवर्ती योजना की अपेक्षा करने के बजाय अपने खरीद इतिहास में उस एकमुश्त खरीद की तलाश करें।
Apple भुगतान पूरा नहीं कर सका
बिलिंग समस्या सदस्यता तक पहुंच को बाधित कर सकती है। यदि Apple अवैतनिक शेष राशि या भुगतान समस्या की रिपोर्ट करता है, तो उसका पालन करें बिलिंग समस्या निवारण कदम. Apple द्वारा भुगतान का समाधान करने के बाद और सदस्यता सक्रिय है, पर लौटें Dextr और फिर से पुनर्स्थापित करें।
एक कनेक्शन या ऐप स्टोर सेवा समस्या ने चेक को बाधित कर दिया
मरम्मत को ऐप स्टोर तक पहुंचने की आवश्यकता है। यदि यह पूरा नहीं हो सकता है, तो पुष्टि करें कि डिवाइस ऑनलाइन है और Apple सेवा आउटेज की जांच करें। कनेक्शन या सेवा के ठीक होने के बाद फिर से प्रयास करें। एप्पल की ऐप स्टोर कनेक्शन गाइड इन चेक को कवर करता है।
पुनर्स्थापना संदेशों का क्या अर्थ है
“पुनर्स्थापित करने के लिए कोई खरीद नहीं मिली।”
Dextr एक योग्य खरीद नहीं मिली जो जांच के बाद पहुंच प्रदान करती है। खरीद खाते और सदस्यता की स्थिति की पुष्टि करें। यह संदेश अकेले आपको यह नहीं बताता है कि कारण एक अलग खाता है या समाप्त हो चुकी योजना है।
“खरीद को बहाल करने में विफल रहा। कृपया बाद में फिर से प्रयास करें।
पुनर्स्थापना पूरी नहीं हुई। अपने कनेक्शन की जाँच करें, किसी भी Apple साइन-इन प्रॉम्प्ट को पूरा करें, और फिर से प्रयास करें। उस संकेत को संतुलित करने से यह संदेश भी उत्पन्न हो सकता है; यह साबित नहीं करता है कि आपकी सदस्यता समाप्त हो गई है।
यदि समस्या जारी रहती है, तो अद्यतन करें Dextr, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, और एक बार फिर से पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। Apple यह भी जांचने की सिफारिश करता है कि डिवाइस पर इन-ऐप खरीदारी की अनुमति है खरीद बहाली मार्गदर्शन.
अभी भी लापता प्रो? हमसे संपर्क करें
यदि Apple एक सक्रिय दिखाता है Dextr सदस्यता या आपकी आजीवन खरीद सही खाते के इतिहास में है, लेकिन Dextr अभी भी इसे पहचान नहीं है, संपर्क Dextr समर्थन.
हमें बताएं कि कौन सा उपकरण और Dextr आप जिस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, सटीक पुनर्स्थापना संदेश, चाहे खरीद सदस्यता या आजीवन प्रो हो, और क्या पहुंच अभी भी किसी अन्य डिवाइस पर काम करती है। ये विवरण हमें इस मुद्दे को कम करने में मदद करते हैं।
एक बार पहुंच बहाल हो जाने के बाद, जहां आपने छोड़ा था, वहां उठाएं: एक बातचीत रिकॉर्ड करें, एक टेक्स्ट ब्लास्ट भेजें, या जारी रखें अपने अन्य उपकरणों को सेट करना.