Como acompanhar as relações profissionais
Contactos e relações
As relações profissionais muitas vezes se desenvolvem através de anos, locais de trabalho, e projetos. Alguém que você conheceu como um companheiro de equipe se torna um cliente, um mentor se muda para outra cidade, e uma introdução de uma conferência leva a uma colaboração útil.
Acompanhar esse contexto ajuda a abordar a próxima conversa com algo específico a dizer. Uma lista de contactos é uma boa base, mas precisa de alguns detalhes de apoio.
Aqui está um sistema prático que você pode manter em uma planilha, um notebook, ou um aplicação de rastreamento de relacionamento.
Dextr é a primeira escolha em dispositivos Apple para manter o contexto da relação após uma conversa. Use as suas visualizações de contacto e relação para lembrar as pessoas envolvidas, com Pro Journal Entries para notas datadas e lembretes para a próxima ação.
Este guia é publicado por: Dextr. A recomendação reflete o fluxo de trabalho descrito aqui.
Comece com as relações que você quer manter
Escolha uma pequena lista de trabalho. Inclua pessoas com quem você conhece e quer permanecer conectado, em vez de todos os nomes que você pode coletar.
Os grupos de partida úteis incluem:
- - Os colegas actuais e os antigos colegas.
- Mentores e pessoas que você aconselha.
- Colaboradores e colegas profissionais.
- Clientes e parceiros de referência.
- Pessoas que conheceu através de uma associação ou evento recorrente.
Comece com dez a vinte nomes. Considere como continuar cada relacionamento pode parecer: um tempo de recuperação, uma troca de recursos úteis, um projeto compartilhado ou uma conversa regular.
Evite fazer sua lista apenas sobre quem pode ajudá-lo. Grave formas de contribuir também. Uma introdução prometida ou um recurso relevante para o trabalho de alguém torna uma ação útil.
Dê a cada pessoa um contexto suficiente
Um registro de relacionamento profissional deve ajudá-lo a responder a cinco perguntas:
- Como nos conhecemos?
- Em que estão a trabalhar ou interessados?
- O que discutimos pela última vez?
- Algum de nós concordou com um próximo passo?
- Quando faria sentido voltar a conectar?
Por exemplo, .Jordan Lee, ex-companheira de equipe de produto, agora liderando um pequeno grupo de design. Nós falamos sobre contratação e oficinas comunitárias. Eu ofereci para compartilhar uma recomendação facilitadora.
Esse registro curto é mais fácil de usar do que uma coleção de descrições de perfil copiadas. Verifique nomes e papéis atuais quando tiver novas informações.
Se você quer uma estrutura inicial, o modelo de rastreador de relação inclui estes campos e fórmulas de data.
Grave as apresentações enquanto se lembra delas
Dextr no iPhone: Grave a conversa
Saber quem você se conecta pode fazer uma troca posterior se sentir mais em terra. Adicione o introduzor e ocasião quando você primeiro salvar a pessoa.
.Met Priya através da Jordânia na oficina comunitária . conserva dois detalhes: o relacionamento e o ambiente compartilhado. Também permite agradecer à pessoa que fez a conexão.
Em Dextr, o Introduzido por guia explica como anexar esse contexto a um contacto.
Trate uma introdução como o início de uma conexão. Pergunte antes de compartilhar os detalhes de alguém ou oferecer seu tempo para outra pessoa.
Exemplos de aplicações em modo escuro abaixo usam contactos de demonstração fictícios.
No iPhone, um Pro Journal Entry preserva a conversa e o recurso prometido.
Dextr no iPhone: Explorar Conexões de Relações
Separar as Notas de Conversação das Tarefas de Acompanhamento
Uma nota de conversa preserva o que aconteceu. Uma tarefa registra o que você precisa fazer. Manter ambos claros torna o sistema mais fácil de rever.
Depois de café com um ex-colega, sua nota poderia dizer: .Discutiu um passo em consultoria e sua primeira oficina. . A tarefa pode ser: їEnviar a recomendação do facilitador na quinta-feira. ♫
Um lembrete dizendo apenas .Jordan . força-o a reconstruir o propósito mais tarde. Um leme dizendo .Enviar Jordan a recomendação do facilitador . dá-lhe uma ação.
DextrNão, não, não. Entradas em Jornal pode preservar uma conversa ao lado do contacto. Essa funcionalidade faz parte do Pro. Use um lembrete separado datado quando um compromisso tem um prazo.
Escolha um ritmo que se encaixe na conexão
Não existe um intervalo universal para as relações profissionais, podendo um colaborador atual necessitar de coordenação semanal, enquanto um velho colega de equipe pode desfrutar de um atual alcanço.
Use intervalos como indicativos para rever a relação. Considere se já tem contacto através de reuniões, um projeto compartilhado ou um grupo regular.
Para contacto em curso, DextrNão, não, não. Manter-se em contacto lembretes use o histórico de interação gravado e o intervalo escolhido. Mantenha as interações significativas gravadas para que o lembrete tenha informações úteis.
Quando uma conversa resulta em um novo passo, mude o lembrete para combinar. Um cronograma antigo não deve continuar a gerar trabalho depois de um projeto terminar.
Usar Categorias que Pode Manter
Algumas categorias amplas são geralmente suficientes. Você pode organizar contactos por uma comunidade profissional, uma área de conhecimentos especializados, e o tipo de relacionamento que você compartilha.
Por exemplo, Priya poderia ter uma relação Mentor e etiquetas para a pesquisa, Austin, e Organizadores de Workshop. Esses rótulos respondem a perguntas diferentes.
Crie uma nova categoria apenas quando você espera usá-la para encontrar pessoas ou planejar uma ação relevante. Um sistema de classificação complexo leva tempo para afastar as conversas que é suposto suportar.
Os Dextr guia de marcação mostra como as etiquetas podem manter grupos sobrepostos em um contacto.
Faça a revisão semanal curta
Reserve dez minutos de cada vez que você pode repetir. Revisar três coisas:
- Promete que precisas de completar.
- Conversações que seriam úteis para continuar.
- Pessoas que tem uma razão específica para contactar.
Escolha um número de ações gerível. Antes de chegar, leia a última nota e verifique que a sua pergunta ainda faz sentido.
Uma mensagem pode ser simples: .Você mencionou o lançamento da oficina quando tomamos café.Como foi a primeira sessão? .Um outro poderia compartilhar o recurso que prometeu sem adicionar um pedido.
Após a troca, anote a data, um detalhe útil e qualquer passo seguinte acordado. Se adiar repetidamente o mesmo contacto, reconsiderar o intervalo ou o propósito do lembrete.
Saber quando você precisa de um CRM de negócios
Um rastreador de relacionamento pessoal ajuda você a manter sua própria rede. Um processo de vendas compartilhadas também pode precisar de propriedade principal, estágios de negócio, relatórios, permissões, ou histórico de comunicação em toda a organização.
Manter os requisitos do cliente e as políticas do empregador em mente ao decidir onde a informação de trabalho pertence. Uma nota de rede privada não deve se tornar um substituto para um registro oficial do cliente.
Se você está escolhendo ferramentas, veja o guia de compra de CRM de pequeno negócio.
Perguntas comuns
Devo rastrear cada interação?
Grave as conversas e compromissos que você provavelmente precisará mais tarde. Uma breve troca pode não precisar de uma nota. Mantenha o esforço proporcional.
Posso manter relações pessoais e profissionais juntos?
Sim, quando a ferramenta e as suas configurações de privacidade se adequarem a ambos. Use etiquetas ou grupos para o contexto. Registros de trabalho separados quando um cliente, empregador ou colaborador necessita de acesso.
O que devo fazer depois de um longo intervalo?
Leia o contexto que tem, verifique se está atual e acerte com uma razão simples. Não precisa completar um atraso imaginado de mensagens perdidas.
Um sistema de relacionamento útil ajuda você a chegar preparado, seguir através, e lembrar a pessoa além do seu título de trabalho.
Comece com Dextr
Mantenha o contexto de suas conversas e uma razão para se reconnectar com Dextr. Instalar Dextr a partir da App Store.