Як відстежувати професійні стосунки
Контакти та стосунки
Професійні відносини часто розвиваються протягом багатьох років, робочих місць та проектів. Той, кого ви зустріли як товариш по команді, стає клієнтом, наставник переїжджає в інше місто, а вступ з конференції призводить до корисної співпраці.
Відстеження цього контексту допомагає вам підійти до наступної розмови з чимось специфічне. Список контактів є хорошим фундаментом, але йому потрібно кілька допоміжних деталей.
Ось практична система, яку ви можете підтримувати в електронній таблиці, блокноті або програмі відстеження відносин.
Dextr Це наш перший вибір на пристроях Apple для підтримки контексту відносин після розмови. Використовуйте його контактні та відносини, щоб запам'ятати людей, які беруть участь, з Pro Journal Entries для датованих нотаток та нагадування про наступну дію.
Цей посібник опубліковано Dextr. Рекомендація відображає робочий процес, описаний тут.
Почніть з відносин, які ви хочете зберегти
Виберіть невеликий робочий список. Включіть людей, які ви знаєте і хочете залишатися на зв'язку, а не кожне ім'я, яке ви можете зібрати.
Корисні стартові групи включають:
- Нинішні та колишні колеги.
- Наставники і люди, яких ви консультуєте.
- Колаборанти та професійні однолітки.
- Клієнти та реферальні партнери.
- Люди, з якими ви зустрічалися через асоціацію або повторювані події.
Почніть з десяти до двадцяти імен. Подумайте, як можуть виглядати продовження кожного звернень: випадкові наздоганяючі, обмін корисними ресурсами, спільний проект або регулярна розмова.
Уникайте скласти свій список виключно про те, хто може допомогти вам. Записуйте способи, якими ви також можете внести свій внесок. Обіцяне введення або ресурс, що відповідає чийсь роботі, робить корисну наступну дію.
Дайте кожній людині достатньо контексту
Професійний запис відносин повинен допомогти вам відповісти на п'ять питань:
- Звідки ми знаємо один одного?
- Чим вони працюють або цікавляться?
- Про що ми востаннє обговорювали?
- Чи погодився ми на наступний крок?
- Коли має сенс відновити зв'язок?
Наприклад, «Йордан Лі, колишній товариш по продукції, тепер очолює невелику дизайнерську групу. Ми говорили про наймання та громадські семінари. Я запропонував поділитися рекомендацією-фасилітатором».
Цей короткий запис легше використовувати, ніж колекція копіювальних описів профілю. Перевірте імена та поточні ролі, коли у вас є нова інформація.
Якщо ви хочете стартову структуру, шаблон відстеження відносин включає ці поля та формули дат.
Запису Вступи, поки ви їх пам'ятаєте
Dextr на iPhone: запишіть розмову
Знаючи, хто підключився, ви можете змусити пізній обмін відчувати себе більш обґрунтованим. Додайте інтерв'ю та привід, коли ви вперше врятуєте людину.
«Сім Прія через Йорданію на семінарі спільноти» зберігає дві деталі: відносини та спільні обстановки. Це також дозволяє подякувати людині, яка зробила зв'язок.
В Dextr, то Введений За Керівництвом пояснює, як прикріпити цей контекст до контакту.
Розглядайте введення як початок зв'язку. Запитайте, перш ніж ділитися чиїмосьима деталями або пропонувати свій час іншій людині.
Приклади темного режиму наведені нижче використання вигаданих демонстраційних контактів.
На iPhone Pro Journal Entry зберігає розмову і наступний обіцяний ресурс.
Dextr на iPhone: Досліджуйте з'єднання відносин
Окремі розмовні нотатки від наступних завдань
Записка про розмову підтверджує те, що сталося. Завдання записує те, що потрібно зробити. Тримаючи обидва зрозумілі, робить систему простішою для перегляду.
Після кави з колишнім колегою ваша записка могла сказати: «Розв'язав перехід до консультації та їх перший майстер-клас». Завдання може бути: «Скасуйте рекомендацію фасилітатора в четвер».
Нагадування про те, що тільки «Йордан» змушує вас реконструювати мету пізніше. Нагадування про те, що «Серйознойте Джордан рекомендацію щодо фасилітатора» дає вам дію.
Dextrs Журнал Записи можна зберегти розмову поруч з контактом. Ця особливість є частиною Pro. Використовуйте окреме датоване нагадування, коли зобов'язання має термін.
Виберіть ритм, який відповідає з'єднанню
Універсального інтервалу для професійних стосунків немає. Нинішній співробітник може потребувати щотижневої координації, в той час як старий товариш по команді може насолоджуватися випадковим наздоганянням.
Використовуйте інтервали як підказки, щоб переглянути відносини. Подумайте, чи є у вас вже контакти через зустрічі, спільний проект або регулярна група.
Для постійного контакту, Dextrs Залишайтеся в доторкні нагадувань використовувати записану історію взаємодії і обраний вами інтервал. Тримайте змістовні взаємодії, записуючись, щоб нагадування мало корисну інформацію.
Коли розмова призводить до нового наступного кроку, змініть нагадування на матч. Старий графік не повинен продовжувати генерувати роботу після закінчення проекту.
Використання категорій, які ви можете підтримувати
Як правило, достатньо кількох широких категорій. Ви можете організувати контакти професійної спільноти, області знань та ті відносини, якими ви поділяєте.
Наприклад, Прія може мати відносини з наставником і тегами для дослідницьких, Остін та Організаторів семінару. Ці ярлики відповідають на різні запитання.
Створіть нову категорію тільки тоді, коли ви очікуєте використовувати її, щоб знайти людей або планувати відповідну дію. Складна система класифікації забирає час від розмов, які вона повинна підтримувати.
Про це Dextr Посібник з маркування показує, як теги можуть продовжувати групи, що перекриваються на одному контакті.
Зробіть щотижневий огляд короткий
Виділіть десять хвилин за один раз, коли ви можете повторити. Перегляньте три речі:
- Обіцянки вам потрібно виконати.
- Поспілкування, які були б корисні для продовження.
- У вас є конкретні причини для контакту.
Виберіть керовану кількість дій. Перш ніж звернутися до неї, прочитайте останню записку і перевірте, що ваше питання все ще має сенс.
Повідомлення може бути простим: «Ви згадали про запуск семінару, коли ми пили каву. Як пройшла перша сесія?» Інший може поділитися ресурсом, який ви обіцяли, не додаючи запит.
Після обміну запишіть дату, одну корисну деталь і будь-який узгоджений наступний крок. Якщо ви неодноразово відкладаєте той же контакт, перегляньте інтервал або призначення нагадування.
Знайте, коли вам потрібна бізнес-крика
Особистий трекер відносин допомагає вам підтримувати власну мережу. Спільний процес продажу також може потребувати провідної власності, етапів угоди, звітності, дозволів або історії зв'язку в організації.
Пам'ятайте про вимоги клієнтів та політику роботодавців, вирішуючи, де знаходиться інформація про роботу. Приватна мережева банкнот не повинна стати заміною офіційного запису клієнтів.
Якщо ви вибираєте інструменти, дивіться посібник з купівлі малого бізнесу CRM.
Загальні питання
Чи Варто відстежувати кожну Взаємодію?
Запишіть розмови та зобов'язання, які вам, ймовірно, знадобляться пізніше. Короткий обмін може не потребувати ноти. Тримайте зусилля пропорційними.
Чи можу я зберегти особисті та професійні відносини разом?
Так, коли інструмент і його налаштування конфіденційності підходять і те, і інше. Використовуйте теги або групи для контексту. Окремі записи про роботу, коли клієнт, роботодавець або співробітник потребує доступу.
Що робити після тривалого розриву?
Прочитайте контекст, який у вас є, перевірте, що він актуальний, і зв'яжіться з прямою причиною. Вам не потрібно заповнювати уявне відставання пропущених повідомлень.
Корисна система відносин допомагає вам прибути, стежити і пам'ятати людину, яка перевищує їх посада.
Почніть з Dextr
Тримайте контекст від ваших розмов і причин для відновлення зв'язку Dextr. Встановіть Встановлення Dextr з магазину додатків.