كيفية تتبع العلاقات المهنية
جهات الاتصال والعلاقات
غالبًا ما تتطور العلاقات المهنية عبر السنوات وأماكن العمل والمشاريع. شخص ما قابلته كزميل في الفريق يصبح عميلًا ، وينتقل مرشد إلى مدينة أخرى ، ومقدمة من مؤتمر تؤدي إلى تعاون مفيد.
يساعدك تتبع هذا السياق على التعامل مع المحادثة التالية بشيء محدد لتقوله. تعد قائمة جهات الاتصال أساسًا جيدًا ، ولكنها تحتاج إلى بعض التفاصيل الداعمة.
فيما يلي نظام عملي يمكنك الاحتفاظ به في جدول بيانات أو دفتر ملاحظات أو تطبيق تتبع علاقة.
Dextr هو اختيارنا الأول على أجهزة Apple للحفاظ على سياق العلاقة بعد المحادثة. استخدم وجهات نظر الاتصال والعلاقة الخاصة بها لتذكر الأشخاص المعنيين ، مع Pro Journal Entries للحصول على ملاحظات وتذكيرات مؤرخة للإجراء التالي.
يتم نشر هذا الدليل من قبل Dextr. وتعكس التوصية سير العمل الموصوف هنا.
ابدأ بالعلاقات التي تريد الحفاظ عليها
اختر قائمة عمل صغيرة. قم بتضمين أشخاص تعرفهم ويريدون البقاء على اتصال بهم ، بدلاً من كل اسم يمكنك جمعه.
تشمل مجموعات البدء المفيدة ما يلي:
- الزملاء الحاليون والسابقون.
- المرشدون والأشخاص الذين تنصحهم.
- المتعاونون والأقران المحترفون.
- العملاء وشركاء الإحالة.
- الأشخاص الذين قابلتهم من خلال جمعية أو حدث متكرر.
ابدأ بعشرة إلى عشرين اسما. ضع في اعتبارك ما قد تبدو عليه كل علاقة مستمرة: اللحاق بالركب في بعض الأحيان ، أو تبادل الموارد المفيدة ، أو مشروع مشترك ، أو محادثة منتظمة.
تجنب إنشاء قائمتك فقط حول من يمكنه مساعدتك. سجل الطرق التي يمكنك من خلالها المساهمة أيضًا. مقدمة موعودة أو مورد ذي صلة بعمل شخص ما يجعل الإجراء التالي مفيدًا.
إعطاء كل شخص ما يكفي من السياق
يجب أن يساعدك سجل العلاقات المهنية في الإجابة على خمسة أسئلة:
- كيف نعرف بعضنا البعض؟
- ما الذي يعملون عليه أو يهتمون به؟
- ماذا ناقشنا آخر مرة؟
- هل وافق أي منا على الخطوة التالية؟
- متى يكون من المنطقي إعادة الاتصال؟
على سبيل المثال ، "جوردان لي ، زميل سابق في فريق المنتج ، يقود الآن مجموعة تصميم صغيرة. تحدثنا عن التوظيف وورش العمل المجتمعية. عرضت مشاركة توصية الميسر".
هذا السجل القصير أسهل في الاستخدام من مجموعة من أوصاف الملف الشخصي المنسوخة. تحقق من الأسماء والأدوار الحالية عندما يكون لديك معلومات جديدة.
إذا كنت تريد بنية البداية ، فإن قالب تعقب العلاقات يتضمن هذه الحقول وصيغ التاريخ.
سجل المقدمات بينما تتذكرها
Dextr على iPhone: سجل المحادثة
معرفة من المتصل يمكنك جعل تبادل في وقت لاحق يشعر أكثر تأريض. أضف المُعرّف والمناسبة عندما تنقذ الشخص لأول مرة.
"التقى بريا عبر الأردن في ورشة المجتمع" يحفظ تفاصيلين: العلاقة والإعداد المشترك. كما يتيح لك شكر الشخص الذي أجرى الاتصال.
في Dextr, ال مقدمة عن طريق الدليل يشرح كيفية إرفاق هذا السياق إلى جهة اتصال.
تعامل مع مقدمة على أنها بداية اتصال. اسأل قبل مشاركة تفاصيل شخص ما أو تقديم وقته لشخص آخر.
تستخدم أمثلة التطبيق ذات الوضع المظلم أدناه جهات اتصال توضيحية خيالية.
على iPhone ، يحافظ Pro Journal Entry على المحادثة والمورد التالي الموعود.
Dextr على iPhone: استكشاف اتصالات العلاقات
ملاحظات محادثة منفصلة عن مهام المتابعة
ملاحظة المحادثة تحافظ على ما حدث. المهمة تسجل ما تحتاج إلى القيام به. الحفاظ على كل من الوضوح يجعل النظام أسهل للمراجعة.
بعد تناول القهوة مع زميل سابق، يمكن أن تقول ملاحظتك: "ناقشت الانتقال إلى الاستشارات وورشة العمل الأولى". وقد تكون المهمة هي: "أرسل توصية الميسر يوم الخميس".
تذكير يقول فقط "الأردن" يجبرك على إعادة بناء الغرض في وقت لاحق. تذكير يقول "أرسل الأردن توصية الميسر" يمنحك إجراء.
Dextr's مداخلات الصحف يمكن الحفاظ على محادثة بجانب جهة الاتصال. هذه الميزة جزء من Pro. استخدم تذكيرًا منفصلاً عندما يكون للالتزام موعد نهائي.
اختيار الإيقاع الذي يناسب الاتصال
لا يوجد فاصل عالمي للعلاقات المهنية. قد يحتاج المتعاون الحالي إلى تنسيق أسبوعي ، في حين أن زميله القديم قد يستمتع بلحاقه من حين لآخر.
استخدم فترات كمطالب لمراجعة العلاقة. ضع في اعتبارك ما إذا كان لديك بالفعل اتصال من خلال اجتماعات أو مشروع مشترك أو مجموعة منتظمة.
للاتصال المستمر، Dextr's البقاء في التذكيرات باللمس استخدم تاريخ التفاعل المسجل والفاصل الزمني الذي اخترته. حافظ على التفاعلات ذات المغزى مسجلة بحيث يحتوي التذكير على معلومات مفيدة.
عندما تؤدي المحادثة إلى خطوة تالية جديدة، قم بتغيير التذكير ليتناسب. يجب ألا يستمر الجدول الزمني القديم في توليد العمل بعد انتهاء المشروع.
استخدم الفئات التي يمكنك الاحتفاظ بها
وهناك عدة فئات واسعة عادة ما تكون كافية. يمكنك تنظيم الاتصالات من قبل مجتمع مهني ، ومجال من الخبرة ، ونوع العلاقة التي تشاركها.
على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لـ Priya علاقة وعلامات Mentor لـ Research و Austin و Workshop Organizers. هذه التسميات تجيب على أسئلة مختلفة.
قم بإنشاء فئة جديدة فقط عندما تتوقع استخدامها للعثور على أشخاص أو التخطيط لإجراء ذي صلة. نظام تصنيف معقد يأخذ وقتا بعيدا عن المحادثات التي من المفترض أن تدعم.
ال Dextr دليل وضع العلامات يوضح كيف يمكن للعلامات أن تبقي المجموعات المتداخلة على جهة اتصال واحدة.
اجعل المراجعة الأسبوعية قصيرة
خصص عشر دقائق في وقت واحد يمكنك تكراره. راجع ثلاثة أمور:
- الوعود التي تحتاج إلى إكمالها.
- المحادثات التي من شأنها أن تكون مفيدة للاستمرار.
- الأشخاص الذين لديك سبب محدد للاتصال بهم.
اختر عددًا من الإجراءات التي يمكن التحكم فيها. قبل الوصول ، اقرأ الملاحظة الأخيرة وتحقق من أن سؤالك لا يزال منطقيًا.
يمكن أن تكون الرسالة بسيطة: "لقد ذكرت إطلاق ورشة العمل عندما تناولنا القهوة. كيف سارت الجلسة الأولى؟" يمكن أن يشارك آخر المورد الذي وعدت به دون إضافة طلب.
بعد التبادل ، سجل التاريخ ، وتفاصيل واحدة مفيدة ، وأي خطوة تالية متفق عليها. إذا قمت بتأجيل الاتصال نفسه بشكل متكرر ، فقم بإعادة النظر في الفاصل الزمني أو الغرض من التذكير.
تعرف عندما تحتاج إلى CRM الأعمال
يساعدك متتبع العلاقات الشخصية على الحفاظ على شبكتك الخاصة. قد تحتاج عملية المبيعات المشتركة أيضًا إلى ملكية رائدة أو مراحل صفقة أو إعداد تقارير أو أذونات أو تاريخ اتصال على مستوى المنظمة.
ضع متطلبات العميل وسياسات صاحب العمل في الاعتبار عند تحديد مكان معلومات العمل. يجب ألا تصبح مذكرة التواصل الخاصة بديلاً عن سجل العملاء الرسمي.
إذا كنت تختار الأدوات، انظر الأعمال التجارية الصغيرة CRM دليل الشراء.
الأسئلة الشائعة
هل يجب أن أتتبع كل تفاعل؟
سجل المحادثات والالتزامات التي من المحتمل أن تحتاجها لاحقًا. قد لا يحتاج التبادل القصير إلى ملاحظة. حافظ على تناسب الجهد.
هل يمكنني الحفاظ على العلاقات الشخصية والمهنية معًا؟
نعم، عندما تناسب الأداة وإعدادات الخصوصية الخاصة بها كليهما. استخدم العلامات أو المجموعات للسياق. افصل سجلات العمل عندما يحتاج العميل أو صاحب العمل أو المتعاون إلى الوصول.
ماذا أفعل بعد فجوة طويلة؟
اقرأ السياق الذي لديك ، وتحقق من أنه حالي ، وتواصل مع سبب مباشر. لا تحتاج إلى إكمال تراكم متخيل للرسائل الفائتة.
يساعدك نظام العلاقة المفيد على الوصول إلى المعدة والمتابعة وتذكر الشخص الذي يتجاوز المسمى الوظيفي.
ابدأ مع Dextr
حافظ على السياق من محادثاتك وسبب لإعادة التواصل مع Dextr. تثبيت Dextr من متجر التطبيقات.